近日，東莞市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布《東莞市物業(yè)管理?xiàng)l例（草案征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《條例》），公開征求意見。

《條例》共有八章99條，主要內(nèi)容包括明晰各主體責(zé)任、規(guī)范物業(yè)服務(wù)區(qū)域劃定工作、推動(dòng)籌備成立業(yè)主大會(huì)工作、加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督、探索建立物業(yè)管理委員會(huì)制度、規(guī)范新建物業(yè)承接查驗(yàn)、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人的監(jiān)管、完善物業(yè)服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制、優(yōu)化應(yīng)急物業(yè)服務(wù)機(jī)制、推動(dòng)既有住宅小區(qū)車輛充電設(shè)施安裝、加強(qiáng)業(yè)主共有收益管理、完善老舊住宅區(qū)應(yīng)急維修機(jī)制、加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理的法律支撐。

對(duì)于業(yè)主都較為關(guān)注的停車問題，《條例》要求：

【資料圖】

● 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。尚未出售的車位、車庫(kù)，業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)依法配建的人防工程平時(shí)用作停車位的，不得出售、附贈(zèng)，不得以租代售。

●?車位、車庫(kù)尚有空余的，物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得新辟規(guī)劃以外的車位、車庫(kù)。車位、車庫(kù)不足，確需利用業(yè)主共有的道路或者其他公共場(chǎng)地用作停車位的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主共同決定，并依法辦理相關(guān)手續(xù)，所得收益歸全體業(yè)主共有。鼓勵(lì)業(yè)主與住宅小區(qū)周邊單位建立停車資源共享制度。

《條例》部分內(nèi)容：

【業(yè)主權(quán)利】業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)人提供的服務(wù)；

（二）依法使用物業(yè)共有部分；

（三）推薦或者自薦業(yè)主委員會(huì)的候選人，選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)；推薦或者自薦物業(yè)管理委員會(huì)業(yè)主代表；

（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使表決權(quán)；

（五）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則以及其他物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)提出意見和建議；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理委員會(huì)日常工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對(duì)物業(yè)共有部分的使用、管理、收益享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權(quán)利。

【業(yè)主義務(wù)】 業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

（一）遵守臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，支持物業(yè)服務(wù)人按照物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)管理制度實(shí)施物業(yè)管理活動(dòng)；

（二）遵守物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、裝飾裝修、消防安全、房屋安全、垃圾分類、噪聲管理、排水管理、動(dòng)物飼養(yǎng)、衛(wèi)生防疫、燃?xì)獍踩?、綠化管理等方面的管理制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；

（四）依法配合物業(yè)服務(wù)人執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和相關(guān)管理措施；

（五）及時(shí)配合業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)服務(wù)人對(duì)存在安全隱患、危及公共利益或者他人合法權(quán)益的建筑物及其附屬部分采取修繕以及其他安全治理措施；

（六）按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；

（七）按照規(guī)定交納住宅專項(xiàng)維修資金；

（八）不得損害公共利益和他人合法權(quán)益；

（九）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)。

【業(yè)主共同決定事項(xiàng)】以下事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

（一）制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；

（四）確定候選物業(yè)服務(wù)人，選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人；

（五）使用住宅專項(xiàng)維修資金；

（六）籌集住宅專項(xiàng)維修資金；

（七）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（八）改變共有部分用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

（九）申請(qǐng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)區(qū)域；

（十）確定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容；

（十一）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)、共有收益的管理和使用；

（十二）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

業(yè)主共同決定事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定本條第一款第六項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

使用住宅專項(xiàng)維修資金等僅涉及部分業(yè)主共有和共同管理權(quán)利的事項(xiàng)，由該部分業(yè)主共同決定。

業(yè)主大會(huì)不得授權(quán)或者委托業(yè)主委員會(huì)等其他主體決定本條第一款規(guī)定的事項(xiàng)。

【申請(qǐng)成立業(yè)主大會(huì)】 滿足下列條件之一的，業(yè)主可以向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)：

（一）占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上的業(yè)主聯(lián)名提出；

（二）已交付使用的物業(yè)專有部分面積達(dá)到物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)Ｓ胁糠挚偯娣e百分之五十以上。

物業(yè)管理委員會(huì)

【物業(yè)管理委員會(huì)成立條件】 有下列情形之一的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織成立物業(yè)管理委員會(huì)：

（一）尚不具備成立業(yè)主大會(huì)的條件，經(jīng)占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之十以上的業(yè)主提出書面申請(qǐng)；

（二）滿足本條例第十九條的條件，業(yè)主向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出成立業(yè)主大會(huì)書面申請(qǐng)的；

（三）業(yè)主委員會(huì)任期屆滿需要換屆選舉，或者因缺額、被罷免等原因在任期內(nèi)終止需要重新選舉。

【物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)】 物業(yè)管理委員會(huì)依法履行以下職責(zé)：

