·“由于此次停服是因暴雪娛樂與網(wǎng)易公司許可協(xié)議到期導致，玩家可依據(jù)與網(wǎng)易間簽訂的相關服務協(xié)議提起網(wǎng)絡服務合同糾紛之訴或網(wǎng)絡侵權責任糾紛之訴，但需要注意的是，此前網(wǎng)易是否在其服務協(xié)議中對停服的相關責任進行約定，此類約定可能會導致出現(xiàn)不同的補償結果?！?/p>

“《民法典》第一百二十七條規(guī)定，網(wǎng)絡虛擬財產依法受到保護，但并未對網(wǎng)絡虛擬財產的類型和范圍進行明確規(guī)定，因而對網(wǎng)絡虛擬財產能否進行物權法上的保護存在爭議，需要通過制定相關法律加以明確?！?/p>

美國暴雪娛樂將與網(wǎng)易公司“分手”，目前下一任代理還不清楚，玩家的數(shù)字資產權益或難以保證。網(wǎng)易此前表示，針對大家關心的退費、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財產、游戲權利等相關問題，將盡最大可能和動視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國玩家利益。

(資料圖)

11月16日，暴雪娛樂發(fā)布聲明稱，由于同網(wǎng)易的現(xiàn)有授權協(xié)議將在2023年1月23日到期，將暫停在中國大陸的大部分暴雪游戲服務，擁有龐大玩家群體的《魔獸世界》、《爐石傳說》、《守望先鋒》等游戲都在其列。

網(wǎng)易也很快作出了回應，稱“一直在盡最大努力和動視暴雪公司談判，希望推進續(xù)約。經(jīng)過長時間的談判，我們仍然無法就一些合作的關鍵性條款與動視暴雪達成一致”。雖然談判還沒有最終定論，但《魔獸世界》線上區(qū)域已成為“空城”，在線人數(shù)暴跌。

魔獸世界主城已成空城

此前網(wǎng)易和暴雪的財報顯示，網(wǎng)易的代理收入僅占整個網(wǎng)易的9%，甚至有不少網(wǎng)友稱《魔獸世界》為“做慈善”，網(wǎng)易與暴雪中止合作似乎已是板上釘釘?shù)氖聦?。而明知即將停服的網(wǎng)易，還在游戲中拋售絕版游戲禮包，種種行為也讓玩家感到不滿。

北京周泰律師事務所律師劉妍妍向澎湃科技(www.thepaper.cn)表示，由于此次停服是因暴雪娛樂與網(wǎng)易公司許可協(xié)議到期導致，玩家可依據(jù)與網(wǎng)易間簽訂的相關服務協(xié)議提起網(wǎng)絡服務合同糾紛之訴或網(wǎng)絡侵權責任糾紛之訴，但需要注意的是，此前網(wǎng)易是否在其服務協(xié)議中對停服的相關責任進行約定，此類約定可能會導致出現(xiàn)不同的補償結果。

暴雪游戲服務中心表示：“針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間，我們將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款?！?/p>

虛擬資產難認定，游戲公司一言堂

對于本次停服時間，玩家除了表示失望，也關心自身賬號的歸屬問題。雖然暴雪和網(wǎng)易已表示未消耗的虛擬貨幣等將退回，但游戲中購買的裝備等物品，只能作為賬號數(shù)據(jù)封存。

對于游戲中的虛擬貨幣、物品等是否可以認定虛擬資產，劉妍妍表示，我國《民法典》第一百二十七條對數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡虛擬財產的保護進行了原則性規(guī)定，承認了其財產權屬性，但目前尚無具體的操作規(guī)范，也缺乏將該類財產量化為對應的法定貨幣的評估標準。對于已經(jīng)充值但尚未消耗的虛擬貨幣和仍未失效的游戲時間，因其尚未實際消費且相對易于兌換為法定貨幣更容易得到退款支持；然而，對于其中經(jīng)消費獲得的道具等，可能因其已向玩家提供過游戲服務，或經(jīng)與網(wǎng)易公司簽訂的服務協(xié)議約定所有權歸網(wǎng)易公司所有，而被折價甚至不能得到賠償。

