長(zhǎng)沙市房屋交易管理中心近日發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自愿實(shí)施“購(gòu)房無理由退定”承諾服務(wù)指引的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自愿實(shí)施“購(gòu)房無理由退定”承諾，并明確開發(fā)商在收到退定申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)退還定金。

根據(jù)《通知》要求，長(zhǎng)沙市行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將被鼓勵(lì)自愿公開承諾“購(gòu)房無理由退定”，涵蓋湘江新區(qū)(岳麓區(qū))、芙蓉區(qū)、天心區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)等區(qū)域，長(zhǎng)沙縣、瀏陽(yáng)市、寧鄉(xiāng)市也可參照?qǐng)?zhí)行。開發(fā)商需在銷售現(xiàn)場(chǎng)公示并明確退定承諾的范圍、時(shí)限、條件和流程等信息，承諾的時(shí)限應(yīng)不少于七日(含七日)。

購(gòu)房人在與開發(fā)商簽訂“購(gòu)房無理由退定”協(xié)議后，可在企業(yè)承諾的時(shí)限內(nèi)憑定金憑證或認(rèn)購(gòu)協(xié)議等向企業(yè)提出退定申請(qǐng)。如憑證遺失，開發(fā)企業(yè)應(yīng)通過存根與購(gòu)房人協(xié)商確認(rèn)。在退定過程中，如發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，購(gòu)房人可與開發(fā)企業(yè)協(xié)商和解，若和解不成，可依法向長(zhǎng)沙市房屋交易管理中心或消費(fèi)者委員會(huì)(協(xié)會(huì))進(jìn)行投訴，申請(qǐng)調(diào)解。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，長(zhǎng)沙此次推出“無理由退房”政策，不僅有助于房屋銷售，還能增強(qiáng)購(gòu)房者的信心。他強(qiáng)調(diào)，此次政策明確規(guī)定了退款時(shí)限，具有很強(qiáng)的約束性，能有效提升購(gòu)房者信任度。

同時(shí)，“購(gòu)房無理由退定”政策能給購(gòu)房者帶來更大層面的信心和保障，加速購(gòu)房者入市。他建議將觀察期延長(zhǎng)至半個(gè)月以上，并結(jié)合“買貴退差價(jià)”等政策，以更好地滿足購(gòu)房者需求。