沉痛悼念

我們尊敬欽仰的張文華會長?

于2022年5月13日因病辭世?

張文華（1963-2022），1963年5月2日出生于黑龍江省牡丹江市，高級工程師，全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人，中國注冊房地產(chǎn)估價師。自1995年起進入深圳房地產(chǎn)行業(yè)，1999年-2008年就職于深圳市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會，歷任秘書處負責人、秘書長等職務。2007年起深圳二手房交易趕超一手房，應蓬勃生長的房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展的需要，張文華于2008年發(fā)起創(chuàng)設深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會，歷任秘書長、常務副會長、會長，兼深圳市優(yōu)房網(wǎng)絡有限公司董事長。

張文華性格堅毅，光明磊落，是位極具進取與開創(chuàng)意識的“干事兒的人”！在他身邊工作過的同事都知道，別人是“不碰南墻不回頭”，而文華會長，他會“撞破南墻”，一往無前！正是以這樣超拔卓絕的氣魄與堅毅果敢之決心，張文華引領深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)，十余年來致力于維護行業(yè)聲譽，服務并保障會員權益，推動深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)由松散無序，向著日益規(guī)范化、品牌化、專業(yè)化發(fā)展！

2005年，在張文華主持工作期間，協(xié)會制訂并發(fā)布《經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)會員管理辦法》，由此在深圳開啟了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的實名執(zhí)業(yè)登記制度，并在該制度啟動之初，即高度重視房地產(chǎn)經(jīng)紀人員數(shù)據(jù)的全面性、準確性與完整性。直到2016年國家住建部、國家發(fā)展委、國家工信部等八部門發(fā)布《關于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》（建房[2016]168號）才在全國范圍內提出“積極推行從業(yè)人員實名服務制度”。此時，深圳在構建房地產(chǎn)經(jīng)紀人員實名登記數(shù)據(jù)庫方面，已比國家層面整整領先了11年。深圳房地產(chǎn)中介行業(yè)實名登記人員最高時近7萬人，基本實現(xiàn)了從業(yè)人員全覆蓋！

2007年，為解決行業(yè)內突出尖銳矛盾，張文華力排眾議，施行“行業(yè)黑名單”制度。由于缺乏上位法依據(jù)，當時即使國家學會及深圳房地產(chǎn)管理部門層面，對這一做法都存有顧慮。但張文華果敢?guī)ьI全行業(yè)，向觸犯行業(yè)底線、有害行業(yè)形象的行為發(fā)起共同抵制。時至今日，“行業(yè)黑名單”在規(guī)范深圳房地產(chǎn)中介行業(yè)行為，維護職業(yè)道德底線方面已成為最重要保障。

張文華會長具有超拔前瞻的眼光。早在2003年他負責秘書處工作開始，即有意識夯實行業(yè)數(shù)據(jù)基礎。2009年在他親自主持下，協(xié)會在當年經(jīng)費有限，技術力量不足的困難局面下，仍成功自主開發(fā)線上綜合服務系統(tǒng)，由在線培訓起步，迄今已形成功能健全，數(shù)據(jù)全面的深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)全信息化動態(tài)管理服務體系，該系統(tǒng)現(xiàn)覆蓋4489家經(jīng)紀機構、5320間門店及34萬從業(yè)人員數(shù)據(jù)，更為國內23家城市協(xié)會提供信息化服務賦能。

2015年，是他，正式提出：協(xié)會要以“引領所有深圳房地產(chǎn)中介業(yè)者，成為倍受尊重的行業(yè)”為己任！2016年初，在對全體會員的發(fā)言中，張文華會長旗幟鮮明地向全行業(yè)發(fā)出了兩“破”兩“立”的號召——“打破傳統(tǒng)中將客戶視作“衣食父母”的心理，樹立行業(yè)與客戶之間平等交易、相互尊重的契約精神，用專業(yè)服務贏取職業(yè)尊嚴！打破同業(yè)間不合作陋習，在尊重互信基礎上建立行業(yè)內合作共贏理念，構建行業(yè)新生態(tài)！”

