“王者榮耀”防沉迷系統(tǒng)上線首日遭破解

　　有商家通過技術手段將未成年人信息改為成年人信息；游戲方表示，將進一步強化實名認證系統(tǒng)，“成長守護平臺”將增加設備綁定功能

　　7月4日，《王者榮耀》宣布推出并試運行全新健康游戲防沉迷系統(tǒng)，通過限制未成年人每天登錄時長、升級成長守護平臺、強化實名認證體系這“三板斧”，對未成年用戶采取嚴格的保護措施。

　　由于防沉迷系統(tǒng)以用戶注冊時提交的身份證信息來判定用戶年齡，從而采取對應措施。因此，一些未成年人通過買賣賬號或借用他人身份信息，就能繞過防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　這也成為一些商家的“生財之道”。新京報記者調查發(fā)現(xiàn)，一些商家將王者榮耀賬號賣給未成年人，一個賬號最多可賣到數(shù)千元。

　　也有商家通過技術手段破解了防沉迷系統(tǒng)，將賬號中未成年人的身份信息，直接改為成年人身份信息。

　　《王者榮耀》方面表示，未來實名認證系統(tǒng)將進一步強化，后續(xù)也將配合相關部門進行身份真實性校驗。此外，“成長守護平臺”將推出“直接綁定硬件設備”功能，讓家長可以通過設備端而不是賬號端對孩子進行管理，避免未成年人通過多賬號登錄繞開家長監(jiān)護。

　　在女兒又一次通宵玩《王者榮耀》后，秦芳偷偷將女兒的手機拿到維修店，重設了開機密碼。

　　14歲的女兒小蕓在浙江衢州某中學讀初二。因沉迷玩游戲，半年前全班成績第一的她，如今每天在家，不愿上學，缺席了學校的期末考試。

　　秦芳不得不對女兒采取一些強制性的手段——拔網線、砸手機，甚至帶女兒去看心理醫(yī)生。但女兒依舊沉浸在游戲的世界里。

　　這讓秦芳有些絕望和無助。

　　當騰訊發(fā)布消息稱7月4日以《王者榮耀》為試點，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)時，她眼前一亮。

　　這成了她“最后的”希望。

　　防止女兒玩手游砸壞兩部手機

　　三天內，秦芳砸了兩個手機。一個是女兒小蕓的，一個是她自己的。

　　6月4日晚，小蕓把自己反鎖在房間里玩《王者榮耀》，還用鋼琴凳把門堵住。一直叫不開門的秦芳選擇了報警。

　　警察破門而入時，小蕓還拿著手機玩游戲。秦芳一把奪過手機，狠狠地摔在地上。

　　三天后，秦芳把自己買了不到四個月的手機也摔了。擔心沒有徹底摔壞，她撿起來又摔了一次，直到把手機電路板都摔壞。只為不讓小蕓再拿她的手機玩《王者榮耀》。

　　兩部手機壞掉后，小蕓又盯上了家里的筆記本電腦。“聽她表哥說筆記本電腦也能玩這個游戲，就是麻煩一點。”秦芳想來想去，放棄了摔筆記本電腦的想法，那里面有小蕓的英語聽力課件。

　　從沒玩過網絡游戲的秦芳，發(fā)現(xiàn)自己完全不了解這個突然出現(xiàn)的強大對手。

　　當她在去年夏天第一次從女兒口里聽到《王者榮耀》這個詞的時候，她還愣了一下，心想：這是個什么游戲？

　　公開資料顯示，《王者榮耀》是一款即時對戰(zhàn)手游，上線近兩年已成為全球下載量最大的游戲，游戲注冊用戶破2億。

　　14歲的小蕓也是其中之一，且越玩越上癮。秦芳說，從初二下學期開始，小蕓花在游戲上的時間越來越多，回家就把自己關在房間玩游戲，作業(yè)也不按時寫。

　　丈夫6年前去世后，秦芳獨自一人照顧小蕓。讓她欣慰的是，從小學到初二上學期，小蕓的成績都是班級前幾名，學習很少讓人操心。

　　初二上學期期末考試，小蕓的成績是班級第一名，年級20名，再次獲得學校獎學金。

　　到下半學期期中考試后，秦芳發(fā)現(xiàn)苗頭不對，“滑落到班級19名，年級180名。”

