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惠心服務(wù),惠達(dá)武漢|服務(wù)客戶零距離


(相關(guān)資料圖)

您家馬桶出現(xiàn)問題知道找誰嗎?

浴室柜壞了能找到人維修嗎?

如果馬桶突然斷電了知道怎么回事嗎?

濾芯多久更換一次清楚嗎?

近日,惠達(dá)衛(wèi)浴售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)武漢碧桂園光谷學(xué)府、武漢碧桂園十里春風(fēng)、武漢碧桂園云鏡、武漢碧桂園云璽等(下稱“活動社區(qū)”)社區(qū),開展了一場主題為“惠心服務(wù),惠澤萬家”的免費(fèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品保養(yǎng)活動,惠及武漢本地近1000組家庭。此次活動旨在回饋老用戶,提升KA工程大客戶滿意度,為他們提供全方位的衛(wèi)浴產(chǎn)品保養(yǎng)和使用指南服務(wù),傳遞上市企業(yè)的品牌責(zé)任感。

從2008年加入碧桂園供應(yīng)體系,到牽手龍湖地產(chǎn)和保利地產(chǎn),惠達(dá)衛(wèi)浴不斷憑借著優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)大的品牌服務(wù)實(shí)力,促成了越來越多工程成果。也憑借著系統(tǒng)的工程客戶解決方案,先后榮獲多家合作伙伴頒發(fā)的“優(yōu)秀供應(yīng)商”等榮譽(yù)。本次活動是繼2022年在雄安新區(qū)開展的“容東G組團(tuán)免費(fèi)保養(yǎng)”活動的第二站?;葸_(dá)衛(wèi)浴在此前基礎(chǔ)上再升級,將服務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)化,為碧桂園及消費(fèi)者展示了責(zé)任品牌的優(yōu)秀售后服務(wù)能力。

貼心服務(wù),享便捷。惠達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動聯(lián)系武漢碧桂園達(dá)成合作,為碧桂園在武漢地區(qū)的整體服務(wù)賦能。碧桂園維保及物業(yè)人員也積極參與,將服務(wù)內(nèi)容通過業(yè)主群、公告欄的形式展示給業(yè)主,業(yè)主可通過現(xiàn)場報(bào)名、公告欄二維碼、電話預(yù)約三種形式,享受免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容。在現(xiàn)場,惠達(dá)衛(wèi)浴還為廣大業(yè)主設(shè)置了服務(wù)臺,接待本社區(qū)業(yè)主,一對一溝通解決廣大業(yè)主疑惑。

免費(fèi)服務(wù),享安心。眾所周知,衛(wèi)生間產(chǎn)品的有效保養(yǎng),能延長使用壽命,確保使用體驗(yàn)。活動期間,惠達(dá)衛(wèi)浴的專業(yè)技術(shù)人員對“活動社區(qū)”業(yè)主家的智能馬桶等衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行了全面清潔和檢查。他們使用專業(yè)的清潔工具,有效去除產(chǎn)品表面的污漬和細(xì)菌,確保產(chǎn)品的表面的光潔如新。同時,技術(shù)人員還對產(chǎn)品的使用功能進(jìn)行了詳細(xì)檢查,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行,并為業(yè)主提供了詳細(xì)的使用方法指導(dǎo),幫助他們更好地使用和維護(hù)衛(wèi)浴產(chǎn)品。不僅如此,惠達(dá)衛(wèi)浴對業(yè)主家里智能馬桶,提供了免費(fèi)更換過濾器的服務(wù)。截至活動結(jié)束,共計(jì)免費(fèi)為參與活動的業(yè)主們更換了1200個前置過濾器。

責(zé)任服務(wù),享舒適。惠達(dá)衛(wèi)浴一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),本次免費(fèi)保養(yǎng)活動的舉辦,充分展現(xiàn)了惠達(dá)衛(wèi)浴對消費(fèi)者的感激之情,同時也體現(xiàn)了其對服務(wù)的自信和承諾。此次活動也受到了業(yè)主的熱烈歡迎和積極響應(yīng),業(yè)主們紛紛表示“這樣的服務(wù)讓我感受到了惠達(dá)衛(wèi)浴的貼心與關(guān)懷”“希望惠達(dá)衛(wèi)浴越來越好”“買惠達(dá)衛(wèi)浴就對了”……活動結(jié)束,碧桂園湖北區(qū)域送來了表揚(yáng)信,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“這次活動,不僅為業(yè)主們提供了一次全面的衛(wèi)浴產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù),同時也傳遞了惠達(dá)衛(wèi)浴對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的品牌形象,是惠達(dá)衛(wèi)浴和碧桂園很好的一次履責(zé)實(shí)踐,希望未來惠達(dá)衛(wèi)浴能來碧桂園開展更多具有針對性的貼心服務(wù)項(xiàng)目,滿足業(yè)主們需求。”

未來,惠達(dá)衛(wèi)浴將陸續(xù)在全國各地開展更多類似活動,為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。同時,惠達(dá)衛(wèi)浴也將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),更好地滿足用戶的需求,讓每一位用戶都能感受到惠達(dá)衛(wèi)浴帶來的美好生活。

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