5臺(tái)彩色打印機(jī)全部安裝完畢，投入使用效果良好;采購(gòu)的15臺(tái)新型對(duì)講機(jī)配發(fā)連隊(duì)，指揮通聯(lián)更加順暢;新建家屬公寓配套設(shè)施一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)拎包入住……近日，新疆軍區(qū)某邊防團(tuán)著眼提升服務(wù)基層工作質(zhì)效，開(kāi)展暖心惠兵工程，受到官兵點(diǎn)贊。

“配發(fā)的對(duì)講機(jī)，型號(hào)功能與基層需求不符”“安裝好的電視機(jī)，配套的入網(wǎng)設(shè)施卻遲遲未動(dòng)工”……上個(gè)月，該團(tuán)官兵在強(qiáng)軍網(wǎng)士兵論壇上的吐槽引起了團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。他們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在服務(wù)基層工作中，部分機(jī)關(guān)干部存在“拍腦袋”決策、解決問(wèn)題“淺嘗輒止”的現(xiàn)象，出現(xiàn)了不少“爛尾工程”。

“絕不能把‘暖心事’辦成‘鬧心事’!”為此，該團(tuán)開(kāi)展“評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)，組織官兵對(duì)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作滿意度打分;實(shí)時(shí)公示工作進(jìn)度，責(zé)令辦事拖拉遲緩的個(gè)人作出檢查;定期組織“回頭看”，對(duì)相關(guān)工作追蹤問(wèn)效、追責(zé)問(wèn)責(zé)……通過(guò)此舉，立起為基層服務(wù)的剛性制度，確保解決問(wèn)題落到實(shí)處。

作風(fēng)更扎實(shí)，辦事更暖心。前不久，該團(tuán)組建“三巡服務(wù)隊(duì)”，定期到邊防連隊(duì)開(kāi)展巡修、巡診、巡教服務(wù)活動(dòng)，官兵們說(shuō)：機(jī)關(guān)真把實(shí)事兒辦到了咱的心坎上。