　　4月14日，秦芳發(fā)現(xiàn)，小蕓偷偷玩游戲到凌晨三點多。從學校反饋的消息稱，小蕓經常在上課時睡覺。

　　為調整女兒的學習狀態(tài)，秦芳替她向學校請了8天假。但這個決定事后讓她后悔不已。

　　這8天里，小蕓也做作業(yè)，按時吃飯，但依然沒放下游戲。8天過后，從學校回來的小蕓突然說，不想上學了。

　　秦芳說，小蕓習慣性把自己鎖在房間里，不讓她進去，能夠對話的機會很少。她每次講來講去還是那些話，小蕓也不聽。

　　“不上學了開始通宵打游戲。有時候睡到下午三四點，做好飯也不吃，自己餓了就吃點蛋糕和零食。”秦芳尤其提到，原本乖巧的女兒，脾氣變得非常暴躁，“玩游戲時，你要是打擾到她，她甚至會動手打人。”

　　6月27日，小蕓缺席了學校的期末考試。經反復商量，小蕓終于答應參加放假前最后一周的課程，條件是，秦芳再給她買一部和之前一樣的手機。

　　但拿到新手機后，小蕓“毀約”了。

　　王者榮耀賬號網上“給錢就賣”

　　7月2日，小蕓玩游戲到上午8時才睡覺，“又是一個通宵”。

　　也就在當天下午，騰訊宣布，將于7月4日以《王者榮耀》為試點，率先推出健康游戲防沉迷系統(tǒng)的“三板斧”——限制未成年人每天登錄時長、升級成長守護平臺、強化實名認證體系。

　　其中，12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時，并計劃后續(xù)推出晚上9時以后禁止登錄功能；12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被游戲強制下線。

　　按照這一新規(guī)定，小蕓每天只能限玩2個小時。

　　這讓秦芳欣喜不已。她同時懷有疑問，游戲怎么認定玩家是否未成年？

　　今年5月，騰訊開始在旗下移動游戲中陸續(xù)推行實名認證。沒有完成騰訊平臺實名注冊流程的賬號，將無法進入《王者榮耀》進行游戲。

　　《王者榮耀》開發(fā)團隊表示，將要求少部分信息不全的玩家盡快補全個人信息。后續(xù)也將配合相關部門進行身份真實性校驗，若存在信息錯誤的問題也可能會邀請部分玩家重新填寫。未來實名認證系統(tǒng)將實行進一步強化措施。

　　也就是說，想要玩《王者榮耀》必須經過實名認證，輸入身份證號才能成功注冊賬號。通過身份證號即能有效識別是否未成年人。

　　昨日上午，新京報記者分別以成年人和未成年人的身份注冊賬號，均被系統(tǒng)提示填寫真實姓名和身份證號等。

　　正因為此，針對未成年人售賣游戲賬號甚至個人身份信息的產業(yè)在網絡上浮現(xiàn)。因為，防沉迷系統(tǒng)以用戶注冊時提交的身份證信息來判定用戶年齡，一些未成年人通過買賣賬號或借用他人身份信息，就能繞過防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　南昌某小學5年級學生王一明告訴新京報記者，因為家長反對其玩《王者榮耀》，他經過高年級學生介紹，在某手游交易平臺購買了游戲賬號和裝備。

　　王一明說，購買游戲賬號很簡單，只需要在平臺上注冊，選中需要購買的游戲類型，付款就能獲得賬號和裝備。

　　新京報記者在該平臺注冊賬號時發(fā)現(xiàn)，注冊人只需填寫手機號、QQ號及QQ郵箱，設置賬號密碼后輸入驗證碼，再點擊同意“用戶協(xié)議”即可成功注冊。

　　但按照“用戶協(xié)議”內容，交易平臺加入身份驗證系統(tǒng)，將對注冊時所填寫的賬號身份證信息進行驗證，同時要求注冊用戶在注冊時提供有效身份證復印件。凡未填寫身份信息(真實姓名、身份證號碼)、身份證號碼年齡在18歲以下以及身份證號碼與姓名不符的用戶賬號，將不支持使用平臺功能。

　　記者發(fā)現(xiàn)，不管是注冊賬號還是在平臺購買游戲賬號和其他裝備，都不需要提供購買人的身份信息。

　　隨后，記者以140元的價格在該平臺購買了一個王者榮耀賬號。通過登錄，游戲賬號可以正常使用。

　　在該交易平臺上，雖然明確標注價格區(qū)間在0到2000元以上，其實是根據賬號所附帶的裝備情況，價格從幾十元到幾千元不等。

　　一名客服人員表示，經常會有小學生等未成年人在平臺上購買游戲賬號和裝備，但是一般不會去驗證買方是否為未成年人。目前的手游市場為公司帶來不小的利潤，一些標價超過3000元的賬號也經常被賣出。

