為計算每天的運動量，杜先生在天貓金樂成小米專賣店購買了一個小米手環(huán)2。但是經過一段時間的使用，他發(fā)現該產品的所測數值并不準確，“拿在手里晃幾下幾十步就出來了，有時候一天隨便走走就到了4萬多步”。

杜先生是一名運動愛好者，平時喜歡跑步鍛煉一下，為了方便計算每天的運動量，便在天貓金樂成小米專營店花費209元購買了一個小米手環(huán)2，“可以計步數、測心率等，功能還挺齊全的，價格也不貴，就買了一個。”杜先生說。

然而，在使用一段時間后，杜先生卻發(fā)現，這個主要作用便是計步數的小米手環(huán)，卻沒法很好的完成自己的“本職工作”。“計步很不準確，戴著手環(huán)走幾步上面就顯示到了幾十步，一天下來能走4萬多步，正常哪能走這么多步，而且有時候明明走路了還不計步。”杜先生認為，計步器有誤差可以理解，但這么大的誤差讓他沒辦法接受。

根據杜先生提供的手環(huán)，信網進行了實驗，在步數為零的情況下，信網三次測試，每次走20步，發(fā)現手環(huán)顯示步數分別為59、90、145，與實際步數相差較大。

在網上搜索不難發(fā)現，有很多小米手環(huán)2的用戶在反映其計步不準確的情況：“戴著小米手環(huán)2走路，為什么沒有開始計步?”“昨晚一直在床上躺著呢，今早醒來竟然顯示走了三千多步，難道我夢游?”“如果全天帶手機和手環(huán)，步數在1萬步以上的話差異會有2-3千步。”

也有業(yè)內人士透露，手環(huán)內部有個加速度傳感器，只要監(jiān)測到活動就會記數，不一定是非要走路，比如從口袋里拿手機，人坐在凳子上不走動，手上卻在忙活不停，這些動作都算作是在運動，傳感器都會檢測到并且計數。

針對這一問題，8月22日上午，信網聯系到了小米官方客服，其工作人員表示，出現這種情況很有可能是固件或者系統(tǒng)之類的造成的，可以嘗試將手環(huán)與小米運動APP解綁，然后再重新綁定一下試試。“如果這樣還不行的話就沒有其他辦法了，可以將手環(huán)送至當地小米售后服務站，看看那邊工作人員能不能解決。”