（一）籌備成立業(yè)主大會(huì)；

（二）不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，組織業(yè)主依法決定有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的重大事項(xiàng);

（三）組織業(yè)主委員會(huì)換屆選舉。

尚未選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的，物業(yè)管理委員會(huì)臨時(shí)代為履行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。

物業(yè)管理委員會(huì)自新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生之日起停止履行職責(zé)，并應(yīng)當(dāng)在十日內(nèi)與業(yè)主委員會(huì)辦理移交手續(xù)后解散。

物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，及時(shí)向業(yè)主公開物業(yè)管理相關(guān)信息，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。

物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)接受鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）以及市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。物業(yè)管理委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)和規(guī)章的，鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者依法撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

【物業(yè)管理委員會(huì)組成】 物業(yè)管理委員會(huì)由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）房管部門、公安機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)代表，村（社區(qū)）黨組織或者村（居）民委員會(huì)代表，建設(shè)單位代表以及業(yè)主代表組成，人數(shù)為九至十五人單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)不少于總?cè)藬?shù)的百分之五十，具體由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）根據(jù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域規(guī)模、物業(yè)類型、業(yè)主戶數(shù)等因素確定。已成立業(yè)主大會(huì)的，建設(shè)單位無須指派代表參加。

物業(yè)管理委員會(huì)單位代表人選由各自單位推薦產(chǎn)生。業(yè)主代表人選應(yīng)當(dāng)符合本條例第三十四條規(guī)定的業(yè)主委員會(huì)委員候選人的條件，通過業(yè)主自薦或者聯(lián)名推薦，以及村（社區(qū)）黨組織、村（居）民委員會(huì)推薦等方式產(chǎn)生，由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）通過聽取業(yè)主意見、召開座談會(huì)等方式，在自愿參加的業(yè)主中確定。鼓勵(lì)和支持黨員業(yè)主成為物業(yè)管理委員會(huì)成員。物業(yè)管理委員會(huì)主任由鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）指定。

業(yè)主委員會(huì)

【業(yè)主委員會(huì)組成】 業(yè)主委員會(huì)委員由五到十五名委員組成，組成人員為單數(shù)，但戶數(shù)一百戶以下的，業(yè)主委員會(huì)可以由三人組成。業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)未達(dá)到業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定人數(shù)，但達(dá)到本條規(guī)定的業(yè)主委員會(huì)最低人數(shù)要求的，業(yè)主委員會(huì)成立。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任由業(yè)主委員會(huì)委員推選產(chǎn)生。

【業(yè)主委員會(huì)參選條件】 業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力且具有完全民事能力的業(yè)主擔(dān)任。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則可以約定業(yè)主委員會(huì)委員候選人需要符合下列條件：

（一）遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；

（二）有必要的工作時(shí)間；

（三）無欠繳物業(yè)費(fèi)三個(gè)月以上或者累計(jì)欠繳物業(yè)費(fèi)六個(gè)月以上，經(jīng)書面催繳仍拒不繳納的情況；

（四）無經(jīng)書面催繳仍拒不繳納住宅專項(xiàng)維修資金及其他需要業(yè)主共同分?jǐn)傎M(fèi)用的情況；

（五）無違法建設(shè)、擅自占用物業(yè)共有部分的情況；

（六）無因故意犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年的情況；

（七）報(bào)名日期截止前三年內(nèi)無因物業(yè)管理相關(guān)違法行為受到行政處罰的情況；

（八）無被列為失信被執(zhí)行人；

（九）本人、配偶及其直系親屬與物業(yè)服務(wù)人無直接利益關(guān)系；

（十）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他條件。

【業(yè)主委員會(huì)職責(zé)】?業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行下列職責(zé)：

（一）組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況和業(yè)主委員會(huì)履職情況；

（二）擬定物業(yè)服務(wù)人選聘、續(xù)聘、解聘方案，擬定物業(yè)服務(wù)合同，并根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人簽訂、解除物業(yè)服務(wù)合同；

（三）擬定共有部分和共有收益的使用、管理方案；

（四）擬定印章管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、停車管理、寵物管理、裝飾裝修管理等規(guī)章制度；

（五）監(jiān)督住宅專項(xiàng)維修資金的使用，組織住宅專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌，對(duì)未按照要求移交住宅專項(xiàng)維修資金的建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)人、拒不繳納住宅專項(xiàng)維修資金的業(yè)主實(shí)施追繳；

（六）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，督促業(yè)主按照約定支付物業(yè)費(fèi),監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行物業(yè)服務(wù)合同；

（七）制作和保管業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議記錄、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告等文件，并建立相關(guān)檔案；

（八）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施，對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)約的行為予以勸阻、制止；

