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電商平臺(tái)網(wǎng)店被勒索 17人惡意下單被拘

犯罪嫌疑人做網(wǎng)站招聘成員,加入還須考核相關(guān)知識(shí)。網(wǎng)頁(yè)截圖

部分被警方控制的犯罪嫌疑人。深圳警方供圖

11月13日,深圳龍崗警方披露了一起通過(guò)“惡意差評(píng)”對(duì)電商平臺(tái)網(wǎng)店進(jìn)行敲詐勒索的網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)案件。

嫌疑人通過(guò)“DM聯(lián)盟”網(wǎng)站以及其他社交平臺(tái)招錄“惡意差評(píng)師”,對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行敲詐勒索,涉及各電商平臺(tái)網(wǎng)店近200家7900余單,涉案金額達(dá)500余萬(wàn)元,遍布全國(guó)多個(gè)省市。

日前,深圳龍崗警方輾轉(zhuǎn)14省26個(gè)縣區(qū),抓獲35名違法犯罪嫌疑人,17名主要犯罪嫌疑人已被刑拘。據(jù)悉,這是全國(guó)打掉的首個(gè)有組織、有架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)涉黑惡犯罪集團(tuán)。

電商平臺(tái)網(wǎng)店被勒索

11月2日,一位網(wǎng)店店主向深圳市公安局龍崗分局寶崗派出所報(bào)案稱,自己被多個(gè)買家以差評(píng)為要挾進(jìn)行敲詐勒索。

據(jù)辦案民警介紹,報(bào)案人吳宇(化名)在某電商平臺(tái)售賣電子琴。今年6月,有4人下單購(gòu)買店鋪內(nèi)同一種商品,發(fā)貨后,4名買家和吳宇溝通稱,這款商品沒(méi)有3C認(rèn)證,不賠償就給差評(píng)。“實(shí)際上這款琴根本不是電子產(chǎn)品,不需要3C認(rèn)證。”

吳宇不予理睬,隨后,這幾人不斷向店鋪?zhàn)?cè)所在地工商局以及電商平臺(tái)投訴。“工商局接到投訴去查了幾次,店家根本沒(méi)有違規(guī)行為,并沒(méi)有查處。”對(duì)方仍不死心,向吳宇發(fā)來(lái)了“律師函”,聲稱若不賠償將走法律途徑維權(quán),又有“中間人”來(lái)和吳宇進(jìn)行協(xié)商,只要答應(yīng)賠償,在店鋪首頁(yè)加上“藍(lán)宮”LOGO的標(biāo)志,就表明該店鋪是受他們保護(hù)的,其他“惡意差評(píng)師”就不會(huì)再來(lái)敲詐了。

吳宇不堪其擾無(wú)奈之下答應(yīng)了對(duì)方的要求,4個(gè)訂單按照商品的3倍價(jià)錢(qián)付了“賠償金”共3000余元,由于害怕惹上麻煩,店鋪并未掛上“藍(lán)宮”的LOGO。沒(méi)想到,沒(méi)過(guò)幾天,這伙人又來(lái)了,一口氣有十幾個(gè)賬號(hào)下單,這次更加明目張膽,還未發(fā)貨就要求賠償,再三協(xié)商下,吳宇給每個(gè)賬號(hào)賠償了20元。

嫌疑人也曾是被勒索對(duì)象

經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查,辦案民警發(fā)現(xiàn)這伙人并非首次作案,多個(gè)電商平臺(tái)都有他們活動(dòng)的痕跡。初步判斷這是一個(gè)由嫌疑人蔣某龍為領(lǐng)導(dǎo)者,以“惡意差評(píng)”為方式進(jìn)行敲詐勒索的網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)。

專案組經(jīng)過(guò)連續(xù)摸排,掌握到蔣某龍于今年4月在深圳落腳,成立了一個(gè)線上“藍(lán)宮DM聯(lián)盟”,自稱已成立十年,通過(guò)QQ、微信等平臺(tái)招收學(xué)員跟隨其“敲詐勒索”。

