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“就地過年”讓文旅市場迎來全新的客源挑戰(zhàn) 如何應對?

春節(jié)期間一房難求?“就地過年”催生酒店熱,有人花40多萬定了11間房

隨著春節(jié)進入倒計時,越來越多選擇“就地過年”的人們開始盤算如何度過這個春節(jié)長假。取消春節(jié)回老家的成都市民王小姐,計劃了“酒店泡溫泉”,但預定酒店時卻發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間已經(jīng)一房難求。

據(jù)攜程近期搜索、預訂數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間本地旅游產(chǎn)品的搜索量有了不同程度上漲。從四川省內來看,滑雪地和溫泉地的酒店增幅最高,成都周邊酒店的預訂量較去年同期增長了150%,最熱的酒店預訂上漲5倍以上。同時,四川各大本地游景區(qū)瀏覽量相比之前也上漲了4倍左右。

特殊的牛年春節(jié),“就地過年”讓文旅市場迎來全新的客源挑戰(zhàn),如何應對?“面對新的市場需求,文旅產(chǎn)品需要重新進行提升、配置,以讓當?shù)厝擞行迈r感為目的提供新的場景、新的產(chǎn)品,才能滿足當?shù)鼐用竦男滦枨?,進而激活消費市場。”成都大學旅游與文化產(chǎn)業(yè)學院院長諸丹如此建議。

青城山景區(qū)酒店:

80%以上是本地客人,價格浮動20%左右

已經(jīng)在成都工作10年的王小姐,幾乎每年春節(jié)都要回河北老家和家人團聚,但在這個特殊的牛年春節(jié),為響應“春節(jié)減少出行、就地過年”的號召,她決定留在成都過年。當然,一個人的春節(jié)也不能少了年味和儀式感。為此,王女士將春節(jié)規(guī)劃得滿滿當當:宅酒店、泡溫泉、賞山景……

然而,在網(wǎng)上在線預訂酒店的時候,王女士發(fā)現(xiàn),自己心儀的青城山某酒店帶溫泉的房型,在春節(jié)期間已經(jīng)全部售罄,周邊同類型的酒店預訂也非常火熱,“幾乎刷新一遍就有幾個房型售罄。”

除了王女士這樣的單身人士,更多的市民青睞舉家耍酒店。“初一到初四的房間在去年12月底就開始預售了,目前帶湯池的別墅幾乎全部售罄。”成都融創(chuàng)文旅城酒店群市場傳訊總監(jiān)蔣燕告訴記者,受“就地過年”的號召,從目前萬達文華、萬達嘉華兩家酒店的預定看,主要以省內客人為主,大部分客人都是舉家而來,最大的一筆訂單金額達到40萬以上,一位顧客預訂了萬達文華酒店的私湯別墅11間房,邀請親朋好友一起在酒店過春節(jié),其中最長的客人要住滿6天。

哪幾天的房間最緊張?蔣燕預測,正月初二到初四將是酒店的接待高峰,各種房型將出現(xiàn)滿房狀態(tài)。“從初二開始,人們走親訪友之外會選擇更多的度假模式。成都融創(chuàng)文旅城內亞洲最大的室內滑雪場,作為春節(jié)期間熱門度假目的地,將吸引不少游客。目前最基礎的房型已經(jīng)排期到大年初五了。”

當然,客人來酒店耍并不僅僅是住一晚那么簡單,蔣燕透露,目前酒店已經(jīng)策劃推出針對“就地過年”本地客人的體驗產(chǎn)品供給,尤其是面向小朋友和老人等特殊群體,推出了魔術表演、書法大家等互動體驗活動,提供覆蓋全年齡層的過節(jié)耍法。

同樣,位于青城山景區(qū)的青城豪生國際酒店,春節(jié)期間的房間也賣得很快,在預訂平臺的特色套房已經(jīng)全部售罄,“從目前的預定看,熱度已經(jīng)開始顯現(xiàn),80%以上都是本地客人,價格比平常浮動了20%左右。”青城豪生國際酒店公關經(jīng)理康泓表示,為了服務響應“就地過節(jié)”號召的顧客,酒店推出了春節(jié)期間的游園活動、傳統(tǒng)民俗表演、非遺體驗等參與度高的活動。