（九）調(diào)解因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；

（十）配合有關(guān)部門、鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會(huì)做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)、應(yīng)急處置、社區(qū)治理、公益宣傳等相關(guān)管理工作，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督；

（十一）法律、法規(guī)和規(guī)章等規(guī)定和業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。

【業(yè)主委員會(huì)換屆】 業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行任期制，每屆任期不超過五年，可以連選連任，任期屆滿的，業(yè)主委員會(huì)自行解散。

業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前六個(gè)月，應(yīng)當(dāng)向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）書面報(bào)告本屆業(yè)委會(huì)屆滿日期、需要交接的物業(yè)管理重要事項(xiàng)等情況，并提請(qǐng)成立物業(yè)管理委員會(huì)，由物業(yè)管理委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)未及時(shí)報(bào)告的，業(yè)主可以通過書面形式向鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）反映。

前期物業(yè)管理

【選聘前期物業(yè)服務(wù)人】?前期物業(yè)管理階段的物業(yè)中有住宅項(xiàng)目的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售首套房屋前，通過招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)人進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)，并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)整體進(jìn)行招標(biāo)。投標(biāo)人少于三個(gè)或者總建筑面積不超過五萬平方米的住宅物業(yè)，經(jīng)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)人。

【前期物業(yè)費(fèi)】 物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)自簽署物業(yè)交付文件之日起，按照商品房買賣合同的約定支付前期物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)買受人無正當(dāng)理由不接收物業(yè)的，物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)自建設(shè)單位通知其辦理交付手續(xù)的期限屆滿之次日起，按照商品房買賣合同的約定支付前期物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)

【項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與物業(yè)服務(wù)合同】?物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制。物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)信息報(bào)市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門和物業(yè)所在的鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）備案。

【物業(yè)服務(wù)收費(fèi)】 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，但按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，市發(fā)展改革部門會(huì)同市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門每三年綜合考慮物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容、成本變化情況等因素，適時(shí)調(diào)整政府指導(dǎo)價(jià)及其浮動(dòng)幅度。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當(dāng)定期發(fā)布住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單，明確各類物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下，定期發(fā)布各類物業(yè)服務(wù)成本和價(jià)格監(jiān)測(cè)信息，供業(yè)主和物業(yè)服務(wù)人參考。

【業(yè)主付費(fèi)】?業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi)，不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題、未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)等為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；經(jīng)書面催交仍未在期限內(nèi)支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁；

經(jīng)生效司法判決和仲裁裁決確認(rèn)后仍不履行的，物業(yè)服務(wù)人可以依法向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)可以申請(qǐng)人民法院將其納入失信被執(zhí)行人名單。業(yè)主委員會(huì)有權(quán)依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和管理規(guī)約的約定協(xié)助物業(yè)服務(wù)人催交物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)人不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)為由減少物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或者降低物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

政府及其有關(guān)部門、村（居）民委員會(huì)委托物業(yè)服務(wù)人實(shí)施物業(yè)服務(wù)合同約定以外的公共服務(wù)事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)支付相關(guān)費(fèi)用。

【續(xù)聘選聘】?物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主依法共同決定選聘或者續(xù)聘物業(yè)服務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起十日內(nèi)將選聘或者續(xù)聘的決定書面告知物業(yè)服務(wù)人。

物業(yè)服務(wù)人接受選聘、續(xù)聘決定的，應(yīng)當(dāng)在收到書面告知之日起十五日內(nèi)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)人不接受選聘、續(xù)聘決定的，應(yīng)當(dāng)在收到書面告知之日起十五日內(nèi)書面告知業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)。

物業(yè)的使用和維護(hù)

【禁止行為】 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

（一）擅自改變共有部分的用途；

（二）擅自占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地；

（三）擅自擺設(shè)攤點(diǎn)，無序停放車輛；

（四）在建筑物、構(gòu)筑物或者樹木上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫，隨意拋棄垃圾，在公共場(chǎng)地放置雜物；

（五）破壞、擅自占用消防設(shè)施、公共疏散通道、消防通道，破壞消防安全標(biāo)志，擅自改變消防通道；

（六）擅自拆除人民防空工程，破壞人民防空工程的防護(hù)（防化）設(shè)備設(shè)施、人防通訊警報(bào)設(shè)施及相關(guān)功能用房；

（七）超過設(shè)計(jì)規(guī)定的荷載使用物業(yè)；

（八）破壞公共環(huán)境保護(hù)設(shè)施或者造成環(huán)境污染的其他行為；

（九）在樓梯間、疏散通道、安全出口、消防車通道、門廳內(nèi)停放電動(dòng)自行車或者為電動(dòng)自行車及其電池充電，攜帶電動(dòng)自行車及其電池乘坐電梯，違規(guī)私自拉電線、電纜為電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車等充電；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約禁止的其他行為。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報(bào)；業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)有權(quán)依照法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定和管理規(guī)約，請(qǐng)求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失；物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以勸阻、制止；勸阻、制止無效的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理，相關(guān)業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)積極予以配合。