從今年8月開(kāi)始,蔣某龍將窩點(diǎn)從深圳轉(zhuǎn)移至其老家湖南某地,利用其母親吳某艷的身份注冊(cè)成立了“湖南藍(lán)宮信息技術(shù)有限公司”,采取“招錄閑散人員——傳授犯罪方法——組織圍攻店鋪——敲詐勒索錢(qián)財(cái)”的模式實(shí)施犯罪。

深圳龍崗警方經(jīng)過(guò)偵查,發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)黑惡犯罪集團(tuán)成員遍布14省26個(gè)縣區(qū)。11月6日19時(shí)許,警方在湖南將主要犯罪嫌疑人蔣某龍成功控制。與此同時(shí),在各地另外34名嫌疑人全部被控制。

經(jīng)初步核實(shí),該犯罪集團(tuán)自今年4月至今,共敲詐勒索網(wǎng)店近200家7900余單,涉案金額500余萬(wàn)元,涉及電商領(lǐng)域包括電子、紡織、珠寶、家居等行業(yè)。目前,蔣某龍等17名主要犯罪嫌疑人已押解回深并刑事拘留。

蔣某龍?jiān)跉w案后供述稱,他原是在某電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)電器的店主,被人敲詐過(guò)一次后,他也如法炮制“做了幾單”。嘗到甜頭后便一發(fā)不可收拾,開(kāi)始招人組隊(duì)開(kāi)始了團(tuán)伙作案。

■ 揭秘

以“職業(yè)打假人”名義招收“惡意差評(píng)師”

11月14日,辦案民警向新京報(bào)記者介紹,蔣某龍的團(tuán)隊(duì)成員都是通過(guò)藍(lán)宮Demon聯(lián)盟網(wǎng)站(簡(jiǎn)稱DM聯(lián)盟)招錄的,報(bào)名者需要通過(guò)測(cè)試,及格后才能進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。

“DM聯(lián)盟”網(wǎng)頁(yè)首行標(biāo)明“藍(lán)宮DeMon專注于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”。“3·15維權(quán)在行動(dòng) 消費(fèi)與安全”的黃色字體占據(jù)網(wǎng)頁(yè)正中間最顯眼的位置。隨處可見(jiàn)類似“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),反假冒偽劣侵權(quán)”的話語(yǔ)。

“入學(xué)須知”中介紹信息稱“DM聯(lián)盟是由最早一批職業(yè)打假人聯(lián)合成立,其中不乏資深律師,在打假圈內(nèi)享負(fù)盛名。”想成為DM聯(lián)盟學(xué)院必須通過(guò)在線考核并成績(jī)?cè)?0分以上、有一定網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),加入后不可公開(kāi)或傳播學(xué)習(xí)資料和特權(quán)信息。

通過(guò)在線考核后變?yōu)槁?lián)盟學(xué)員,交過(guò)學(xué)費(fèi),再經(jīng)過(guò)一周的在線培訓(xùn),就可以成為“一名優(yōu)秀的打假維權(quán)戰(zhàn)士”。

在線考核的內(nèi)容也并不簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊在線考核,里面有四部分試題,包括判斷題單、單選題、多選題以及問(wèn)答題,問(wèn)題涵蓋面較廣,常人并不能輕易完成考題。

辦案民警介紹,這是蔣某龍的第一道篩選,找出對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)有一定了解的人,再進(jìn)行下一步的培訓(xùn)。這個(gè)網(wǎng)站看著“高大上”,實(shí)則假借職業(yè)打假人的名義招募“惡意差評(píng)師”,蔣某龍等人用精美的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)蒙騙成員上鉤,在成員繳納費(fèi)用之后,虛構(gòu)他人身份充當(dāng)所謂的“導(dǎo)師”,向?qū)W員傳授針對(duì)電商網(wǎng)店的“敲詐方法”。

