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市城管局廣場管理中心 著力打造便民服務(wù)品牌|世界快報


(資料圖片僅供參考)

本報訊(記者孫建偉 通訊員王子碩、王洪靜)“出門在外,能在這里有熱水喝,太方便了?!苯?,在市區(qū)邢州園廣場志愿服務(wù)站,游客張某從志愿者手中接過一杯熱水,連連夸贊。

今年以來,市城管局廣場管理中心以“不打烊”的工作態(tài)度,堅持為市民群眾提供精細的服務(wù)管理,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,讓在廣場休閑活動的市民群眾更方便、更舒心。

據(jù)了解,市城管局廣場管理中心在所轄各廣場共設(shè)置了7處志愿服務(wù)站,不但提供熱水,還有針線包、急救箱、血壓計、老花鏡等。工作時,廣場職工隨身攜帶速效救心丸、創(chuàng)可貼等應(yīng)急藥品和用品,對遇到突發(fā)情況的游客及時提供幫助。

“把廣場當成家,把群眾當作親人,群眾需要什么我們就有什么,切實做到應(yīng)民所需、解民所急、服務(wù)為民?!笔谐枪芫謴V場管理中心主任王偉中介紹,他們還建立垃圾落地限時制、綠化養(yǎng)護追責制、設(shè)施維護定期制等一系列制度,保持廣場環(huán)境衛(wèi)生清潔干凈,并對一些優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)項目進行拓展深化,傳播志愿服務(wù)理念,著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

在為市民群眾營造井然有序環(huán)境的同時,他們始終把不文明行為勸導(dǎo)作為工作重點,多措并舉開展非機動車規(guī)范停放、禁寵入園等文明引導(dǎo)。在明顯位置擺放造型別致、色彩豐富、簡潔大方的公益廣告牌,開展公益宣傳,形成一道道風景線。

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