關于此類具有爭議的游戲資產，北京互聯(lián)網(wǎng)法院10月26日審結了一起涉及網(wǎng)絡游戲虛擬財產侵權的案件，認定成先生之前游玩的某款手游，其運營商停止運營，具有過錯，對玩家構成侵權，應按玩家充值金額的一定比例賠償玩家的游戲道具損失。目前該案判決已生效。

值得一提的是，在此案中，退回未消費的虛擬貨幣后，法院還針對游戲內已經(jīng)購買的道具物品進行了判決，法院認為該類虛擬物品系用戶在游玩過程中取得，即便涉案手游繼續(xù)運營，亦無法將該部分游戲道具直接兌換成人民幣。鑒于用戶已經(jīng)接受了一定期限的游戲服務并享受了游戲樂趣，法院根據(jù)用戶充值的全部金額、游戲時間等酌情確定游戲道具滅失的賠償金額。

而暴雪只提及了“未消耗的網(wǎng)絡游戲虛擬貨幣以及付費購買且仍未失效的游戲時間”，而針對關服期間玩家道具物品失去無法使用等問題并未提及。用戶對游戲賬號到底享有使用權還是所有權目前也頗有爭議。

而且，此前沒有版號的《魔獸世界》一直以“在線測試”方式運營，劉妍妍表示，以內測方式提供的游戲可能因無游戲版號、無明確的服務提供商而使玩家的合法權益得不到有效保障，導致數(shù)字資產維權困難。游戲作為著作權的一種客體，其受到著作權相關法律法規(guī)體系保護的通知，也應滿足其出版發(fā)行相應的要求，未取得版號而發(fā)行可能因違反《網(wǎng)絡出版服務管理規(guī)定》等相關規(guī)定面臨處罰等相應后果。這讓游戲內的虛擬資產認定情況進一步復雜。

賬號的使用權或不等于歸屬權

2021年，騰訊曾起訴DD373賬號交易平臺不正當競爭，庭審中騰訊代理律師對于賬號所屬權曾表示，玩家花錢花時間獲得的“賬號、道具、金幣”只是游戲數(shù)據(jù)，并非虛擬資產，游戲數(shù)據(jù)的所有權歸騰訊所有。因而玩家不得對其進行轉贈、轉讓等行為，這些都是屬于騰訊的游戲數(shù)據(jù)，而玩家花錢買的是游戲服務。

其實DD373不是騰訊起訴的第一家，更不是唯一一家第三方交易平臺，騰訊還同時起訴了淘手游、5173、UU898、交易貓、租號玩等幾乎所有排名靠前的第三方網(wǎng)絡游戲虛擬財產交易平臺，以不正當競爭為由，要求以上交易平臺停止為玩家進行游戲賬號和道具交易服務。

其中騰訊起訴淘手游游戲交易平臺，要求其停止游戲《地下城與勇士DNF》傳播相關信息，停止賬號和金幣交易。據(jù)悉，該案件于2021年7月25日在重慶市自由貿易試驗區(qū)人民法院開庭，淘手游敗訴。不少網(wǎng)友評論，此案象征著游戲玩家今后只存在對賬號的使用權。

對此，劉妍妍表示，根據(jù)騰訊的服務協(xié)議，賬號所有權歸屬于騰訊，玩家僅有使用權。我國玩家的游戲賬號最終歸屬于誰所有，一定程度上取決于玩家在注冊賬號時與提供游戲一方簽訂的服務協(xié)議。網(wǎng)易與暴雪之間賬號的所屬權也在一定程度上取決于二者此前簽訂的許可等相關協(xié)議。用戶的資產、賬號作為網(wǎng)絡虛擬財產依法應受到保護，但其中的虛擬物品、賬號若依據(jù)用戶與網(wǎng)易公司簽訂的服務協(xié)議歸屬于網(wǎng)易公司，用戶僅有使用權，則可能因歸屬問題導致維權困難。

不過，北京工商大學法學院教授呂來明對此表示：“《民法典》第一百二十七條規(guī)定，網(wǎng)絡虛擬財產依法受到保護，但并未對網(wǎng)絡虛擬財產的類型和范圍進行明確規(guī)定，因而對網(wǎng)絡虛擬財產能否進行物權法上的保護存在爭議，需要通過制定相關法律加以明確?！?/p>

