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【來(lái)源：深圳商報(bào)】（記者 陳發(fā)清 通訊員 明鑠嵐 林建榮）2月24日，廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項(xiàng)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動(dòng)儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)，標(biāo)志著粵港澳大灣區(qū)涉稅事項(xiàng)跨城協(xié)同服務(wù)打通了“最后一公里”。

據(jù)悉，“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺(tái)為服務(wù)載體，集電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、智慧社保、遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)等為一體，互相嵌入雙方同屏幫辦、線上咨詢、遠(yuǎn)程辦稅等服務(wù)功能，為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動(dòng)服務(wù)。目前，深圳“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)設(shè)置在福田區(qū)稅務(wù)局竹子林辦稅服務(wù)廳，在粵深兩地注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的納稅人，可辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費(fèi)辦理等5類共計(jì)57項(xiàng)第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和遠(yuǎn)程辦業(yè)務(wù)。

深圳市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)郭曉林表示，建設(shè)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)，是服務(wù)大灣區(qū)發(fā)展的有力之舉，是稅務(wù)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的合作之舉，是服務(wù)納稅人繳費(fèi)人的便捷之舉,必將有力促進(jìn)灣區(qū)稅費(fèi)服務(wù)深度融合，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。深圳市稅務(wù)局將與廣東省稅務(wù)局進(jìn)一步深化灣區(qū)稅收合作，發(fā)揮協(xié)同共享優(yōu)勢(shì)，確?！盀硡^(qū)通辦”各項(xiàng)措施及時(shí)落地見(jiàn)效，進(jìn)一步提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

據(jù)介紹，提供“AI智能+人工遠(yuǎn)程”“現(xiàn)場(chǎng)自助+在線輔導(dǎo)”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動(dòng)”和“辦問(wèn)協(xié)同”，是智慧柜臺(tái)帶來(lái)的全新辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺(tái)可發(fā)起辦理深圳代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過(guò)程中如產(chǎn)生疑問(wèn)還可使用自助設(shè)備中的遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)實(shí)時(shí)咨詢、邊問(wèn)邊辦，有效解決納稅人“兩地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。