(相關資料圖)

您家馬桶出現問題知道找誰嗎？

浴室柜壞了能找到人維修嗎？

如果馬桶突然斷電了知道怎么回事嗎？

濾芯多久更換一次清楚嗎？

近日，惠達衛(wèi)浴售后服務團隊走進武漢碧桂園光谷學府、武漢碧桂園十里春風、武漢碧桂園云鏡、武漢碧桂園云璽等（下稱“活動社區(qū)”）社區(qū)，開展了一場主題為“惠心服務，惠澤萬家”的免費衛(wèi)浴產品保養(yǎng)活動，惠及武漢本地近1000組家庭。此次活動旨在回饋老用戶，提升KA工程大客戶滿意度，為他們提供全方位的衛(wèi)浴產品保養(yǎng)和使用指南服務，傳遞上市企業(yè)的品牌責任感。

從2008年加入碧桂園供應體系，到牽手龍湖地產和保利地產，惠達衛(wèi)浴不斷憑借著優(yōu)異的產品質量和強大的品牌服務實力，促成了越來越多工程成果。也憑借著系統(tǒng)的工程客戶解決方案，先后榮獲多家合作伙伴頒發(fā)的“優(yōu)秀供應商”等榮譽。本次活動是繼2022年在雄安新區(qū)開展的“容東G組團免費保養(yǎng)”活動的第二站?；葸_衛(wèi)浴在此前基礎上再升級，將服務流程規(guī)范化、服務內容精細化、服務團隊專業(yè)化，為碧桂園及消費者展示了責任品牌的優(yōu)秀售后服務能力。

貼心服務，享便捷。惠達售后服務團隊主動聯(lián)系武漢碧桂園達成合作，為碧桂園在武漢地區(qū)的整體服務賦能。碧桂園維保及物業(yè)人員也積極參與，將服務內容通過業(yè)主群、公告欄的形式展示給業(yè)主，業(yè)主可通過現場報名、公告欄二維碼、電話預約三種形式，享受免費服務內容。在現場，惠達衛(wèi)浴還為廣大業(yè)主設置了服務臺，接待本社區(qū)業(yè)主，一對一溝通解決廣大業(yè)主疑惑。

免費服務，享安心。眾所周知，衛(wèi)生間產品的有效保養(yǎng)，能延長使用壽命，確保使用體驗?；顒悠陂g，惠達衛(wèi)浴的專業(yè)技術人員對“活動社區(qū)”業(yè)主家的智能馬桶等衛(wèi)浴產品進行了全面清潔和檢查。他們使用專業(yè)的清潔工具，有效去除產品表面的污漬和細菌，確保產品的表面的光潔如新。同時，技術人員還對產品的使用功能進行了詳細檢查，確保產品正常運行，并為業(yè)主提供了詳細的使用方法指導，幫助他們更好地使用和維護衛(wèi)浴產品。不僅如此，惠達衛(wèi)浴對業(yè)主家里智能馬桶，提供了免費更換過濾器的服務。截至活動結束，共計免費為參與活動的業(yè)主們更換了1200個前置過濾器。

責任服務，享舒適。惠達衛(wèi)浴一直致力于提供優(yōu)質的產品和服務，本次免費保養(yǎng)活動的舉辦，充分展現了惠達衛(wèi)浴對消費者的感激之情，同時也體現了其對服務的自信和承諾。此次活動也受到了業(yè)主的熱烈歡迎和積極響應，業(yè)主們紛紛表示“這樣的服務讓我感受到了惠達衛(wèi)浴的貼心與關懷”“希望惠達衛(wèi)浴越來越好”“買惠達衛(wèi)浴就對了”……活動結束，碧桂園湖北區(qū)域送來了表揚信，相關負責人表示：“這次活動，不僅為業(yè)主們提供了一次全面的衛(wèi)浴產品保養(yǎng)服務，同時也傳遞了惠達衛(wèi)浴對消費者負責任的品牌形象，是惠達衛(wèi)浴和碧桂園很好的一次履責實踐，希望未來惠達衛(wèi)浴能來碧桂園開展更多具有針對性的貼心服務項目，滿足業(yè)主們需求。”

未來，惠達衛(wèi)浴將陸續(xù)在全國各地開展更多類似活動，為更多用戶提供優(yōu)質的售后服務。同時，惠達衛(wèi)浴也將不斷創(chuàng)新服務模式，提升服務品質，更好地滿足用戶的需求，讓每一位用戶都能感受到惠達衛(wèi)浴帶來的美好生活。