用戶數(shù)據(jù)各家轉手，用戶難有話語權

游戲關服后，玩家數(shù)據(jù)也將是繞不開的一個點。數(shù)據(jù)隱私權作為傳統(tǒng)隱私權在數(shù)據(jù)空間中的延伸，具有有別于傳統(tǒng)隱私權的明顯特點。數(shù)據(jù)隱私泄露除了會造成人格尊嚴受損，往往也會帶來直接的經(jīng)濟損失，有的甚至完全脫離人格損害而單獨存在。

對于玩家數(shù)據(jù)的處理，游戲《爐石傳說》的隱私政策寫道：“如果我們決定將某產品線出售，許可或外包給第三方，我們同時會將您的私人信息轉移給第三方，以使您可以繼續(xù)獲得有關該產品的服務及信息，盡可能減少對您的影響。類似的情況還包括公司合并，收購，重組，破產或其它相似事件，在這類情況中，您的私人信息將被轉移給我們繼任公司或指定的一方?！?/p>

但這種說法顯然無法讓用戶滿意。大數(shù)據(jù)分析結果往往能帶來一定的經(jīng)濟效益，數(shù)據(jù)隱私作為分析的元素，也成了大數(shù)據(jù)分析結果價值的承載物。數(shù)據(jù)隱私權的財產屬性愈來愈凸顯，一般表現(xiàn)在兩個方面：一種是將數(shù)據(jù)隱私直接作為財物進行交易，另一種則是對數(shù)據(jù)隱私內含經(jīng)濟價值的發(fā)掘。無論是將數(shù)據(jù)交還暴雪，還是轉移給下一位代理，這中間并未提及玩家有任何決定的權利。

劉妍妍表示，根據(jù)我國《民法典》等相關法律法規(guī)，玩家數(shù)據(jù)可能因涉及個人隱私受到隱私權的保護，對應此類信息，用戶可根據(jù)《民法典》《數(shù)據(jù)安全法》等以及網(wǎng)易公司的隱私相關政策、協(xié)議等向網(wǎng)易公司主張行使隱私權，或向法院提起隱私權糾紛之訴。

北京市中聞律師事務所知識產權部執(zhí)行主任劉彬律師在采訪中表示，《民法典》、《網(wǎng)絡安全法》、《個人信息保護法》、《數(shù)據(jù)安全法》等從不同方面對數(shù)據(jù)安全保護進行了規(guī)定。對于玩家信息數(shù)據(jù)而言，運營商應當采取必要的措施使數(shù)據(jù)處于有效保護和合法利用的狀態(tài)。此外，對于涉及個人信息的玩家數(shù)據(jù)，在進行數(shù)據(jù)處理時需要取得玩家個人的同意，其中數(shù)據(jù)處理也包括對數(shù)據(jù)進行傳輸。

網(wǎng)易公告中稱，雙方從速制定方案，盡快啟動退款等相關工作，將通過“暴雪游戲服務中心”公眾號等官方渠道，持續(xù)向玩家通報相關工作進展。

劉彬律師還表示，基于網(wǎng)絡虛擬財產的屬性，網(wǎng)易停止暴雪游戲產品的運營之后，玩家有權要求網(wǎng)易退回尚未使用的虛擬游戲貨幣，但對于已經(jīng)使用的充值金額，需要進一步判斷充值金額是否轉化為凝結時間、精力和金錢，且可供市場交易的網(wǎng)絡虛擬財產。如充值后的金額具有財產屬性，那么停服意味著玩家個人的網(wǎng)絡虛擬財產被凍結，玩家有權要求得到相應補償。但如果充值后的金額購買了不可進行交易的游戲道具或其他游戲內虛擬產品，則恐難以認定為網(wǎng)絡虛擬財產，無權要求退回。

14年前，網(wǎng)易從九城手中接下暴雪的游戲代理，讓玩家等了半年。如今網(wǎng)易離場，國內玩家普遍持悲觀態(tài)度。2023年1月23日之后，這些游戲的未來將充滿了不確定性，或許就像《邊城》中沈從文寫下的一樣：“他也許永遠也不會回來，也許‘明天’回來?！?/p>

(責任編輯：畢安吉)