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世界聚焦:直播帶貨要創(chuàng)新更要規(guī)范


(資料圖片僅供參考)

日前,經(jīng)濟日報攜手京東發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2023年一季度對比2021年一季度,醫(yī)藥產品、珠寶首飾、寵物產品、營養(yǎng)保健品、摩托車/電動車的直播帶貨訂單量增長分別超500%、超80%、超80%、超80%和超100%。直播帶貨已成為我國消費的新增量,是時下關注的經(jīng)濟熱點之一。

直播帶貨作為流通與消費的新業(yè)態(tài)新模式,對助力我國經(jīng)濟高質量發(fā)展具有重要的意義。當前,面對嚴峻復雜的國際環(huán)境,要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置,直播帶貨能夠幫助消費品牌的培育和宣傳,通過趣味互動形式優(yōu)化消費者購物體驗,豐富消費品供給,更好滿足居民日益增長的多樣化、個性化、細分化的消費需求。

直播帶貨還可以幫助靈活就業(yè)群體尋求新發(fā)展機遇,已成為吸納就業(yè)的重要載體。其創(chuàng)新發(fā)展能提供主播及其背后運營團隊的新就業(yè)崗位,而且有助于帶動上下游的生產、物流配送等行業(yè),產生更多就業(yè)機會。

直播帶貨的創(chuàng)新發(fā)展,也有利于推動優(yōu)質農產品在全國范圍內的推廣,促進農民增收,鞏固脫貧攻堅成果,為國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地實施提供支持。

總體來看,我國直播帶貨行業(yè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,已經(jīng)形成由直播平臺、主播團隊、MCN機構、品牌商、供應鏈管理團隊等各主體組成的完備產業(yè)鏈,各環(huán)節(jié)緊密配合,對上游生產商和下游消費者的聯(lián)動效應正在不斷增強。不過,這一行業(yè)也存在著主播規(guī)范管理力度不夠、消費者維權渠道不暢等問題。未來,要加快數(shù)字技術的創(chuàng)新應用、有序提升行業(yè)管理水平、健全行業(yè)政策支持體系,更好推動直播帶貨創(chuàng)新發(fā)展。

要加快數(shù)字技術的創(chuàng)新應用。加強新一代數(shù)字技術在直播帶貨及其上下游產業(yè)鏈的深度應用,深化客戶識別、市場營銷、運營管理、倉儲物流、產品服務等環(huán)節(jié)的數(shù)字化應用。支持建立全渠道用戶數(shù)據(jù)庫,運用大數(shù)據(jù)技術預測消費行為和消費潛力,實現(xiàn)精準化營銷和個性化服務。依托大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術,推動直播帶貨和線下實體零售的融合發(fā)展,滿足新消費需求。

要有序提升行業(yè)管理水平。充分運用大數(shù)據(jù)手段,通過有效的規(guī)則制定,明確管理部門、主播、MCN機構等職責,實現(xiàn)全過程信用監(jiān)管。健全信用聯(lián)合懲戒機制,完善主播誠信黑名單制度,提高違法失信成本。加強多部門聯(lián)合執(zhí)法,加大對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、價格欺詐、用戶信息泄露和濫用等行為的打擊力度。

要健全行業(yè)政策支持體系。構建適應直播帶貨行業(yè)發(fā)展的財政政策體系,綜合運用獎勵、股權投資、租金減免等方式,對直播帶貨基地、直播帶貨產業(yè)園等項目建設適當給予資金支持。鼓勵金融機構研發(fā)針對直播帶貨平臺企業(yè)、MCN機構等融資特點的數(shù)字供應鏈金融產品,滿足相關企業(yè)及主播團隊的小額、高頻融資需求,降低資金使用成本。(姜 照)

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