同年，張文華會長確定協(xié)會未來工作規(guī)劃，將堅決維護會員權益，全方位樹立房地產(chǎn)中介行業(yè)正面社會形象，為從業(yè)者創(chuàng)造專業(yè)服務者應有之職業(yè)榮譽感，確立為協(xié)會秘書處全力沖刺的目標——“協(xié)會人如何能夠受人尊重？只有讓我們的會員成為倍受尊重的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，讓這個行業(yè)成為倍受尊重的行業(yè)，協(xié)會才能成為倍受尊重的協(xié)會！”如今，“做倍受尊重的房地產(chǎn)中介行業(yè)！”，這句口號鐫刻在協(xié)會的墻上，也深深印在每個協(xié)會人、乃至行業(yè)人的心間。

● 他親自創(chuàng)建了“深房基金”，用于開展個人會員意外、重疾救助及行業(yè)正面形象宣傳，迄今該基金累計募集善款168萬元，救助受困個人會員20人次；并在疫情期間專門提取30萬元，用于向確有生活困難的個人會員提供抗疫短期救助金，助力行業(yè)熬過最困難時期。

● 他堅定啟動個人會員權益保障平臺，邀請專業(yè)的律師團隊為會員提供免費的法律咨詢與援助服務，期間所有費用，均由協(xié)會承擔。截至目前，該維權平臺已累計受理個人會員維權申請262宗，為會員追回傭金154萬余元。

● 他發(fā)起行業(yè)“春風”行動，敦促協(xié)會為中小企業(yè)提供招聘、HR資源支持。

● 他發(fā)起“春雷”行動，由協(xié)會為每位愿意提升學歷的個人會員提供現(xiàn)金補助，激勵會員增強綜合素質，幫助他們在這個行業(yè)內走得更遠……

對內，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會從無到有，由他一手締造——

他是最“斤斤計較”的會長。他親自緊盯秘書處的制度設計、流程規(guī)范，強監(jiān)管，嚴要求，硬是將秘書處團隊打造成一支相對職業(yè)化、專業(yè)化的團結集體。

他是最“錙銖必較”的會長。在協(xié)會花出去的每一分錢上，他都要求要對會員有交待！“取之于會員，用之于會員，絕不能亂花一分一毫”。

他是最“俗”最“接地氣”的會長。他仗義，作為親身從事過房地產(chǎn)中介業(yè)務的人，他對這個行業(yè)有著極深的感情和認同，在行業(yè)中也有很多的好朋友。當某些對行業(yè)的誤解或打壓來臨時，他會梗著脖子頂住方方面面壓力，“有事兒我擔著！”而他自己光風霽月，所追求的，不過是“開開心心上班來，高高興興回家去”，“等我退休，辛苦就是你們的，我可就駕車全國各處逍遙去啦”，這是他常掛在嘴邊的話……

近年，文華會長在身體不適的情況下始終帶病工作，以致積勞成疾。但即使在家休養(yǎng)期間，他仍時刻關注協(xié)會工作與行業(yè)動向，堅持遠程辦公，指導秘書處大政方針，甚至在其已重病在床的最后一段時間里，仍經(jīng)常思考著協(xié)會與行業(yè)的未來，不時遠程提點同事們的工作……

服務惟善，厚德篤行！正是在這樣一位領導者的帶領下，深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會榮膺深圳AAAAA級社會組織，成為唯一曾受邀請在國家住建部全國電視電話會議上介紹經(jīng)驗的先進協(xié)會，而今深房中協(xié)仍在不斷成長，奮進在成為“最優(yōu)服務者”的路上！

而今，張文華會長與我們永別了。他所留下的，是對這個行業(yè)無盡的熱忱和期待，也給協(xié)會留下了無限寶貴遺產(chǎn)。

致敬一位勇者、智者，最好的方式就是努力追隨并超越他的志向。全體協(xié)會人必將傾力實現(xiàn)文華會長遺志——服務惟善，厚德篤行，讓深圳市房地產(chǎn)中介行業(yè)，成為真正受尊重的專業(yè)行業(yè)！讓每位房地產(chǎn)經(jīng)紀人自豪于自己的職業(yè)！

文華會長，下班了，您安息吧！