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【來源：深圳商報】（記者 陳發(fā)清 通訊員 明鑠嵐 林建榮）2月24日，廣東省稅務局與深圳市稅務局聯(lián)合舉行涉稅事項“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)啟動儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)，標志著粵港澳大灣區(qū)涉稅事項跨城協(xié)同服務打通了“最后一公里”。

據(jù)悉，“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺為服務載體，集電子稅務局、自然人電子稅務局、智慧社保、遠程辦稅系統(tǒng)等為一體，互相嵌入雙方同屏幫辦、線上咨詢、遠程辦稅等服務功能，為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動服務。目前，深圳“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)設置在福田區(qū)稅務局竹子林辦稅服務廳，在粵深兩地注冊經(jīng)營的納稅人，可辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計57項第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務，以及兩地全量電子稅務局和遠程辦業(yè)務。

深圳市稅務局黨委書記、局長郭曉林表示，建設“灣區(qū)通辦”服務示范區(qū)，是服務大灣區(qū)發(fā)展的有力之舉，是稅務部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的合作之舉，是服務納稅人繳費人的便捷之舉,必將有力促進灣區(qū)稅費服務深度融合，助推粵港澳大灣區(qū)一體化發(fā)展。深圳市稅務局將與廣東省稅務局進一步深化灣區(qū)稅收合作，發(fā)揮協(xié)同共享優(yōu)勢，確?！盀硡^(qū)通辦”各項措施及時落地見效，進一步提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

據(jù)介紹，提供“AI智能+人工遠程”“現(xiàn)場自助+在線輔導”等服務，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務的“征納互動”和“辦問協(xié)同”，是智慧柜臺帶來的全新辦稅繳費體驗。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發(fā)起辦理深圳代開發(fā)票業(yè)務，辦理過程中如產(chǎn)生疑問還可使用自助設備中的遠程辦稅系統(tǒng)實時咨詢、邊問邊辦，有效解決納稅人“兩地跑”“折返跑”等堵點痛點問題。