　　在網絡上，從事手游賬號交易的商家眾多。新京報記者在QQ中搜索“王者榮耀”，彈出20多個關于“王者榮耀”的討論群、交易群。

　　一個名為“王者榮耀交易”的群里，有商家每天會不間斷地發(fā)送“收號”的廣告。

　　“根據玩家的等級和擁有的裝備來評定價格，一般王者榮耀貴族5級以上、擁有20個角色以上的賬號可以賣到200元以上。”該商家說，他收號主要是進行倒賣，價格一般會翻倍。也就是兩百元收來的游戲賬號，轉手標價400元賣出。他一天能賣出近十單。

　　至于誰來買，該商家并不關心，“只要有錢賺就行，不管客戶是不是未成年人。”

　　對于《王者榮耀》此次推出的防沉迷系統(tǒng)“三板斧”，該商家說，如果防沉迷系統(tǒng)確實有效，未成年人不會滿足一天只玩一兩個小時，尤其是在放暑假，買賣賬號的生意可能會更好做。

　　被破解的防沉迷系統(tǒng)

　　除了買賣賬號或個人身份信息以繞開實名認證，新京報記者還發(fā)現(xiàn)，《王者榮耀》防沉迷系統(tǒng)上線首日即遭技術破解。

　　昨日，專門從事未成年人防沉迷系統(tǒng)破解的小杰把他的業(yè)務價格提高1倍，還是發(fā)現(xiàn)“人太多，忙不過來”。

　　小杰等人經營的網店宣稱可一鍵改掉未成年身份證信息，永久適用。

　　7月4日上午，新京報記者聯(lián)系上小杰，他說，王者榮耀游戲背后的實名注冊和防沉迷系統(tǒng)，以綁定的身份證信息來判斷是否未成年人，雖然從當天起升級了防沉迷措施，但背后的實名注冊和防沉迷系統(tǒng)沒什么變化。

　　小杰解除防沉迷的方法是“通過技術手段，把未成年人的身份證，改為成年身份證”，成年身份證資料由店鋪提供。

　　記者將一個未成年人身份證綁定的王者榮耀賬號和密碼，交給小杰。約2個小時后，小杰回復稱，已成功解除了該賬號的防沉迷限制。

　　此前，用該未成年人賬號進入游戲會被提示，該賬號未滿18周歲，根據政策要求，會受到防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　在小杰操作過之后，記者再次拿該賬號登錄，發(fā)現(xiàn)該賬號顯示“年齡已滿18歲”“您的實名信息已經注冊，重新登錄游戲，即可進入游戲。”隨后記者用該賬號進行游戲，未受到防沉迷系統(tǒng)的限制。

　　小杰說，替換的成年人身份證姓名與原來的未成年人身份證姓名相同，但身份證號不同，“如果以后這個身份證本人也綁定了騰訊游戲賬號，會把你踢走，到時候再找我綁定另一個身份證就行。”

　　至于替換的身份證信息從何而來，小杰不愿回答。但從此前有關“身份信息買賣”的報道來看，大量居民個人身份信息在網上公開售賣，甚至可以直接買到姓名相同的身份證。

　　昨日，因為“生意太好”，小杰還把平時10元的業(yè)務價格提價至20元。

　　記者以“解除防沉迷”為關鍵詞在某網絡平臺搜索，結果顯示有數(shù)十個商品，價格從1元至50元不等。多個賣家均表示，“解除防沉迷”的方法就是把未成年人身份證信息替換為成年人的身份證信息。

　　這些店鋪生意火爆，其中一家店鋪的“解除防沉迷”業(yè)務月銷量達到5000多筆。

　　“成長守護平臺”遭遇“小號”

　　騰訊公司也關注到了未成年人使用長輩或他人身份證、QQ、微信號從而繞過防沉迷系統(tǒng)的問題。騰訊公司昨日表示，王者榮耀防沉迷系統(tǒng)上線的同時，官方發(fā)布了業(yè)內首份“家長指引手冊”，呼吁家長通過騰訊游戲旗下的“成長守護平臺”(https://jiazhang.qq.com/jz/home.html)，對孩子的游戲、消費情況共同監(jiān)督。

　　升級后的成長守護平臺將大幅降低操作門檻，家長只需要簡單步驟就可以完成綁定，并掌握孩子游戲登錄和充值狀態(tài)。截至目前，平臺上有效綁定賬號將近70萬個。

　　昨日，新京報記者體驗“成長守護平臺”發(fā)現(xiàn)，部分功能在實際使用中時而無效。

　　記者使用自己的微信賬號作為“家長”，關聯(lián)一個未成年人的QQ賬號。7月4日18時21分，記者使用未成年人QQ賬號登錄“王者榮耀”，3分鐘后，“家長”手機收到短信提醒稱，“您的孩子登錄了王者榮耀，請您關注孩子的游戲行為。”

