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中國網(wǎng)科技2月10日訊 (記者 單征宇)今日，京東云表示，旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將整合過往京東集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和對話技術(shù)積累經(jīng)驗(yàn)，推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT：ChatJD，并公布ChatJD的落地應(yīng)用路線圖“125”計(jì)劃。將以產(chǎn)業(yè)AI力量，加速中國人工智能技術(shù)開發(fā)與落地，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

據(jù)了解，ChatGPT憑借出色的語言對話能力和實(shí)用AI技術(shù)，近期迅速引發(fā)了各界的熱烈討論。但作為底層基石的對話系統(tǒng)，ChatGPT雖在通用性方面已經(jīng)展現(xiàn)出強(qiáng)大應(yīng)變能力，但在忠實(shí)度、可信度、精準(zhǔn)度方面還存在一些不足，這主要是由于在中間層缺少垂直的產(chǎn)業(yè)知識和領(lǐng)域知識，難以在真實(shí)應(yīng)用層廣泛落地開花。

京東云表示，基于產(chǎn)業(yè)需求，ChatJD旨在打造優(yōu)勢、高頻、剛需的產(chǎn)業(yè)版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產(chǎn)業(yè)的深耕，快速達(dá)成落地應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，并不斷推動(dòng)不同產(chǎn)業(yè)之間的泛化，形成更多通用產(chǎn)業(yè)版ChatGPT，構(gòu)建數(shù)據(jù)和模型的飛輪，以細(xì)分、真實(shí)、專業(yè)場景日臻完善平臺(tái)能力，最終反哺和完善通用ChatGPT的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能力。

據(jù)介紹，ChatJD的“125”計(jì)劃是作為其應(yīng)用落地路線圖，包含一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)領(lǐng)域、五個(gè)應(yīng)用。其中，1個(gè)平臺(tái)是指ChatJD智能人機(jī)對話平臺(tái)；2個(gè)領(lǐng)域是指零售、金融；5個(gè)應(yīng)用是指內(nèi)容生成、人機(jī)對話、用戶意圖理解、信息抽取、情感分類，涵蓋零售和金融行業(yè)復(fù)用程度最高的應(yīng)用場景，在客戶咨詢與服務(wù)、營銷文案生成、商品摘要生成、電商直播、數(shù)字人、研報(bào)生成、金融分析等領(lǐng)域?qū)l(fā)揮廣泛的落地價(jià)值。

公開信息顯示，目前，京東云在智能人機(jī)對話領(lǐng)域已積累了豐富的產(chǎn)業(yè)落地成果。在通用型Chat AI方向，京東云擁有包括京東智能客服系統(tǒng)、京小智平臺(tái)商家服務(wù)系統(tǒng)、智能金融服務(wù)大腦、智能政務(wù)熱線，言犀智能外呼、言犀數(shù)字人等系列產(chǎn)品和解決方案，廣泛服務(wù)了超5.8億終端用戶及17.8萬京東第三方商家，與零售、金融、政務(wù)、交通等行業(yè)場景深度耦合。

拆解到細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域，在文本生成方向， 基于自研領(lǐng)域模型K-PLUG生成的商品文案，已覆蓋了京東3000+品類，累計(jì)生成30億字，帶來超過3億元GMV。

(責(zé)任編輯：暢帥帥)