“住在一棟樓里，低頭不見抬頭見，卻沒有交流過。”這是如今很多小區(qū)鄰里關(guān)系的一個縮影。如何讓睦鄰自治推動社區(qū)自治，實現(xiàn)社會和諧，消除這種“冷漠”?

同飲一河水，滋養(yǎng)百家姓，同根同源，我們都是一方水土一方人。四川省達(dá)州市通川區(qū)以“睦鄰活動”為切入點，以社區(qū)治理推動社會治理，廣泛開展各具特色的睦鄰文化活動，使其成為提高居民素質(zhì)和社區(qū)文明程度的載體，在全區(qū)奏響了“鄰里一家親，幸福通川人”的美好樂章。

搭建居民“朋友圈”

“我是一名電工，家里線路出現(xiàn)問題可以@我”“我是醫(yī)生，可以看各類日常疾病”“我是退休教師，可以臨時幫助照看孩子或輔導(dǎo)作業(yè)”……睦鄰微信群一下子熱鬧了起來。微信群名備注都記載了信息人的姓名、電話和住址。

“這個微信群真的太方便了，大家可以隨時在上面分享一些事情，和社區(qū)工作人員溝通也更加暢快了，不用往社區(qū)跑，只需發(fā)個微信很多事情就解決了，更重要的是大家通過微信群拉近了距離，讓社區(qū)變成了溫暖的大家庭。”社區(qū)居民劉豐對睦鄰微信群贊不絕口。

“張醫(yī)生，在家嗎?耽擱你幾分鐘時間，幫我測個血壓?”5月11日，居民劉祥宇來到鳳翎錦繡小區(qū)19棟張蓮英家中，查看身體狀況。71歲的張蓮英是一名退休醫(yī)生，常常在睦鄰微信群里給大家分享健康知識，還經(jīng)常為大家免費量血壓、測血糖。久而久之她家里已然成為社區(qū)居民的一個睦鄰點。

“一開始搬進(jìn)樓房，原來的老朋友沒了，連對門都不認(rèn)識了。”麗江明珠小區(qū)居民王曉麗說。但是睦鄰點的活動，打破了這一窘境?，F(xiàn)在她天天往社區(qū)睦鄰點跑，連她3歲的小孫女都認(rèn)識路了。

“睦鄰微信群拉近了居民的距離，讓疏遠(yuǎn)的鄰里關(guān)系親近起來。我們建群的宗旨是為了讓人人都成為志愿者，這是對自己的肯定，更是給予鄰居信任。通過睦鄰微信群，發(fā)現(xiàn)并扶持建立能促進(jìn)鄰里互助的睦鄰點，以點帶面輻射更多居民。”東城街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近年來，通川區(qū)不斷擴(kuò)大睦鄰文化覆蓋范圍，堅持“問需于民”，提供精準(zhǔn)化服務(wù)，探索建立起一套新型睦鄰治理體系，不斷擴(kuò)大睦鄰文化影響力，搭建起居民自己的“朋友圈”。

構(gòu)建全新“熟人社會”

良好的鄰里關(guān)系是構(gòu)建和諧社區(qū)的助推器。為營造團(tuán)結(jié)、互助、文明、和諧的社區(qū)環(huán)境，弘揚(yáng)鄰里奉獻(xiàn)、友愛、互助、和睦相處的傳統(tǒng)美德。近日，通川區(qū)在“凰城一號”小區(qū)舉行了2019年“遠(yuǎn)親不如近鄰”睦鄰活動周啟動儀式。據(jù)了解，通川將每年4月第三周確定為“睦鄰活動周”，以大力創(chuàng)建全國文明城市，弘揚(yáng)新時代的社區(qū)睦鄰文化。

活動期間，通川區(qū)東城街道、西城街道、朝陽街道以及西外鎮(zhèn)、北外鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)城市社區(qū)先后舉行了“大交談”問計、“大走訪”宣講、“大結(jié)對”服務(wù)、“大黨建”引領(lǐng)、“大親情”游園等一系列活動。

“我們文江祠巷居民相約出來親近大自然，鄰里聚在一堆敘舊、拉家常、共享美食，手拉手聯(lián)誼做游戲，真的很高興，很開心!”文江祠社區(qū)的茍忠菊滿面笑容地說。

“這又讓我們回到了六七十年代那種互幫互助農(nóng)家院子的感覺。”會仙橋社區(qū)的周志現(xiàn)感慨道。

“我們以‘睦鄰活動周’為契機(jī)，密切黨群干群關(guān)系，讓營造美好環(huán)境、構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系成為一種自覺行動?，F(xiàn)在的睦鄰節(jié)已由過去的‘鄰里結(jié)對’發(fā)展成為社區(qū)‘睦鄰大工程’，形成‘鄰里相親·守望相助’的區(qū)域共建新模式。”通川區(qū)精神文明辦負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)統(tǒng)計，此次睦鄰活動周，全區(qū)共組織活動1000余場，12萬余人次參與，輻射人口達(dá)20余萬，涉及全區(qū)653個小區(qū)(樓院)，共同參與的企業(yè)、單位、社會組織等共計403家。一連串充滿“人情味”的數(shù)字，書寫著通川“向上、向樂、向善、向美”和“相識、相知、相助、相親”的鄰里關(guān)系。

全面提升社會治理

“社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)居民群眾的‘最后一公里’，社會治理的重心必須落到城鄉(xiāng)社區(qū)，社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了，社會治理的基礎(chǔ)就實了。”達(dá)州市副市長、通川區(qū)委書記杜海洋說。

面對居民日益多元化、個性化的需求，通川區(qū)以“黨群同心、上下同心、條塊同心、內(nèi)外同心”為指引，全面推動睦鄰共建，著力解決居民“急難愁盼”問題、提升文明程度、優(yōu)化社區(qū)綜合環(huán)境，提升社區(qū)治理水平，為居民營造生活便利、環(huán)境優(yōu)美、人際和諧的家園。

涼水井社區(qū)“睦鄰眾愛家園”、二馬路社區(qū)“鄰里樂愛家園”、翠屏路社區(qū)“鳳凰國學(xué)”有效解決了留守兒童監(jiān)管問題。紅旗路社區(qū)“五聯(lián)四治”工作法，實現(xiàn)了轄區(qū)單位共駐共建、共治共享。“53665”網(wǎng)格工作模式、“253”民心工作法、“4+4”工作模式推進(jìn)法治小區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提升了社區(qū)基層治理。同時，該區(qū)所有社區(qū)都建立了標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)站，將與居民日常生活密切相關(guān)的32項服務(wù)職能集中下沉到社區(qū)，實行“一站式”辦理。

“感謝社區(qū)為我們搭建了一個友誼橋梁，讓我們鄰里從不認(rèn)識到相知相識、互幫互助，咱們家門口的‘朋友圈’終于找到了!”鳳翎社區(qū)的鄧天玉說。

如今在通川各個社區(qū)里，居民的臉上都洋溢著微笑，招呼里都傳遞著親切，社區(qū)睦鄰文化建設(shè)的新探索、新實踐，鋪滿了通川每一個角落。