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本報訊(記者郭文靜通訊員尹鵬斐)從市郵政管理局獲悉,今年快遞業(yè)務旺季自11月1日至2023年春節(jié)(1月22日)結束,預計“雙11”“雙12”、明年元旦和春節(jié)前等四波電商集中促銷將帶動業(yè)務量較快增長。據(jù)初步預測,全市郵政快遞業(yè)處理量首個高峰出現(xiàn)在11月1日至3日?!半p11”期間(11月11日至16日)為第二階段,將出現(xiàn)全年業(yè)務峰值。
市郵政管理部門將全力組織全市郵政快遞業(yè)做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作,打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季、綠色旺季。督促郵政快遞企業(yè)認真落實行業(yè)疫情防控措施,及時處理用戶申訴,督促企業(yè)提升服務質(zhì)量。
同時,發(fā)揮郵政快遞業(yè)保通保暢工作機制作用,加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統(tǒng)能力儲備,尤其是應對疫情影響的備用場地儲備,切實提升旺季服務能力。加強旺季期間末端網(wǎng)點運行、農(nóng)村業(yè)務變化監(jiān)測,集中分析研判,做好網(wǎng)點異常、流量異常、積壓滾存預警。強化包裝治理,遏制過度包裝,積極穩(wěn)妥開展可循環(huán)快遞包裝規(guī)模化應用試點,加大可循環(huán)快遞箱(盒)投放量。開展關愛快遞員“暖蜂行動”,推動各類“暖蜂驛站”等關愛陣地服務有形化,為快遞員提供更貼心的便捷服務。
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