自今年9月起，市市場監(jiān)管局牽頭，聯(lián)合多部門在全市范圍內(nèi)開展2021網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)(2021網(wǎng)劍行動(dòng))，為切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場公平競爭秩序，促進(jìn)我市電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了有力保障。

線上監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力。充分發(fā)揮安徽省“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)”平臺(tái)大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，在平臺(tái)“輿情監(jiān)測”功能區(qū)增設(shè)了“2021網(wǎng)劍行動(dòng)”專項(xiàng)策略，添加網(wǎng)絡(luò)違法行為易發(fā)高頻關(guān)鍵字策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行靶向精準(zhǔn)監(jiān)管，數(shù)字化賦能網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管提質(zhì)增效。截至12月10日行動(dòng)結(jié)束，共開展網(wǎng)上監(jiān)測活動(dòng)15次，監(jiān)測網(wǎng)站1634次，監(jiān)測網(wǎng)店4078次，發(fā)現(xiàn)涉嫌違法線索9條并組織進(jìn)行了摸排核實(shí)。

線下監(jiān)管突出重點(diǎn)。突出平臺(tái)企業(yè)責(zé)任落實(shí)，督促電子商務(wù)平臺(tái)落實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)送、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等義務(wù)，督促入網(wǎng)食品經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任。突出競爭秩序問題治理，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者虛假宣傳、刷單炒信、商業(yè)詆毀、違規(guī)促銷等不正當(dāng)競爭行為。突出重點(diǎn)商品和服務(wù)，深入開展民生領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，以“兩超一非”食品、藥品、化妝品、防疫用品、老人兒童用品等為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)銷售侵權(quán)假冒偽劣商品等行為。突出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，集中整治虛假打折、訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。截至12月10日，共計(jì)網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店3813個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者291個(gè)次，責(zé)令整改15次。

部門聯(lián)動(dòng)齊抓共管。通過宣城市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議框架下的日常協(xié)作機(jī)制和工作平臺(tái)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展中出現(xiàn)的跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的突出問題，組織開展聯(lián)合檢查、聯(lián)合約談、聯(lián)合告誡;發(fā)揮守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制作用，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境自我凈化;完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為的處罰力度，形成監(jiān)管合力。截至12月10日，共查辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法案件16件，移送公安2件。

宣傳引導(dǎo)監(jiān)管前移。在全市大型電商產(chǎn)業(yè)園和電商企業(yè)中開展《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)宣傳，定期發(fā)布電商經(jīng)營相關(guān)知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體違法典型案例，引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。(余健)