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——訪市委副秘書長、市信訪局局長文青峰

本報記者　馬維勇　通訊員 張劍鳴

“開展‘四型市直機(jī)關(guān)建設(shè)’活動既是提升市直黨政機(jī)關(guān)和市屬國有企事業(yè)單位干部隊伍戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的有力抓手，也是建設(shè)‘太行泉城、美麗邢臺’的有力保障?！笔形泵貢L、市信訪局局長文青峰在接受記者采訪時表示，市信訪局將進(jìn)一步解放思想、奮發(fā)進(jìn)取，把“四型市直機(jī)關(guān)建設(shè)”活動全面融入信訪工作全流程，切實解決群眾急難愁盼，充分展現(xiàn)新時代邢臺信訪工作新形象。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。作為黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，信訪工作一頭牽著黨心，一頭連著民心，承擔(dān)著為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命。文青峰說，近年來，市委、市政府高度重視群眾工作，為進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，全市在認(rèn)真落實“縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”基礎(chǔ)上，創(chuàng)新施行了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記固定周六信訪接待日”和“村調(diào)解、鄉(xiāng)化解、縣統(tǒng)籌”等具有邢臺本地特色的信訪工作制度。社會基層治理有效加強，全市信訪總量大幅下降，群眾滿意率明顯提升，信訪秩序持續(xù)向好。

“立身百行，以學(xué)為先。”文青峰表示，確保隊伍時刻迸發(fā)無窮活力、煥發(fā)勃勃生機(jī)，就要不斷加強人員修養(yǎng)建設(shè)、提高人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。為此，市信訪局縱向?qū)?biāo)，向省局工作標(biāo)準(zhǔn)看齊，選派科室業(yè)務(wù)骨干到省信訪局對口處室跟班學(xué)習(xí)；橫向?qū)?biāo)，向兄弟地市學(xué)習(xí)，建立“聯(lián)學(xué)共創(chuàng)”制度，將20個縣（市、區(qū)）分成4組，每組由一名市信訪局副局長帶隊，對外加強交流，組內(nèi)互促提升，打造工作亮點，全力爭創(chuàng)全國信訪工作示范縣；內(nèi)部對標(biāo)，創(chuàng)新實行“績效周評”工作機(jī)制，強化工作晾曬，開展績效評比，每周安排科室業(yè)務(wù)骨干走上講臺講授核心業(yè)務(wù)要點，以講促學(xué)、以學(xué)促干，在全局營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

立足新時代，展現(xiàn)新作為。文青峰說，市信訪局將牢牢把握建設(shè)“四型”市直機(jī)關(guān)的原則和要求，聚焦講大局、懂業(yè)務(wù)、重服務(wù)、有活力的總目標(biāo)，堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅守為民情懷，提升業(yè)務(wù)水平，加強探索創(chuàng)新，服務(wù)工作大局，持續(xù)打造高素質(zhì)、專業(yè)化的“四型”信訪干部隊伍，努力在“四型市直機(jī)關(guān)建設(shè)”活動中走在前、作表率。