　　隨后，記者使用“孩子”的賬號先后退出游戲再登錄，如此反復3次，“家長”手機均未收到短信提醒。

　　此外，記者在“成長守護平臺”將周一至周五的游戲時段設置為12時至14時。然而，記者使用“孩子”賬號在昨日18時至19時多次玩“王者榮耀”，均未收到關于游戲時段的限制或通知。

　　秦芳對“成長守護平臺”也不陌生。

　　今年端午節(jié)前后，秦芳因小蕓沉迷游戲，找到小蕓的表哥讓幫著出主意。最后，小蕓表哥通過騰訊游戲“成長守護平臺”，綁定了小蕓的游戲賬號。

　　有一天，表哥發(fā)現(xiàn)小蕓連續(xù)在線5個小時之后，把她的賬號強制下線。小蕓當即打電話把表哥罵了一通。

　　一天晚上約11時，小蕓表哥告訴秦芳已經關停了小蕓賬號，但秦芳發(fā)現(xiàn)女兒正在玩游戲。詢問之后，小蕓說是用另一個QQ號登錄。而秦芳并不知道該QQ號碼和密碼。

　　她因此擔心，如果女兒經常換QQ號碼登錄游戲，她根本沒有辦法通過“成長守護平臺”去綁定女兒QQ號。

　　針對這類孩子可通過“小號”逃避家長監(jiān)護的問題，“成長守護平臺”相關負責人表示，后續(xù)將推出“直接綁定硬件設備”功能，讓家長可以通過設備端而不是賬號端對孩子進行管理，避免未成年人通過多賬號登錄繞開家長監(jiān)護。從而實現(xiàn)家長對指定的小孩設備實施一鍵禁玩的操作。

　　孩子沉迷游戲背后的家長監(jiān)管之困

　　小蕓沉迷玩游戲，作為家長的秦芳坦言付出了很多努力想把孩子“拉回來”，但卻眼見孩子越陷越深。她開始感到絕望和無助。

　　她也開始反思自己的問題。她想到了女兒最開始玩游戲那會兒，她也有察覺，但因為當時女兒的學習成績還不錯。加上女兒有一定的自控能力，也沒有太在意。

　　“我這人有時候沒耐心，再加上是單親媽媽，平時比較辛苦，有時候對她急躁了一點。”秦芳說，一言不合就動手的事情，也在小蕓身上發(fā)生過?，F(xiàn)在她也很后悔，當初摔手機太沖動，進一步激化了與女兒的矛盾。

　　對于女兒的管理，秦芳大多采用簡單粗暴的方式，除了之前的兩次摔手機，她還試過拔掉家里的網線，但小蕓通過搜索找到了附近另一個網絡端口，繼續(xù)沉迷在游戲世界里。

　　北京師范大學心理學博士劉朝瑩表示，孩子沉迷網絡游戲，部分家長不是監(jiān)管缺失，而是管得過多導致適得其反；同時一些家長只是單純監(jiān)管孩子玩游戲，反而忽略了親子關系、和睦家庭氛圍的經營和建設。

　　對于小蕓的情況，劉朝瑩認為，家長首先應該知道孩子在游戲中想得到什么，“她到底是想獲得一種成就感還是想交更多的朋友，或者只是為了逃避家庭，宣泄不滿情緒。”

　　劉朝瑩說，只有摸清楚了這點，才能根據孩子不同的心理需要做相應的調整。相反，一些太過簡單的處理方式，或者只是單純的講道理，并不一定能起作用。家長本身也需要改變自己不好的教育習慣和教育理念。

　　今年4月，秦芳曾帶女兒到杭州向心理醫(yī)生求助，得到的答案是，暫時不再跟小蕓提學習的事，而是想辦法轉移她的注意力，讓小蕓在生活中找到新的興趣點。為此，她和女兒報名了一個旅游團的4天親子游活動，將于7月7日啟程。

　　但7月2日以來，秦芳和小蕓幾乎陷入“冷戰(zhàn)”。

　　當天小蕓再一次通宵玩完游戲睡覺后，秦芳瞞著小蕓來到手機維修店，將小蕓的手機重設了密碼。

　　醒來的小蕓發(fā)現(xiàn)手機密碼錯誤，打不開手機，向秦芳詢問密碼。秦芳推說是手機故障，小蕓大發(fā)脾氣，將秦芳現(xiàn)在用的一部舊手機摔壞。

　　也因為這次“改密碼”風波，昨日，小蕓突然說不去親子游活動了。

　　她只想“拿回”自己的手機。

　　(文中秦芳、小蕓、王一明、小杰均為化名)

　　新京報記者 王飛翔 陳奕凱 游天燚