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奔馳GLB:客戶幾乎全是已婚女性,買車只看品牌和顏值

大家好,我是奔馳的銷售顧問,今天和大家聊聊奔馳GLB(圖片|配置|詢價(jià))。

銷量如何?賣的最多的是什么配置和顏色?

當(dāng)?shù)毓灿?家店,我們是最新、也是規(guī)模最大的一家。6月份平均每天進(jìn)店客流29批,10個(gè)有2個(gè)是來看奔馳GLB的,其中大部分看的是GLB 220車型。


(資料圖片僅供參考)

上個(gè)月一共賣了19臺(tái)GLB,其中我賣了3臺(tái),貸款每臺(tái)提800元,裝飾保險(xiǎn)等大約能提700左右,合計(jì)每臺(tái)賺1500元。但全款的話只有200,如果這個(gè)月貸款率不到80%還要扣20分KPI,全款賣車確實(shí)是賠錢的。

現(xiàn)在庫里有17臺(tái)現(xiàn)車,其中GLB 220有10臺(tái),GLB 200有7臺(tái)。賣得最多的是GLB 220動(dòng)感型,基本都是白色和黑色,比例55開。

誰在看這個(gè)車?買車用戶都是什么樣的?

最近半年,買這款車的都是少婦。不管是上班的工薪族還是自己做點(diǎn)生意的,車主的共同點(diǎn)就是女性已婚有孩子,家里有點(diǎn)小錢。

買GLB的主要原因首先是奔馳品牌,其次是內(nèi)飾豪華精致,車比較大氣。

客戶童女士是一家醫(yī)療美容產(chǎn)品公司的區(qū)域代理,需要經(jīng)常在省內(nèi)跑動(dòng),她自己說,需要一臺(tái)裝門面的車。買車的時(shí)候童女士跟老公一起來的,老公在本地一家規(guī)模比較大的民企里做行政,性格比較內(nèi)斂。

雖然童女士需要經(jīng)常開車跑長途,但她對(duì)選擇1.3T還是2.0T車型毫無感覺(GLB200是1.3T,GLB220是2.0T)。她要求很簡單:奔馳、好看、能開。最后是在老公的多方研究之下,選擇了2.0T動(dòng)感型,也是我們這里最好賣的車型。

客戶虞女士老公家里是做紡織的,虞女士本人沒有工作,主要就是在家接送孩子上下學(xué)和照顧飲食起居。這次換車起因是身邊小姐妹們都換車了,虞女士盤靚條順,在小姐妹中是數(shù)一數(shù)二的,因此在車上也不能輸了陣勢(shì),于是老公在其枕邊風(fēng)的攻勢(shì)下帶著來看車。

虞女士選擇GLB的原因就是車比較大氣,跟小姐妹的Q3停在一起感覺更上檔次。再就是內(nèi)飾更豪華,尤其是打開氛圍燈后喜歡的不得了。至于虞女士老公是無所謂的,只要?jiǎng)e超30萬,隨便她挑。

七月GLB全系可優(yōu)惠到8萬4千元,以GLB220舉例,指導(dǎo)價(jià)格是33.48萬元,優(yōu)惠后25萬元。

對(duì)比最多的是哪款車型?

客戶對(duì)比最多的是寶馬X1和奧迪Q3,這也是廠家培訓(xùn)教材中給出的競品對(duì)比車型??蛻暨x擇GLB的主要原因是內(nèi)飾豪華、車看上去比較大氣。雖然提供7座車型,寶馬和奧迪沒有,但至今沒見過因?yàn)?座買了GLB,不買X1和Q3的。

客戶詹先生和女友認(rèn)識(shí)一年多了準(zhǔn)備結(jié)婚,來看GLB車型,試駕后說GLB的動(dòng)力不夠好。后來回訪說提了凱迪拉克XT4,說主要是XT4的動(dòng)力更好,提速快,配置也更豐富,感覺性價(jià)比高。沒等我問性價(jià)比高在哪里,他就匆匆掛了電話,我想肯定不是我招人煩,一定是因?yàn)檎蚕壬谙丛璨环奖恪?/p>

大家都是選擇哪種配置和購車方式?

最暢銷的配置就是GLB220動(dòng)感型,10臺(tái)車?yán)镎剂?臺(tái)。最難賣的是GLB200時(shí)尚型,10臺(tái)里邊有2臺(tái)?,F(xiàn)在都能優(yōu)惠8.4萬元。

貸款推薦從奔馳金融做,利息超級(jí)低。以首付50%貸2年計(jì)算,總共利息僅僅1296元,并且沒有手續(xù)費(fèi),相當(dāng)于無息了。

如果首付想低一點(diǎn)可以首付20%,只需要8.1萬元就能辦完手續(xù)開回家,每個(gè)月還4529元,共還款4年,累計(jì)利息16752元。

買車后客戶會(huì)有哪些抱怨?

前面的童女士說過一次發(fā)動(dòng)機(jī)聲音大的問題,但那是跟之前他開的日系車相比較的,給解釋了后就沒再說什么。

還有一位別人的客戶抱怨沒有無鑰匙進(jìn)入,說無法接受這個(gè)價(jià)位的車沒有這個(gè)功能。

保養(yǎng)費(fèi)用是多少?

每隔一萬公里保養(yǎng)一次,第一次是小保養(yǎng),大約1000元,第二次是大保養(yǎng)大約1700元,以后就是小保養(yǎng)大保養(yǎng)間隔交替進(jìn)行。平均一次1400元左右。因?yàn)楸pB(yǎng)是間隔一萬公里進(jìn)行的,周期較長,保養(yǎng)費(fèi)用還算是合理的。

最近買車還要注意哪些事情?

現(xiàn)在買車很簡單了,只要在同城市的不同4S店之間來回對(duì)比一下價(jià)格就行,只要對(duì)比兩輪后,肯定買不貴。

同行之間的相互拆臺(tái)就是消費(fèi)者能買帶便宜車的最有效的法寶。

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