伴隨著“雙減”政策的落地,不少教培機(jī)構(gòu)按下“停止鍵”,此后產(chǎn)生的退費(fèi)難題讓家長和學(xué)員們頗為無奈。日前,深圳市福田區(qū)人民法院審結(jié)一起“雙減”政策影響下的教育培訓(xùn)合同糾紛案件,依法判決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退回剩余課時(shí)費(fèi),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2021年4月,石女士與一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營方簽訂《學(xué)員合同》,雙方約定:學(xué)員小宇的學(xué)習(xí)時(shí)間為8個(gè)月共72課時(shí),贈送學(xué)習(xí)時(shí)間為2個(gè)月共27課時(shí)。合同簽訂后,石女士向機(jī)構(gòu)運(yùn)營方支付了學(xué)費(fèi)53800元和課時(shí)延時(shí)費(fèi)1000元。
2021年7月24日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》。受政策影響,該機(jī)構(gòu)下架了小宇所學(xué)的全部英語課程,此時(shí)小宇已完成46課時(shí)的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)開展教學(xué),石女士便要求該機(jī)構(gòu)退還剩余課時(shí)費(fèi)、贈送課時(shí)費(fèi)及課時(shí)延時(shí)費(fèi)共計(jì)29258.58元。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退費(fèi),認(rèn)為贈送課時(shí)費(fèi)只是優(yōu)惠政策,不參與退換,不愿退還贈送課時(shí)費(fèi)。石女士與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僵持不下,遂將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營方訴至福田法院,請求法院主持公道。
福田法院認(rèn)為,原告石女士與被告培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的《學(xué)員合同》合法有效,雙方成立了教育培訓(xùn)合同法律關(guān)系,原告支付合同價(jià)款后,被告理應(yīng)按照合同約定提供課程服務(wù)。被告因“雙減”政策無法繼續(xù)履行相應(yīng)培訓(xùn)義務(wù),致使原告合同目的無法實(shí)現(xiàn),雙方對此均無過錯(cuò),在未能協(xié)商一致變更合同的情況下,原告主張被告退還培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)為解除合同,于法有據(jù),法院予以支持。
關(guān)于應(yīng)退金額:合同中未有證據(jù)顯示贈送課程與所報(bào)課存在本質(zhì)差異,原告所支付費(fèi)用可實(shí)際享有99節(jié)課程的培訓(xùn),現(xiàn)課程下架退費(fèi),應(yīng)以全部課程為基數(shù)計(jì)算退費(fèi)金額,故被告應(yīng)返還合同服務(wù)費(fèi)28802元,課時(shí)延時(shí)費(fèi)1000元,合計(jì)29802元。原告要求被告退還培訓(xùn)費(fèi)29258.58元,未超過其可主張的范圍,法院予以照準(zhǔn),綜上依法判決被告退還原告29258.58元。本案一審生效,被告已將合同服務(wù)費(fèi)退還原告。( 伊宵鴻)
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