“我來做孕檢。”“您好，超聲科在門診三樓東側，詳細地址請看下面地圖。”“我的嗓子痛。”“您好，請問您還有以下哪些癥狀?”在安徽省立醫(yī)院的門診大廳里，導醫(yī)智能機器人“曉醫(yī)”正在為前來就醫(yī)的患者答疑解惑。今年6月，“曉醫(yī)”正式投入使用，開始為患者提供導醫(yī)服務。從“曉醫(yī)”的口中，患者可以獲取47個科室的醫(yī)生排班情況、618個地點導航、227個地點的工作時間和260個常見問題的回答。

8月20日，由安徽省立醫(yī)院和科大訊飛共建的安徽省立智慧醫(yī)院(人工智能輔助診療中心)正式揭牌成立。事實上，安徽省立醫(yī)院近年來一直在積極探索互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)在醫(yī)療行業(yè)領域的應用，并取得一定成效。安徽省立醫(yī)院院長許戈良認為，智能化、信息化手段可以改善就醫(yī)流程，使患者就診中的一個個“痛點”變成“通點”。

智慧就醫(yī)：改善患者感受

據(jù)醫(yī)院工作人員介紹，目前醫(yī)院日平均接診量在1萬人左右，傳統(tǒng)的收費掛號窗口已經(jīng)不能滿足患者的就醫(yī)需求。針對這一情況，從2016年4月起，安徽省立醫(yī)院在院內(nèi)推廣多功能自助服務系統(tǒng)，目前總共在門診和相關區(qū)域設置208臺自助機。通過多功能自助服務機，患者可以辦卡、充值、預約掛號、取號、繳費、打印……為了幫助患者完成自助充值、預約等項目，醫(yī)院還特別安排了志愿者在自助服務機旁指導患者使用機器。

在安徽省立醫(yī)院的門診藥房內(nèi)，自動發(fā)藥機的出現(xiàn)讓調配一張?zhí)幏降臅r間由原先人工調配的30秒縮短到8秒?；颊咴诶U費后，系統(tǒng)自動將處方的信息傳輸給發(fā)藥機，當患者到藥房取藥時，發(fā)藥機會自動將藥品調配好交給患者。目前自動發(fā)藥設備可以調配大多數(shù)藥品，但對于一些有毒性的藥品，還需藥師在經(jīng)過特殊處理后親自交給患者。

智慧診療：讓診斷更精準

在醫(yī)院的CT室，醫(yī)生韋煒正在用人工智能輔助診斷系統(tǒng)檢查患者的CT圖像。韋煒介紹，醫(yī)生在為患者做檢查時，往往要看幾百張片子才能找到病灶，甚至有時還會出現(xiàn)誤診、漏診的情況。人工智能醫(yī)學影像輔助診斷系統(tǒng)可以為醫(yī)生提供肺結節(jié)的智能輔助診斷，醫(yī)生只需從系統(tǒng)篩選出的圖像中找出病灶即可。“以前看完一個患者的片子大概需要3~5分鐘，自從有了人工智能輔助系統(tǒng)，時間可以縮短一半。但是最后的診斷還是要由醫(yī)生來做，這個系統(tǒng)可以說是一個很好的幫手，為我們做了前期的基礎工作。”韋煒說。

從2016年6月開始，人工智能醫(yī)學影像輔助診斷系統(tǒng)學習了68萬張肺部CT影像資料，輔助安徽省立醫(yī)院CT室的醫(yī)生診斷了約11000人次的CT影像資料，肺結節(jié)的檢出率達94.9%。目前，該系統(tǒng)對接安徽省“醫(yī)學影像云”和安徽省立醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體遠程會診系統(tǒng)，為安徽省41家縣級醫(yī)院提供胸部CT和乳腺鉬靶影像的智能輔助診斷及質檢服務。

“智慧醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)院建設發(fā)展的新生產(chǎn)物，有一個不斷成熟、發(fā)展完善的過程。”許戈良說。在未來的一段時間內(nèi)，醫(yī)院將依托合肥市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心建設，與高科技企業(yè)、科研院所合作，繼續(xù)推進醫(yī)療大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術在智慧醫(yī)療方面的應用，提高醫(yī)療服務水平，造福更多百姓。(記者 李陳續(xù) 見習記者 李睿宸)