【停車管理】?物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)規(guī)劃的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的需要。尚未出售的車位、車庫(kù)，業(yè)主、物業(yè)使用人需要承租的，建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕。物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)依法配建的人防工程平時(shí)用作停車位的，不得出售、附贈(zèng)，不得以租代售。

車位、車庫(kù)尚有空余的，物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得新辟規(guī)劃以外的車位、車庫(kù)。車位、車庫(kù)不足，確需利用業(yè)主共有的道路或者其他公共場(chǎng)地用作停車位的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主共同決定，并依法辦理相關(guān)手續(xù)，所得收益歸全體業(yè)主共有。鼓勵(lì)業(yè)主與住宅小區(qū)周邊單位建立停車資源共享制度。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得影響道路通行、阻礙特種車輛執(zhí)行任務(wù)或者損壞共用設(shè)施設(shè)備。

【車輛充換電設(shè)施】?建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定在新建住宅小區(qū)建設(shè)電動(dòng)汽車充換電設(shè)施和預(yù)留安裝條件。新建住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)規(guī)劃和配套建設(shè)電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所及充電設(shè)施。

既有住宅小區(qū)需要增設(shè)電動(dòng)汽車充換電設(shè)施的，供電部門應(yīng)當(dāng)積極推廣應(yīng)用智能有序充電，組織引導(dǎo)充電運(yùn)營(yíng)商依法在公共區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一維護(hù)管理供全體業(yè)主使用的公用充換電設(shè)施。在固定車位建設(shè)供個(gè)人使用的電動(dòng)汽車充換電設(shè)施的，供電部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)業(yè)主采用市場(chǎng)化方式委托充換電運(yùn)營(yíng)商按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)、統(tǒng)一維護(hù)管理模式開展供電設(shè)備改造，提供充換電設(shè)施建設(shè)維護(hù)一體化服務(wù)。

既有住宅小區(qū)電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所及充電設(shè)施無法滿足業(yè)主需求的，經(jīng)業(yè)主共同決定，物業(yè)服務(wù)人可以利用物業(yè)共有部分增建、改建符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和消防要求的電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所及充電設(shè)施。

物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)積極配合業(yè)主或者其委托的施工單位依法安裝充換電設(shè)施，為現(xiàn)場(chǎng)勘察、線路安裝、通電運(yùn)行等環(huán)節(jié)提供便利條件，并加強(qiáng)充換電設(shè)施所在區(qū)域日常安全巡查和消防安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

【共有收益范圍】 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)依法屬于業(yè)主的共有收益包括：

（一）利用業(yè)主的共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后所得收益；

（二）因業(yè)主的共有部分被侵占、損害或者被依法征收所得的補(bǔ)償、賠償費(fèi)用；

（三）共有收益的孳息；

（四）其他依法屬于業(yè)主共有的收益。

前款規(guī)定利用業(yè)主的共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定，并依法辦理有關(guān)手續(xù)。

【共有收益管理】 經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，共有收益可以由業(yè)主委員會(huì)管理或者委托物業(yè)服務(wù)人管理。業(yè)主大會(huì)未對(duì)管理單位作出決定的，共有收益由物業(yè)服務(wù)人暫行管理。

一個(gè)物業(yè)服務(wù)區(qū)域應(yīng)當(dāng)且只能開立一個(gè)共有收益賬戶，賬戶開戶單位是共有資金管理單位，不得以個(gè)人名義開立共有收益賬戶。

共有收益由業(yè)主委員會(huì)管理的，業(yè)主委員會(huì)可以持備案回執(zhí)向銀行等金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)以業(yè)主委員會(huì)名義開立共有收益賬戶，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助辦理。

共有收益由物業(yè)服務(wù)人管理的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)開立單獨(dú)賬戶專項(xiàng)存放代管的共有收益。

【共有收益用途】?共有收益可以用于下列支出：

（一）維修、更新、改造、增設(shè)共用設(shè)施設(shè)備；

（二）補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金；

（三）業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)；

（四）第三方審核、審計(jì)、檢測(cè)所需費(fèi)用；

（五）開展業(yè)主公益活動(dòng)；

（六）物業(yè)服務(wù)合同或者臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約規(guī)定的其他事項(xiàng)。

經(jīng)業(yè)主共同決定，共有收益可以優(yōu)先用于前款第一項(xiàng)支出。

未經(jīng)業(yè)主共同決定，不得使用共有收益。任何單位和個(gè)人不得挪用、侵占共有收益。

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