今年8月22日,山東的兩名未成年女孩,模仿網(wǎng)紅易拉罐爆米花的短視頻時(shí)發(fā)生爆燃,最終導(dǎo)致一死一傷的嚴(yán)重后果。自從短視頻和直播平臺(tái)興起后,這類事件就常見報(bào)端。從法律角度看,這類事件侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定比較復(fù)雜,需要分層次和情況加以說明。
一、主播責(zé)任
主播既是段子的拍攝者、表演者和傳播者,也是段子、直播流量紅利的獲得者。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,主播拍攝段子獲取關(guān)注主要目的是為了獲得流量。以直播平臺(tái)為例,流量變現(xiàn)的渠道有兩大塊,一是直播人氣和打賞獲利,比如,有一兩千萬粉絲的主播每次直播在線人數(shù)幾十萬,每天一兩個(gè)小時(shí)直播的打賞獲利高達(dá)數(shù)萬、數(shù)十萬到上百萬不等。二是靠廣告獲利,比如擁有一兩千萬粉絲主播發(fā)布的一個(gè)段子廣告,費(fèi)用幾十萬到上百萬不等。
從流量變現(xiàn)角度看,主播拍攝的段子,必須需要有較高關(guān)注度,這樣才能有機(jī)會(huì)變現(xiàn)。除了高品質(zhì),成本較高的視頻之外,絕大多數(shù)主播獲取關(guān)注度的快速通道,要么是低俗,要么是獵奇。山東的這起引發(fā)燒傷的視頻,就屬于獵奇類視頻范圍。
該網(wǎng)紅擁有兩千多萬粉絲,是個(gè)不折不扣的大網(wǎng)紅,單就其以往發(fā)布的視頻看,大都具有相當(dāng)獵奇和危險(xiǎn)性。比如,用電池?cái)嗦穪睃c(diǎn)燃木頭烤牛排,用燈泡做酒精燈,飲水機(jī)做火鍋等。這些視頻連專業(yè)人士表演起來都非常危險(xiǎn),更何況孩子模仿。
稍有常識(shí)的人,都會(huì)意識(shí)到這種視頻表演具有相當(dāng)?shù)奈kU(xiǎn)性。 其實(shí)很多視頻并非一鏡到底拍攝而成,而是采用多次剪輯等方式作出。這類經(jīng)過剪輯的視頻,會(huì)極大淡化觀看者對(duì)危險(xiǎn)的意識(shí),會(huì)強(qiáng)調(diào)娛樂性,誤導(dǎo)公眾,特別是未成年人。
法律上講的過錯(cuò),并非全都指的是追求損害結(jié)果的直接過錯(cuò),還應(yīng)包括放任結(jié)果發(fā)生的間接過錯(cuò)。一個(gè)主播對(duì)自己作品的影響力理應(yīng)有所判斷,特別是擁有兩三千萬粉絲的大主播,明知自己的粉絲年齡層復(fù)雜,也應(yīng)該知道這種視頻播出后可能會(huì)有人模仿,更應(yīng)知道酒精等易燃易爆產(chǎn)品的危害性。但在這個(gè)事件中,這個(gè)主播在短視頻中沒有任何提醒、提示,反倒是在炫耀、表演和推廣這類做法,仿佛這類危險(xiǎn)行為就是家常便飯。這種行為,在法律責(zé)任認(rèn)定角度看,應(yīng)該知道卻裝作不知,應(yīng)盡到的義務(wù)沒有履行,這就是放任損害結(jié)果的發(fā)生,屬于間接故意,當(dāng)然應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
從注意義務(wù)角度看,粉絲越多,注意義務(wù)也就應(yīng)該越大,一個(gè)有幾萬粉絲的主播注意義務(wù)一定比擁有上百萬粉絲的義務(wù)小,兩千多萬的大主播,注意義務(wù)當(dāng)然就該更高。特別需要指出,不論主播是個(gè)人還是公司,都是靠著粉絲數(shù)量和流量來賺錢,從道義角度看,世界上也不存在僅享受賺錢的權(quán)利,完全忽視法律責(zé)任承擔(dān)的情況。
山東這起事件,受害人及其監(jiān)護(hù)人可以按照《侵權(quán)責(zé)任法》第6條第1款,以及第36條第1款向該視頻表演者主張包括損害賠償、賠禮道歉、精神撫慰金等責(zé)任在內(nèi)的侵權(quán)責(zé)任。但必須強(qiáng)調(diào),這種責(zé)任并非是全部責(zé)任,而是要根據(jù)過錯(cuò)和原因力來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從中外判例來看,這類事件的主要責(zé)任人是孩子的監(jiān)護(hù)人。
二、平臺(tái)責(zé)任
短視頻平臺(tái)在法律主體認(rèn)定中,屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,而非內(nèi)容提供者。按照《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的相關(guān)規(guī)定,平臺(tái)原則上按照避風(fēng)港規(guī)則承擔(dān)責(zé)任,即“通知?jiǎng)h除責(zé)任”,但在一些法律規(guī)定的特殊情況下,也可能承擔(dān)非經(jīng)通知而直接承擔(dān)責(zé)任的“紅旗規(guī)則”。我們以山東這起事件為例,做一個(gè)類型化的責(zé)任承擔(dān)推演。
第一種情況,平臺(tái)在這場(chǎng)悲劇出現(xiàn)之前,沒有收到過任何針對(duì)該視頻的投訴或舉報(bào),在事情出現(xiàn)后,第一時(shí)間下架了該視頻,并對(duì)此類涉及危險(xiǎn)類視頻進(jìn)行了徹查整改,這種情況,平臺(tái)不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。反過來,如果平臺(tái)在之前就有收到針對(duì)該視頻的過投訴或舉報(bào),沒有采取必要措施,或者,事件出來后,沒有采取任何整改措施,導(dǎo)致后面又有人受到損害的,平臺(tái)就應(yīng)該依法與主播承擔(dān)連帶責(zé)任了。
