創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)。解決問題的過程。我們或需要花費(fèi)大量的精力聚焦于某階段的一些問題，但最終仍要有合適的戰(zhàn)略與計(jì)劃，推動(dòng)我們向正確的方向不斷前進(jìn)。本文作者分享了一些他在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的思考，希望能對(duì)你有所啟發(fā)。

這周花了更多時(shí)間見客戶，有些新的思考，把過去2個(gè)月的經(jīng)歷串聯(lián)了起來，分享給大家。

(資料圖)

每個(gè)公司都有痛點(diǎn)。

靠自己很難解決，如果外面有人能幫上忙，這個(gè)錢老板們都愿意花。

問題是誰(shuí)能解決，能相信誰(shuí)。

這就是好多人在做自媒體的原因，希望能獲取客戶的信任。

可能你會(huì)問，這么多人都想被信任，有那么多信任給他們嗎，會(huì)不會(huì)供不應(yīng)求？

我的感受是，B端需求很旺盛，且場(chǎng)景復(fù)雜多樣，像我們這樣的初創(chuàng)公司混口飯吃沒問題。

難點(diǎn)在于如何獲得信任。

這就是做內(nèi)容的價(jià)值。當(dāng)潛在客戶通過內(nèi)容知道你，并且長(zhǎng)期持續(xù)閱讀你的內(nèi)容，認(rèn)可你的觀點(diǎn)，這個(gè)信任就建立了。

做內(nèi)容不容易，更重要的是長(zhǎng)期持續(xù)。

我寫公眾號(hào)8年了，再加上之前寫博客，時(shí)間就更長(zhǎng)了。我見過太多嘗試寫東西的同行，堅(jiān)持不了1年就放棄了。不只毅力不夠，更重要的是手里就那點(diǎn)東西，寫完就沒了。

想要長(zhǎng)期持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容，必須具備極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷運(yùn)轉(zhuǎn)吸收、消化、產(chǎn)出這個(gè)循環(huán)。

這還不夠，還得應(yīng)對(duì)內(nèi)容媒介的大潮。

幾年前大家都在寫公眾號(hào)，后來就有了短視頻和直播，對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者的技能要求是不同的。所以一部分人在媒介形式變遷的過程中，掉隊(duì)了。

還好，內(nèi)容沒有絕對(duì)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。就像你喜歡一個(gè)人一樣，感覺很重要。

客戶不同，選擇的咨詢顧問也不同，原因就在于內(nèi)容環(huán)節(jié)。有人喜歡張琦的內(nèi)容，也有人喜歡參哥，還有一小部分人喜歡我，客戶對(duì)內(nèi)容的喜好各異，大家都能分得一杯羹。

A客戶是某國(guó)企老板。

他喜歡閱讀和思考，沒那么健談但句句說在點(diǎn)上。說話做事邏輯性很強(qiáng)，外表平靜好像激情不夠，但內(nèi)心極其堅(jiān)定。

他對(duì)我非常信任，幾次交流后，覺得我們是同一類人，很聊得來，合作起來很順滑。

從這位客戶的喜好來看，肯定不會(huì)從抖音里找專家來幫助自己。因?yàn)槟軓亩兑羲惴ɡ锱艹鰜淼膶＜覂?nèi)容，不符合他的認(rèn)知邏輯，不會(huì)有信任。

我想，這就是我內(nèi)容數(shù)據(jù)看似平平，但實(shí)際效果還不錯(cuò)的原因。

除了價(jià)值觀層面的認(rèn)可，作為咨詢顧問當(dāng)然要有解決問題的能力，這是硬實(shí)力。

B端客戶想解決的問題那可就太多了，而且公司不同，問題背景差異很大。雖然都可以歸類到戰(zhàn)略、管理、組織、增長(zhǎng)，但適配的咨詢顧問是不一樣的。

我解決什么問題？和自己的優(yōu)勢(shì)有關(guān)。

一般企業(yè)的問題，要么在戰(zhàn)略上，要么是戰(zhàn)術(shù)層面。我發(fā)現(xiàn)，大部分老板不會(huì)覺得公司的戰(zhàn)略有問題，因?yàn)閼?zhàn)略方向是自己定的。

現(xiàn)在之所以沒做好，是因?yàn)橄旅娴娜藞?zhí)行不給力，所以是戰(zhàn)術(shù)打法、策略制定、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的問題。

這樣的老板找到我們，給的是命題作文，即在這個(gè)戰(zhàn)略方向和資源條件下，怎么把這件事做成。診斷一下問題在哪里，該怎么解決。

這是戰(zhàn)術(shù)問題，或者是策略打法問題。

B客戶是教育行業(yè)，某個(gè)細(xì)分賽道的TOP企業(yè)。

老板花了很多時(shí)間給我講他構(gòu)想的生態(tài)，白板上畫了很多個(gè)圈和線，可惜每個(gè)圈都沒做起來。

他需要的是在這個(gè)確定的生態(tài)下，應(yīng)該怎么破局。

具體可拆解為，先做哪個(gè)圈、怎么做好、能帶動(dòng)哪個(gè)圈跟著變好，這些都讓他一頭霧水，需要借用外腦來梳理。

我們能為他做的，就是整套能落地的打法，有節(jié)奏、有重點(diǎn)、有資源和效果評(píng)估。

總得來說，進(jìn)展不錯(cuò)。

一邊在盡力狂奔，一邊也在丟槍棄甲，好像做的越多，缺點(diǎn)就越明顯。

之前在大廠的經(jīng)驗(yàn)告訴我，這都是正常的。 我們不可能停下來，等到完全收拾好再出發(fā)，有些問題在不斷前行的過程中就消失了，因?yàn)閱栴}都是階段性的。

用增長(zhǎng)跨越階段，問題就消失了。

專欄作家

韓敘，微信公眾號(hào)：運(yùn)營(yíng)狗工作日記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家，創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)歷了0到1的艱辛，在百度時(shí)規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年，專注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，包括產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)和UGC運(yùn)營(yíng)。

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