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速訊:北京消協(xié)調(diào)查新能源汽車:消費(fèi)者最擔(dān)心充電配套設(shè)施不完善、續(xù)航里程不足


(資料圖片僅供參考)

4月12日,北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布新能源汽車消費(fèi)調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者最擔(dān)心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善、續(xù)航里程不足。過半受訪者對新能源汽車的續(xù)航里程需求在500公里以上。

調(diào)查顯示,6成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低;5成多受訪者看重新能源汽車政策優(yōu)勢;4成多受訪者認(rèn)為新能源汽車節(jié)能減排,減少環(huán)境污染;兩成多受訪者認(rèn)為駕駛體驗(yàn)好;另有少數(shù)受訪者選擇新能源汽車是因?yàn)闀r(shí)尚新穎,或受周圍人群影響等原因。

調(diào)查結(jié)果顯示,受訪者對新能源汽車?yán)m(xù)航里程的需求較高,過半受訪者對新能源汽車?yán)m(xù)航里程需求在500公里以上;超3成受訪者希望續(xù)航里程在400至500公里,只有一成多受訪者接受續(xù)航里程在300至400公里。

在價(jià)格方面,中偏低價(jià)格(10萬元-20萬元)新能源汽車最受歡迎。過半受訪者希望選購10萬元至20萬元的新能源汽車;超兩成受訪者希望選購10萬元以下的新能源汽車。調(diào)查顯示,受訪者對新能源汽車的價(jià)格比較敏感,中偏低價(jià)格的新能源汽車最受歡迎,選擇高價(jià)新能源汽車的受訪者相對較少。

值得注意的是,受訪者最擔(dān)心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善和續(xù)航里程不足。調(diào)查結(jié)果顯示,超8成受訪者擔(dān)心新能源汽車充電配套設(shè)施不完善;超7成受訪者擔(dān)心新能源汽車?yán)m(xù)航里程不足;4成多受訪者擔(dān)心新能源汽車安全性不高,如擔(dān)心車輛自燃、制動故障、零件故障等問題;超4成受訪者擔(dān)心新能源汽車可靠性不高,如擔(dān)心車輛耐久性、道路適應(yīng)性、動力性能、電池性能不高等;還有兩成多受訪者表示新能源汽車維修、保養(yǎng)困難。

此外,北京市消協(xié)指出,新能源汽車虛假宣傳、保養(yǎng)維修難、收費(fèi)高等問題相對比較突出。近7成受訪者認(rèn)為新能源汽車消費(fèi)存在虛假宣傳車內(nèi)配置和續(xù)航里程問題,5成多受訪者認(rèn)為新能源汽車保養(yǎng)維修難且收費(fèi)高,近4成受訪者認(rèn)為新能源汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,近3成受訪者認(rèn)為新能源汽車存在銷售價(jià)格不透明問題,還有一成多受訪者認(rèn)為新能源汽車銷售合同不規(guī)范,只有不到一成受訪者認(rèn)為新能源汽車消費(fèi)沒有明顯問題。

為此,市消協(xié)建議,新能源汽車經(jīng)營者要對生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及時(shí)排查隱患,不作虛假或引人誤解的宣傳,以顯著易懂方式提醒有關(guān)安全注意事項(xiàng)和正確使用方法,主動做好售前、售后服務(wù)。消費(fèi)者選購新能源汽車,不要盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能,認(rèn)真簽訂購車合同,并將購車費(fèi)用、型號、交車日期、售后政策等內(nèi)容寫進(jìn)合同。遇消費(fèi)問題,應(yīng)及時(shí)收集證據(jù),向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或相關(guān)部門投訴。

(文章來源:北京商報(bào))

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