暑期來臨，未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)的高峰期也隨之到來。7月23日開始，北京、天津、河北省消協(xié)組織將通過京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上宣傳平臺，推出11期網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ｎ}消費(fèi)教育短視頻內(nèi)容。

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲種類越來越多，很多未成年人沉迷于此，各類消費(fèi)糾紛事件頻頻發(fā)生，消費(fèi)者維權(quán)過程困難重重。此次網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ｎ}消費(fèi)教育由心動公司等多家網(wǎng)絡(luò)游戲提供單位協(xié)助制作，將從游戲?qū)嵜J(rèn)證、賬號保護(hù)、糾紛解決、防沉迷政策科普等環(huán)節(jié)，以場景模擬形式，生動具體地進(jìn)行多角度講解，旨在向網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)觀念、維權(quán)意識、消費(fèi)技能等，避免因盲目消費(fèi)造成權(quán)益受損。

為更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者，京津冀消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟經(jīng)過充分醞釀，于今年“3·15”期間在抖音、快手視頻平臺開通了網(wǎng)上消費(fèi)教育平臺。平臺通過精心策劃、真實(shí)直觀、喜聞樂見的短視頻，展現(xiàn)京津冀及全國消協(xié)系統(tǒng)重要工作內(nèi)容，同時(shí)，追蹤熱點(diǎn)以案說法向消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)觀念、消費(fèi)知識等，滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)生活追求。平臺上線至今，已發(fā)布百余期消費(fèi)教育、消費(fèi)提示等短視頻內(nèi)容，同時(shí)平臺與消費(fèi)者搭建起了溝通的橋梁，四個(gè)月時(shí)間為消費(fèi)者提供上千次消費(fèi)咨詢，只要消費(fèi)者有消費(fèi)咨詢需要，均可后臺私信聯(lián)系。(記者 楊召奎)