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關(guān)注新型消費領(lǐng)域維權(quán)

朱慧卿作

近日舉行的湖南省“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會透露,2021年湖南省消費者權(quán)益保護(hù)組織受理消費者投訴40304件,解決38931件,解決率為96.59%,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失3515.94萬元。直播帶貨、低價套路營銷等新型消費領(lǐng)域投訴數(shù)量增多,涉及直播帶貨、低價套路營銷、過度收集個人信息、未成年人網(wǎng)游充值等問題。下一步,除了有關(guān)商家要誠信經(jīng)營,消費者要理性消費,選擇正規(guī)平臺、辨別合法商家等,各地有關(guān)部門也應(yīng)與時俱進(jìn),持續(xù)加大新型消費領(lǐng)域的消費維權(quán)工作力度,進(jìn)一步暢通維權(quán)渠道,改善維權(quán)體驗,切實維護(hù)好消費者合法權(quán)益。(時鋒)

關(guān)鍵詞: 消費維權(quán)
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