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市行政審批局：

“碼上知”“掌上辦”政務服務更便捷

本報訊（記者周林通訊員焦慶霞、謝振方）近日，走進市行政審批局政務服務大廳，在顯著位置設置的辦事指南“碼上知”、掃“碼”知政策的二維碼引人注意，掃一掃二維碼即可了解常辦事項材料目錄要求及審批事項的政策法規(guī)。

據悉，為切實提升政務服務滿意度，推進“互聯網+政務服務”，不斷為辦事群眾提供更加高效、便捷的服務體驗，市行政審批局創(chuàng)新政務服務方式，在政務大廳顯著位置設立了辦事指南二維碼及知識庫問答二維碼。

辦事群眾通過手機掃描辦事指南二維碼，即可查詢到157個高頻率常辦事項的設立依據、受理時限、申請材料、辦理流程等信息。知識庫問答二維碼歸納總結了企業(yè)群眾在辦理審批過程中關注最多的政務服務問題，辦事群眾可以直觀地了解審批事項的政策法規(guī)，實現了政務服務政策動向“碼上”知。

同時，該局開發(fā)服務套餐，推進各類民生服務“掌上辦”。今年5月份，“冀時辦”邢臺板塊完成上線，通過“冀時辦”APP選擇邢臺市即可訪問，包括省級熱點應用、市級本地特色服務以及各區(qū)縣專欄導航，地方頻道聚焦邢臺群眾的手機辦事需求，進一步提升了政務服務能力及水平。全面梳理需要政府或公共企事業(yè)單位提供的民生服務，依托“冀時辦”統(tǒng)籌推進各地各部門民生服務手機端辦理，已接入熱點的應用包括智慧房產、公積金服務、社保、醫(yī)保等，接入應用334項。

依托“冀時辦”，我市還開發(fā)服務套餐，實現集成辦理。9月份，我市在“冀時辦”上線的“打包辦”民生服務套餐達到20種，包括新生兒出生、靈活就業(yè)、公民婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記、企業(yè)職工退休、公民身后、住房公積金提取、入學一件事、入園一件事、農業(yè)補貼申領、出租汽車駕駛員從業(yè)、高校畢業(yè)生落戶、高校畢業(yè)生補貼申領、困難群體救助、失業(yè)一件事、社保卡申領、異地就醫(yī)備案。