未來網(wǎng)北京12月4日電(記者 凌萌)萬億母嬰市場(chǎng)紅海下,孩子王因產(chǎn)品質(zhì)量問題再添“新愁”。

據(jù)陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng),近日,陜西孩子王兒童用品有限公司灃西吾悅廣場(chǎng)店因銷售不合格童裝被通報(bào),存在繩帶項(xiàng)目不合格問題。

作為國內(nèi)母嬰連鎖龍頭,孩子王并非首次因產(chǎn)品質(zhì)量問題被通報(bào)。近年來,孩子王線下門店、子公司多次因銷售不合格產(chǎn)品等被處罰,黑貓投訴平臺(tái)上的投訴量累計(jì)達(dá)400余條。另一邊,孩子王的經(jīng)營業(yè)績也不容樂觀,股價(jià)“一落千丈”,年內(nèi)市值蒸發(fā)超150億元。

【資料圖】

銷售不合格童裝,孩子王一線下門店被通報(bào)

近日,陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于2022年床上用品等7種產(chǎn)品質(zhì)量省級(jí)監(jiān)督抽查情況的通告》,其中,孩子王一線下門店被點(diǎn)名。

該通告顯示,經(jīng)檢驗(yàn),陜西孩子王兒童用品有限公司灃西吾悅廣場(chǎng)店銷售的1批次兒童及嬰幼兒服裝(規(guī)格型號(hào):80/48、90/52)不合格,不合格項(xiàng)目為繩帶。企查查顯示,陜西孩子王兒童用品有限公司為孩子王全資子公司。

作為母嬰連鎖龍頭企業(yè),截至目前,孩子王線下門店數(shù)量超500家,遍及全國17個(gè)省、3個(gè)直轄市、180+座城市,且多選址于萬達(dá)廣場(chǎng)、城市CBD 的大型商場(chǎng)內(nèi)。社交平臺(tái)上,孩子王也因門店規(guī)模、兒童娛樂設(shè)施齊全等受到不少家長的好評(píng),被貼上“超大母嬰店”、“兒童樂園”等標(biāo)簽。

然而,備受家長關(guān)注的同時(shí),孩子王線下門店卻屢因產(chǎn)品抽檢不合格等問題被通報(bào)。例如,2021年7月,浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的公告顯示,孩子王鄞州(浙江寧波市轄區(qū))萬達(dá)店銷售的雅培鉑優(yōu)恩美力嬰兒配方奶粉0-6月齡1段的香蘭素不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定;

今年1月,山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布公告稱,由山東孩子王兒童用品有限公司臨沂泰盛廣場(chǎng)店銷售的2批次靜態(tài)塑膠玩具/兒童爬行墊不合格,不合格項(xiàng)目為“可預(yù)見的合理濫用-小零件”。

與此同時(shí),孩子王集團(tuán)成員企業(yè)也頻因“銷售不合格商品”而陷入輿論漩渦,遭到行政處罰。根據(jù)孩子王此前披露的招股書,2018年至2020年期間,公司及分公司、子公司累計(jì)收到50項(xiàng)行政處罰,其中處罰事由為“銷售不合格商品”的就多達(dá)28項(xiàng)。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量高發(fā)問題,未來網(wǎng)記者向孩子王公關(guān)人員發(fā)送了采訪提綱,截至發(fā)稿前未收到回復(fù)。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅在接受未來網(wǎng)記者采訪時(shí)表示,從頻頻出現(xiàn)的質(zhì)量問題來看,孩子王或在企業(yè)規(guī)模和管理之間存在一定程度上的脫節(jié)?！皩?duì)于母嬰連鎖上市企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的底線問題,不容有任何閃失。這也無疑向孩子王發(fā)出信號(hào),要多加重視對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理,保證母嬰童用品的品質(zhì)?！?