培訓(xùn)結(jié)束后,由“導(dǎo)師”(行業(yè)術(shù)語(yǔ)叫“老鳥(niǎo)”)在多個(gè)知名度較高的電商平臺(tái)搜索目標(biāo)網(wǎng)店作為敲詐勒索目標(biāo),確定作案目標(biāo)后,“導(dǎo)師”將找到的目標(biāo)店鋪和鏈接發(fā)送給“小白”(新手)學(xué)員,號(hào)召學(xué)員一起“進(jìn)攻”(購(gòu)買)網(wǎng)店產(chǎn)品。

“他們有一個(gè)成員群,有目標(biāo)時(shí)就說(shuō)發(fā)車了。”辦案民警說(shuō),每次跟單時(shí),要“上車”的學(xué)員還需要繳納100-1000元不等的“車票”錢(qián),作為“老鳥(niǎo)”帶做的學(xué)費(fèi)。每次確定的敲詐勒索目標(biāo)網(wǎng)店1-5個(gè),網(wǎng)店產(chǎn)品完成交易交付后,資深“老鳥(niǎo)”帶領(lǐng)“小白”學(xué)員,以各種理由向賣家索取錢(qián)財(cái)。

只要交過(guò)“車票錢(qián)”,從網(wǎng)店店主處敲詐來(lái)的錢(qián)就歸學(xué)員所有,“有三個(gè)賬號(hào)就能在同一家網(wǎng)店勒索三次。”

制作假公章假冒律師給網(wǎng)店發(fā)函

聯(lián)盟學(xué)員又分為兩個(gè)等級(jí),繳納會(huì)費(fèi)1600元是專業(yè)級(jí)學(xué)員,繳納2800元是領(lǐng)英級(jí)學(xué)員。領(lǐng)英級(jí)學(xué)員能多幾項(xiàng)服務(wù),例如司法支持和法律服務(wù)、有些單只能領(lǐng)英級(jí)學(xué)員參加。

在“DM聯(lián)盟”網(wǎng)站的入學(xué)須知里也可以看到,領(lǐng)英級(jí)學(xué)員擁有“大額專屬車次”,產(chǎn)品單價(jià)3000元以上50000元以下。“實(shí)際上兩個(gè)級(jí)別的學(xué)員內(nèi)容差不多,蔣某龍他們只是想在這個(gè)環(huán)節(jié)再賺一次錢(qián)。”

何為司法支持和法律服務(wù)呢?蔣某龍?zhí)摌?gòu)“深圳正霆律師事務(wù)所”并制作假公章假冒律師,與此同時(shí),其名下還有多個(gè)微信小號(hào),假扮公司財(cái)會(huì)、法務(wù)及調(diào)解人等各類虛假身份。在針對(duì)網(wǎng)店店主吳宇的敲詐勒索案件中,他就給店主發(fā)律師函虛張聲勢(shì),從而達(dá)到勒索目的。

學(xué)員“發(fā)車”(下單)后,蔣某龍會(huì)以“調(diào)解人”的身份出現(xiàn)跟商家進(jìn)行談判,若商家拒絕妥協(xié),團(tuán)伙會(huì)組織大量學(xué)員下單擴(kuò)大影響,對(duì)商家施壓,以投訴、差評(píng)、舉報(bào)等方式“圍攻”其店鋪,迫使商家妥協(xié)。

民警介紹,其實(shí),大部分網(wǎng)店店主幾乎每天都在面臨“惡意差評(píng)師”的騷擾,“小打小鬧店主一般不會(huì)理會(huì),但遇到非常難纏的團(tuán)隊(duì),店主也會(huì)選擇花錢(qián)了事,報(bào)案的情況極少。”

“惡意差評(píng)師”非常了解網(wǎng)店店主的痛點(diǎn),每個(gè)差評(píng)都會(huì)給店家?guī)?lái)影響,不僅影響店鋪評(píng)級(jí),降低購(gòu)買率,遇到類似“雙十一”的活動(dòng)時(shí),差評(píng)太多的商家甚至無(wú)法參加,因此“惡意差評(píng)師”屢屢得手。

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