第二種情況,如果該視頻被算法“推上”熱門,被廣為流傳,導(dǎo)致孩子看到此視頻的,此時(shí)的平臺(tái)責(zé)任就出現(xiàn)異化。推薦分發(fā)屬于算法的一種應(yīng)用,推薦前提必須是“人畜無害”,算法必須有法律性和道德性,沒有經(jīng)過合法性審核的視頻不應(yīng)進(jìn)入到算法推薦行列。按照2014年最高法院出臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋規(guī)定,這類算法推薦應(yīng)屬于“紅旗規(guī)則”范圍,也就是說,如果算法推薦了一個(gè)違法違規(guī)視頻,平臺(tái)就走出了“避風(fēng)港”保護(hù)范圍,需要與主播承擔(dān)連帶責(zé)任了。
第三種情況,該事件出現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)上,其他平臺(tái)應(yīng)該以此為例,必須要對(duì)此類視頻徹底整改,如果再出現(xiàn)因此類危險(xiǎn)視頻,在任何平臺(tái)導(dǎo)致模仿?lián)p害的,其他平臺(tái)因未能盡到安全保障義務(wù),也應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四種情況,按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律規(guī)定,所有用戶和主播都應(yīng)實(shí)名注冊(cè)登記,如果事件發(fā)生后,發(fā)現(xiàn)該賬戶并非實(shí)名認(rèn)證,平臺(tái)無法提供真實(shí)身份信息的,平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和其它法律責(zé)任。
第五種情況,因賬號(hào)都是實(shí)名注冊(cè),平臺(tái)對(duì)實(shí)名注冊(cè)信息為未成年人的用戶,應(yīng)設(shè)置家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)或青少年特殊保護(hù)模式,對(duì)未成年使用者應(yīng)具有最高保護(hù)級(jí)別。
三、家長(zhǎng)責(zé)任
家長(zhǎng)責(zé)任,就是監(jiān)護(hù)人責(zé)任,這是法定責(zé)任。從世界各國對(duì)此類事件的判例看,一般來說,家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人需要承擔(dān)第一責(zé)任。這起事件中,酒精這么危險(xiǎn)的東西,孩子都能輕易找到,并付諸操作實(shí)踐,這顯然是家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)不利造成的。如果此類事件出現(xiàn)在美國,按照該國法律,受害者的監(jiān)護(hù)人可能要面臨除了牢獄之災(zāi)之外,監(jiān)護(hù)權(quán)能否維持都是一個(gè)大問題。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家長(zhǎng)責(zé)任更為復(fù)雜,除了線下的日常監(jiān)護(hù)之外,線上的家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、防沉迷系統(tǒng)、青少年保護(hù)模式等等,都需要家長(zhǎng)與平臺(tái)的密切配合才行。孩子監(jiān)護(hù)是一個(gè)社會(huì)共治的范圍,緊靠平臺(tái)、政府是不行的,家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)必須全都加進(jìn)來,形成一個(gè)從法律到技術(shù),從點(diǎn)到面的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)最重要的就是陪伴,這個(gè)事件中,如果孩子家長(zhǎng)當(dāng)時(shí)能在身邊,或者早關(guān)注孩子對(duì)什么感興趣,盡早提出警示,可能悲劇就不會(huì)發(fā)生?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的家長(zhǎng)陪伴更為重要,網(wǎng)上魚龍混雜,沙石俱下,除了技術(shù)和法律保護(hù)孩子之外,只有家長(zhǎng)才能真正成為孩子的守護(hù)神。
四、如何判斷孩子是不是看了該主播的視頻導(dǎo)致的慘案
孩子到底是不是看了該主播的視頻,模仿導(dǎo)致的慘案,這就成為案件的關(guān)鍵所在。這個(gè)問題屬于程序法上的問題,舉證并非很困難。
第一,按照網(wǎng)安法規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保存用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)信息,若上升到訴訟階段,法院可以依法調(diào)取后臺(tái)數(shù)據(jù),看看這幾個(gè)孩子的賬號(hào),是否在出事前看過這個(gè)視頻,也就一目了然了。
第二,如果看了多個(gè)這樣的視頻,如何確定是哪一個(gè)呢?如果最后數(shù)據(jù)顯示,孩子們看過多個(gè)此類視頻,那就需要走進(jìn)下一步——責(zé)任分擔(dān)問題,即在確定主播責(zé)任的同時(shí),再確定多個(gè)視頻主播內(nèi)部的責(zé)任分擔(dān)問題。
第三,多名主播和視頻的責(zé)任分擔(dān),可以考慮按照視頻影響程度和市場(chǎng)占有率來綜合平衡,即粉絲量和播放量越高的主播,承擔(dān)責(zé)任就要比較小的主播大。這種責(zé)任分擔(dān)的理論,起源于美國的市場(chǎng)份額確定判例,當(dāng)無法分辨直接責(zé)任人份額時(shí),應(yīng)考慮到市場(chǎng)占有率,以此作為責(zé)任承擔(dān)比例,這個(gè)原則已經(jīng)開始被我國理論和司法實(shí)踐所采納。(朱巍 )
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