業(yè)績下滑,市值蒸發(fā)超150億元

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,我國母嬰市場(chǎng)規(guī)模為4.9萬億元,預(yù)計(jì)到2024年,這一數(shù)字將達(dá)到7.6萬億元。作為母嬰賽道頭部玩家,孩子王無疑吃盡了母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)紅利。

公開資料顯示,孩子王成立于2009年,主打母嬰童商品零售及增值服務(wù),并迅速向全國擴(kuò)張。成立不到五年,孩子王便先后獲得了高瓴資本、華平投資等私募巨頭的青睞,并于2016年在新三板掛牌上市。為了進(jìn)一步擴(kuò)大影響力,孩子王于2021年10月轉(zhuǎn)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)板。

然而,從創(chuàng)業(yè)板上市后發(fā)布的首份業(yè)績報(bào)告來看,孩子王的業(yè)績并不樂觀。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年,公司實(shí)現(xiàn)營收90.49億元,同比增長8.3%;凈利潤卻出現(xiàn)近五年來的首次下滑,為2.02億元,同比下降48.44%。

圖源:黑貓投訴

到了2022年,孩子王仍未扭轉(zhuǎn)這一勢(shì)頭。根據(jù)孩子王近日發(fā)布的2022年第三季度報(bào)告,2022年前三季度實(shí)現(xiàn)營收63.84億元,同比下降3.23%;凈利潤1.52億元,同比下降35.89%。其中,2022年第三季度,孩子王的營收、凈利潤分別為20.11億元、0.85億元,同比分別增長-6.89%、10.15%。

從經(jīng)營渠道來看,孩子王的營收主要來源于線下連鎖門店和線上電商、社群分享平臺(tái)。其中,孩子王一直以來頗為倚賴的線下連鎖門店,經(jīng)營情況同樣不容樂觀,門店店均收入和坪效均呈下滑趨勢(shì)。

招股書及財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年至2021年,孩子王線下門店銷售收入占總營收的比例均超過九成。但與之相對(duì)應(yīng)的,孩子王的門店店均收入?yún)s由2018年的2414.92萬元下降至2021年的1636.06萬元,坪效收入也由2018年的7855.05元/平方米下降至2021年的6905.77元/平方米。

或許是察覺到線下門店的承壓問題,2022年上半年,孩子王放緩了門店擴(kuò)張的腳步,僅新增5家門店,但仍阻擋不了業(yè)績的下頹趨勢(shì),門店店均收入和坪效同比分別下降9.65%、5.62%。

圖源:社交平臺(tái)網(wǎng)友投訴

記者注意到,為了挽救經(jīng)營業(yè)績,孩子王也不斷發(fā)力線上,開拓了移動(dòng)端APP、微信公眾號(hào)、小程序、微商城等。2021年和2022年上半年,孩子王線上平臺(tái)的收入分別為8.41億元、18.68 億元,占營業(yè)總收入的比重分別為9.29%、42.7%,2022年上半年漲幅較為明顯。

值得注意的是,在黑貓投訴平臺(tái)上,孩子王移動(dòng)端APP、微商城等線上渠道也遭到了不少家長的投訴,其中包括“寶寶霜變質(zhì)、有異味”、“銷售假貨”、“虛假發(fā)貨”等。

二級(jí)市場(chǎng)上,孩子王的股價(jià)也一路走低。截至12月2日收盤,孩子王股價(jià)報(bào)13.36元/股,總市值為148.6億元,較年內(nèi)最高點(diǎn)蒸發(fā)超150億元。

在張毅看來,近年來,基于母嬰市場(chǎng)的龐大需求,孩子王在線下連鎖方面取得了較為不錯(cuò)的成績。但疫情影響下,消費(fèi)者的購買行為逐漸轉(zhuǎn)向線上,如何把握、利用好線上銷售渠道,成為孩子王未來亟待解決的問題。

戰(zhàn)略定位專家、九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊也向未來網(wǎng)記者表示,近年來,嬰兒出生率不斷走低,疊加疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等因素影響,孩子王線下門店遭受較大沖擊。而隨著母嬰電商平臺(tái)的崛起,線上渠道發(fā)展成為必然趨勢(shì),孩子王若線上、線下協(xié)同發(fā)展,相信未來仍會(huì)有較好的發(fā)展前景。

(責(zé)任編輯：柯曉霽)