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敗走中國的領(lǐng)英:倒在了本土化魔咒_全球速讀

“經(jīng)過了慎重的考量,我們決定領(lǐng)英在中國的本土化求職平臺——‘領(lǐng)英職場’將于2023年8月9日起正式停止服務(wù)?!?/p>

5月9日,領(lǐng)英(LinkedIn)宣布關(guān)停國內(nèi)招聘業(yè)務(wù),同時(shí)停止在中國設(shè)立產(chǎn)品和工程團(tuán)隊(duì),并縮減職能、業(yè)務(wù)和營銷部門的崗位,716名員工也將隨著“領(lǐng)英職場”的逐步關(guān)閉而被裁撤。


(資料圖)

作為全球最大的職場社交平臺,截至2022年7月,領(lǐng)英全球會員總數(shù)已超過8.75億,覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū),中國會員總數(shù)也已經(jīng)累計(jì)超5700萬,領(lǐng)英也一直是國內(nèi)企業(yè)在海外招攬高端人才的重要通道。

2014年進(jìn)入中國,隨著招聘業(yè)務(wù)的關(guān)停,領(lǐng)英這場九年的中國本土化之旅也正式宣告結(jié)束。

“領(lǐng)英中國的護(hù)城河在于海外人才招聘,這是其他國內(nèi)選手很難攻下的。而在國內(nèi),不管是高端職場社交市場,還是下沉市場,國內(nèi)企業(yè)都遠(yuǎn)比領(lǐng)英中國做得更快更好,領(lǐng)英最終選擇關(guān)閉國內(nèi)求職業(yè)務(wù),退回出海場景也在預(yù)料之中?!币晃粯I(yè)內(nèi)觀察者向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。

圖片來源:視覺中國

入局

2014年2月,LinkedIn正式公布了中文名稱“領(lǐng)英”,并發(fā)布了簡體中文測試版,正式進(jìn)軍中國市場。

而對于中國市場的特殊性,領(lǐng)英是給足了尊重,領(lǐng)英中國第一任總裁沈博陽也為之進(jìn)行了一系列的努力和嘗試,他表示,領(lǐng)英在進(jìn)入中國之前已經(jīng)進(jìn)行了兩年多的研究。

進(jìn)入中國時(shí),領(lǐng)英精心選擇了兩家頗具本土經(jīng)驗(yàn)的公司——紅杉中國和寬帶資本成立合資公司,以保證能更深入地了解國內(nèi)市場。

沈博陽表示,為了不重蹈外資互聯(lián)網(wǎng)公司入華覆轍,領(lǐng)英采取了創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)作方式,領(lǐng)英中國公司并非如同谷歌一樣是美國的分支,而是一個(gè)全新的合資公司,引入了紅杉資本和寬帶資本,既有了很強(qiáng)的人脈資源,也更容易按照中國方式運(yùn)作。

創(chuàng)立之初,領(lǐng)英中國公司董事會成員共有5人,分別是紅杉資本中國創(chuàng)始人沈南鵬、寬帶資本創(chuàng)始人田溯寧、LinkedIn創(chuàng)始人Reid Hoffman、LinkedIn CEO Jeffrey Weiner以及沈博陽。

按照沈博陽的想法,領(lǐng)英中國在架構(gòu)設(shè)置上并不是一個(gè)單純的銷售機(jī)構(gòu),而是一個(gè)具備產(chǎn)品技術(shù)、市場、公關(guān)等全部職能的完整團(tuán)隊(duì)?!拔液虷offman的共識是,不能把跨國公司的組織架構(gòu)和運(yùn)作流程粘貼到中國,不能再采用矩陣式的管理模式,各個(gè)部門分別向美國對應(yīng)部門匯報(bào)。因此領(lǐng)英中國所有的人都是向我匯報(bào),美國任何部門在華招聘都要經(jīng)過我?!?/p>

