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關于公布首批工程建設項目審批全流程 “項目管家”服務專員的公告 根據(jù)《創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境對標提升舉措（2023版）》，為推進項目建設提速增效，為企業(yè)發(fā)展減壓賦能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市住建局在全市住建系統(tǒng)擇優(yōu)選聘了23名全流程“項目管家”服務專員，負責為全市范圍內(nèi)工程建設項目免費提供全流程幫辦代辦服務?，F(xiàn)就有關事項公告如下： 一、服務范圍及內(nèi)容 （一）服務范圍：全市建設項目，從項目立項（核準、備案）到竣工驗收辦理的所有行政審批事項及相關服務?？筛鶕?jù)項目單位委托，提供部分或全程幫辦代辦服務。 （二）服務內(nèi)容：咨詢服務、材料收集與報送、協(xié)調(diào)催辦、跟蹤反饋、相關費用的陪同繳納、辦理結(jié)果交付等。 二、服務方式 （一）有項目建設需求的企業(yè)，可按照項目屬地，通過電話聯(lián)系的方式向服務專員提出幫辦代辦申請，結(jié)合項目實際情況告知服務專員所需幫辦的事項，并提供相關事項審批所需的基礎材料。 （二）全流程“項目管家”服務專員接到申請后，將無條件免費為申請人提供咨詢輔導服務、材料收集與報送、系統(tǒng)填報等相關服務工作，并負責全過程跟蹤協(xié)調(diào)相關部門的審批進展，及時向項目單位反饋相關審批職能部門的審批進度。 （三）提供幫辦代辦服務后，項目建設責任主體不變，仍為項目建設單位，項目建設單位須積極做好申報材料準備、相關稅費繳納等基礎性工作，確保幫辦代辦服務有序開展。 三、監(jiān)督方式 如在項目建設過程中，全流程“項目管家”服務專員存在拒絕服務、故意刁難、拖延服務、吃拿卡要等違規(guī)行為，可向黃山市工改辦舉報，我們將第一時間組織核實并嚴肅處理。對黃山市工程建設項目審批制度改革工作的相關意見建議，也可以向市工改辦提出，市工改辦將第一時間研究處理。 市工改辦聯(lián)系電話：0559-2350625、13905593663。 四、全流程“項目管家”服務專員名單 來 源：黃山住建 新聞投稿郵箱： hszxbjb@163.com 編輯：程紅妹 二審：徐海生 終審：李學軍