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10月19日，信都區(qū)德賢社區(qū)黨支部副書(shū)記甄子辰，來(lái)到碧桂園小區(qū)居民霍雙文的商鋪，在得知商鋪的漏雨問(wèn)題已經(jīng)妥善解決后，他用筆在工作日志“霍雙文商鋪，漏雨”一欄后寫下“已解決”。

“我家商鋪總是漏雨，給物業(yè)打了好幾次電話都沒(méi)辦法解決，‘群主’能不能幫我和物業(yè)溝通一下？”不久前，霍雙文通過(guò)“百姓議事廳”微信群提出了自己的訴求。她表示，之前連續(xù)降雨導(dǎo)致其商鋪墻壁外墻皮脫落，只要下雨屋內(nèi)就會(huì)滲水。

看到霍雙文的留言后，甄子辰第一時(shí)間進(jìn)行了回復(fù)，而后立即趕到小區(qū)物業(yè)了解情況。他通過(guò)與物業(yè)工作人員交流得知，霍雙文商鋪的問(wèn)題超出了物業(yè)的受理范圍。甄子辰了解到，此時(shí)霍雙文正在醫(yī)院陪護(hù)丈夫，沒(méi)時(shí)間和精力解決商鋪漏雨的問(wèn)題，偏偏這幾天又連續(xù)降雨，修補(bǔ)墻體必須趕快進(jìn)行。

“李書(shū)記，霍大姐家的這種情況確實(shí)已超出了物業(yè)的維修范圍，考慮到她家現(xiàn)在情況特殊，不如社區(qū)出面幫助她找施工隊(duì)修補(bǔ)房屋，錢先由社區(qū)墊付。”甄子辰找到了該社區(qū)黨支部書(shū)記李慧芳，提出了自己的建議。

對(duì)于甄子辰提出的建議，李慧芳也表示認(rèn)同。于是他立即聯(lián)系好施工隊(duì)，并一同到霍雙文的商鋪現(xiàn)場(chǎng)查看?，F(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、購(gòu)買建材、監(jiān)督施工……里里外外、大事小情他都親力親為，不到一周時(shí)間便把商鋪外墻修葺完畢。

“謝謝你們，要不是你們，我真不知道該怎么辦了?！睆尼t(yī)院回來(lái)，看著修葺一新的商鋪外墻，霍雙文握著甄子辰的手不住表示感謝。

“其實(shí)幫助居民們解決問(wèn)題，本來(lái)就是我們應(yīng)該做的，每次看到問(wèn)題解決后居民們露出的笑臉，我也覺(jué)得特別開(kāi)心。”甄子辰說(shuō)。

（邢臺(tái)日?qǐng)?bào)社全媒體記者　劉東甲張培　實(shí)習(xí)生楊崢）