“領(lǐng)英中國不應(yīng)該是一個(gè)高大上的美國互聯(lián)網(wǎng)公司,而應(yīng)該是一個(gè)接地氣的本土團(tuán)隊(duì),在產(chǎn)品上,不能做機(jī)械的復(fù)制粘貼,而是更多地做本土化的東西?!鄙虿╆栒f。

2015年,在沈博陽的帶領(lǐng)下,領(lǐng)英中國邁出本土化的第一步,在國內(nèi)推出移動職場社交App“赤兔”,集成了微信、網(wǎng)易郵箱等中國常用App的相關(guān)功能,優(yōu)化界面使其更符合中國人的使用習(xí)慣。

在領(lǐng)英初入中國時(shí),最先吸引的是那些海外背景、跨國公司的人,用著英文名和英文履歷。沈博陽設(shè)計(jì)出赤兔要解決用戶下沉問題,提高中國本地公司的占比,讓領(lǐng)英在中國“更接地氣”。

不過,這一嘗試很快宣告折戟,2017年,沈博陽辭職離開領(lǐng)英,次年,領(lǐng)英任命陸堅(jiān)為中國區(qū)總裁,匯報(bào)給領(lǐng)英高級副總裁兼全球工程負(fù)責(zé)人Mohak Shroff。

割城

2019年,赤兔正式宣告下線,沈博陽也在個(gè)人公眾號上講述了創(chuàng)立赤兔和運(yùn)行三年來的跌宕起伏。

在他看來,赤兔最終無法持續(xù)吸引用戶的原因包括:外企應(yīng)用迭代節(jié)奏過慢、赤兔無法與領(lǐng)英完全切割、沒有切中中國市場職場社交的“匿名”需求、工作中領(lǐng)英內(nèi)部阻力過大等等。

彼時(shí),國內(nèi)招聘市場的競爭也愈演愈烈。其中,利用“匿名吐槽社區(qū)”的脈脈快速成長,主打移動招聘的Boss直聘、智聯(lián)招聘也開始瘋狂搶占招聘市場的份額,而執(zhí)行“本土化”任務(wù)的領(lǐng)英仍受到多重掣肘。

第二任總裁陸堅(jiān)上任后,繼續(xù)致力于幫助領(lǐng)英實(shí)現(xiàn)本地化。

2019年,陸堅(jiān)將領(lǐng)英在中國的產(chǎn)品策略更改為“一站式職業(yè)發(fā)展平臺”,與“招聘平臺”錯開競爭,顛覆了“赤兔”要接地氣往下走的策略,主打?yàn)橹懈叨寺殘鋈耸刻峁┥缃绘溄右约奥殬I(yè)指南、職場必修課和薪資洞察等價(jià)值。同時(shí),開始為中國企業(yè)出海提供人才和營銷等服務(wù)。

不過,這一戰(zhàn)略同樣并未為領(lǐng)英的中國本土化帶來更多增色,領(lǐng)英也一直未對外披露中高端職場招聘和職場發(fā)展業(yè)務(wù)的具體進(jìn)展,陸堅(jiān)多數(shù)時(shí)候?qū)ν庹務(wù)擃I(lǐng)英在出海業(yè)務(wù)上的市場潛力,并且強(qiáng)調(diào)“本質(zhì)上領(lǐng)英在國內(nèi)沒有競爭對手”。

直到兩年后,領(lǐng)英宣布將徹底關(guān)閉社交媒體業(yè)務(wù),領(lǐng)英本土化的困境才重新回到大眾眼前。

2021年10月,領(lǐng)英發(fā)布聲明,稱將進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,不再提供原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布與互動功能,并將于年內(nèi)推出一系列新的產(chǎn)品與服務(wù),同年12月,領(lǐng)英推出新應(yīng)用——“領(lǐng)英職場”,并表示將專注于幫助用戶連接職業(yè)機(jī)會,協(xié)助雇主找到理想的候選人。