本地游產(chǎn)品搜索量熱度飆升

成都周邊熱門酒店預訂最高漲5倍

紅星新聞記者了解到,攜程、去哪兒、飛豬、馬蜂窩等多家OTA連日來發(fā)布的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,近一周,各平臺上本地旅游產(chǎn)品,尤其多項目的打包套餐等搜索量都有不同程度的上漲,部分平臺漲幅在四成以上。

“盡管1月13日已正式開售除夕當日的火車票,但截至目前,平臺上春節(jié)期間跨省份的大交通產(chǎn)品預訂并未像往年一樣出現(xiàn)大幅上漲。同時,在過去的一周,大量本地游產(chǎn)品搜索量出現(xiàn)明顯的提升。”去哪兒副總裁劉晗在接受媒體采訪時表示,從旅游市場的搜索和預訂情況就可以看出,今年選擇“就地過年”的人明顯多了不少。

“就地過年”將會帶來哪些變化?據(jù)攜程近期搜索、預訂數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間本地旅游產(chǎn)品的搜索量有了不同程度上漲,成都周邊酒店的預訂量較去年同期增長了150%,省內滑雪地和溫泉地的酒店增幅最高。從熱度來看,都江堰青城山、峨眉山七里坪、大邑花水灣、瀘定海螺溝為今年春節(jié)的熱門,都江堰的酒店預訂上漲4倍,大邑溫泉特色酒店上漲5倍。受丁真的帶動,川西片區(qū)的酒店預訂量上漲超5倍。

除了酒店預訂火熱外,攜程數(shù)據(jù)還顯示,四川本地各大旅游景區(qū)瀏覽量相比之前上漲了4倍。成都融創(chuàng)樂園、黃龍溪歡樂田園、成都海昌極地海洋公園等親子游類型景區(qū),花水灣溫泉等周邊溫泉景點,西嶺雪山、峨眉山等滑雪熱門景區(qū),以及成都博物館、四川建川博物館、立巢航空博物館等近幾年最火的文博類景區(qū),熱度都出現(xiàn)突增的現(xiàn)象。

春節(jié)文旅市場客群之變

如何應對供給新挑戰(zhàn)?

留在本地過年,一些傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品可能已經(jīng)不再有那么大的吸引力了,如何滿足“就地過年”人們的文旅需求,成為旅游市場供給的新命題。

瞄準這一新需求,各OTA都計劃或已經(jīng)上線了一些“年味”十足的“就地過年”旅游產(chǎn)品,比如將酒店、景區(qū)門票與年夜飯組合在一起進行打折促銷等。攜程表示,將進一步利用自身在戶外徒步、登山、滑雪、越野自駕、騎行等主題類旅游的資源,計劃在春節(jié)前期發(fā)布全國周邊主題旅游合集,主打租車+精選酒店+戶外活動。

“面對新的市場需求,文旅產(chǎn)品供給需要重新進行提升、配置,以讓當?shù)厝擞行迈r感為目的提供新的場景、新的產(chǎn)品,才能滿足當?shù)鼐用竦男滦枨?,進而激活消費市場。”在成都大學旅游與文化產(chǎn)業(yè)學院院長諸丹看來,“就地過年”是疫情防控的現(xiàn)實需要,從文旅市場的角度看,客群將由省外游客轉為省內游客為主,那么在本地游客熟知各種文旅產(chǎn)品的情況下,就要求文旅從業(yè)者在保證安全的前提下,對文旅產(chǎn)品供給進行創(chuàng)新設計、包裝,重點體現(xiàn)一個“新”字。當然,諸丹認為在短時間內創(chuàng)新推出新的產(chǎn)品供給,加大特色旅游產(chǎn)品的供給,難度確實不小,但是如果產(chǎn)品沒有創(chuàng)新,場景沒有變化,供給端就不能滿足本地游客新的需求。因此他建議有能力的景區(qū)應盡量開發(fā)一些適合過年的產(chǎn)品,比如像融創(chuàng)冰雪世界、龍泉山城市森林公園等新的一批景區(qū),可以根據(jù)自身特色來豐富節(jié)日文旅產(chǎn)品供給,來激活新的消費潛力。

(記者 李彥琴)

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