對此次“社交媒體”功能的剔除,領(lǐng)英的解釋是基于競爭優(yōu)勢及投入產(chǎn)出比的角度考量。陸堅(jiān)稱,一方面,相較于領(lǐng)英全球,面向國內(nèi)的媒體業(yè)務(wù)在領(lǐng)英中國的業(yè)務(wù)中占比較??;另一方面,在合規(guī)運(yùn)營層面,需要付出大量的成本。

“在過去的18年里,領(lǐng)英在全球已逐漸演變成重要的社交媒體平臺和招聘平臺,然而在進(jìn)入中國的過去幾年間,我們看到相比國內(nèi)其他的社交媒體平臺,領(lǐng)英作為媒體的規(guī)模要小得多。而在招聘方面,尤其是在中高端職位和海外人才的招聘方面,領(lǐng)英是非常有優(yōu)勢的,未來也大有可為?!标憟?jiān)在談到中國戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)說道。

敗走

領(lǐng)英中國已早早地退出了國內(nèi)頭部招聘平臺之列。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師丁道師看來,團(tuán)隊(duì)路線之爭是領(lǐng)英中國敗退的一大原因,當(dāng)年,沈博陽推出的“赤兔”是一個(gè)完完全全的中國產(chǎn)品,更符合中國人的使用習(xí)慣,按照沈博陽的說法,領(lǐng)英之于赤兔,好比QQ之于微信。后來,沈博陽的繼任者陸堅(jiān)推翻了沈博陽的策略,還表示赤兔主打的是人才金字塔底層,而本地化的領(lǐng)英旗艦產(chǎn)品聚焦在比較高端的人才上,兩個(gè)目標(biāo)用戶群體沒有交集,因此在開發(fā)產(chǎn)品和傳遞價(jià)值上遇到了許多問題。

根據(jù)Mob研究院發(fā)布的《2022年互聯(lián)網(wǎng)招聘求職行業(yè)洞察報(bào)告》,在月活躍用戶上,智聯(lián)招聘、前程無憂成為第一梯隊(duì)的“千萬級”玩家,第二梯隊(duì)則是BOSS直聘和獵聘在內(nèi)的“百萬級”玩家,十萬量級的領(lǐng)英中國則淪為第三梯隊(duì)。

易觀千帆數(shù)據(jù)則顯示,2023年3月,領(lǐng)英APP月活為95.96萬,遠(yuǎn)不及前程無憂的1845.98萬、BOSS直聘的1728.45萬和智聯(lián)招聘的1082.29萬。

“盡管我們在過去一年中取得了初步進(jìn)展,但‘領(lǐng)英職場’始終面臨著日趨激烈的市場競爭和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),這使我們最終做出了停止服務(wù)的決定?!鳖I(lǐng)英聲明中說。

丁道師表示,領(lǐng)英的敗退,還有一個(gè)原因是中國互聯(lián)網(wǎng)社交平臺已經(jīng)進(jìn)入高度白熱化,領(lǐng)英的對手不管從理念還是產(chǎn)品來看,都比它領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代。

在歷經(jīng)幾輪的業(yè)務(wù)閹割之后,目前,領(lǐng)英在中國的業(yè)務(wù)幾近全部裁撤,對于接下來的安排,領(lǐng)英稱未來將幫助中國企業(yè)在海外尋找和雇傭國際人才,提升人才技能,以及幫助中國企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)打造國際化品牌,拓展海外市場。

盡管領(lǐng)英表示“將繼續(xù)深耕中國市場,通過領(lǐng)英人才和營銷解決方案,以及今年晚些時(shí)候即將落地中國內(nèi)地的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案,持續(xù)支持中國企業(yè)的全球化發(fā)展”,但這些海外服務(wù)已經(jīng)與中國本土市場無關(guān)。

在本土化問題上,領(lǐng)英拿出了足夠的誠意,也付出了很多努力,但最終仍然遺憾沒能解開這個(gè)“魔咒”。

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