寒假將至，未成年人觸網(wǎng)頻率將顯著上升，上網(wǎng)安全問題再度引發(fā)了全社會的關(guān)注。

網(wǎng)易游戲針對這個特殊的節(jié)點(diǎn)，第一時(shí)間發(fā)布了春節(jié)假期未成年人游戲限時(shí)的通知，未成年人僅能在春節(jié)假期( 1 月 31 日- 2 月 6 日)每晚 20 時(shí)至 21 時(shí)體驗(yàn)游戲，以堅(jiān)決的態(tài)度，從嚴(yán)落實(shí)監(jiān)管部門要求。

除了積極落實(shí)國家相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)易游戲不斷深化企業(yè)職責(zé)，宣布開展寒假未成年人保護(hù)專項(xiàng)行動，從嚴(yán)控未成年游戲行為、多維度凈化游戲環(huán)境等方面，織密未成年人保護(hù)網(wǎng)，確保未成年能舒適、愉快地度過春節(jié)假期。

【資料圖】

嚴(yán)控未成年游戲行為，強(qiáng)化家企聯(lián)動協(xié)管

一直以來，網(wǎng)易游戲都嘗試?yán)眉夹g(shù)手段，探索動態(tài)化的精準(zhǔn)保護(hù)，不斷加固對未成年人的守護(hù)屏障。近期，結(jié)合自身在前沿技術(shù)領(lǐng)域的積累，網(wǎng)易游戲針對疑似未成年用戶積極探索人臉識別驗(yàn)證功能，對未成年人游戲行為進(jìn)行強(qiáng)力的干預(yù)。通過技術(shù)手段的有效干預(yù)，不僅進(jìn)一步確保了未成年人防沉迷的有效落實(shí)，也體現(xiàn)了網(wǎng)易游戲?qū)ξ闯赡耆擞螒蛳拗频膱?jiān)決執(zhí)行。

在這些基礎(chǔ)之上，尋求多方共同管理，無疑將進(jìn)一步規(guī)范未成年人的上網(wǎng)行為。為此，網(wǎng)易游戲的“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺”針對寒假這一節(jié)點(diǎn)再度進(jìn)行了迭代，其中，家長護(hù)航功能優(yōu)化了整體界面，提升家長使用體驗(yàn)，并新增了掃碼綁定功能和自定義游戲時(shí)長、消費(fèi)限制，讓家長可以更為便捷的綁定賬號并添加限制。同時(shí)，還新增消費(fèi)、時(shí)長數(shù)據(jù)、游戲周報(bào)等功能，讓家長對綁定賬號的游戲情況一目了然。針對未成年人異常消費(fèi)等問題，春節(jié)假期期間，網(wǎng)易游戲也將保持未成年充值退款反饋及處理渠道暢通。

據(jù)悉，網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺目前已累計(jì)幫助超過10萬家長解決了問題，達(dá)成了企業(yè)、家長協(xié)同監(jiān)督和治理，全方位落實(shí)對孩子的關(guān)愛。

重拳整治游戲環(huán)境，營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間

結(jié)合多年的未保工作經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)易游戲寒假專項(xiàng)行動針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的突出問題重拳出擊，推行了一系列嚴(yán)厲的整頓措施，包括抵制不良信息、嚴(yán)防未成年黑手、打擊游戲黑產(chǎn)等，以零容忍的態(tài)度肅清存在于游戲環(huán)境中的各種毒瘤，保護(hù)未成年人的社交生態(tài)，營造清朗健康的網(wǎng)絡(luò)空間。

為保障未成年人始終能置身于積極健康的游戲環(huán)境，保護(hù)他們免受不良信息侵害，網(wǎng)易游戲針對游戲內(nèi)發(fā)布不良信息，破壞游戲環(huán)境的玩家，將加大打擊力度，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

針對疑似游戲內(nèi)騷擾未成年人的黑手，網(wǎng)易游戲未成年人保護(hù)中心已組建了審核團(tuán)隊(duì)針對這類信息進(jìn)行精準(zhǔn)審核，一旦發(fā)現(xiàn)玩家出現(xiàn)言辭污穢，頻繁騷擾未成年人的現(xiàn)象，將對該玩家采取最高等級的處罰措施，同時(shí)將該玩家信息提交公安進(jìn)行處理。

在強(qiáng)勢凈化游戲環(huán)境之外，網(wǎng)易游戲還嚴(yán)防死守，通過對游戲內(nèi)外信息監(jiān)控，針對黑產(chǎn)工作室向未成年人售賣實(shí)名信息和已實(shí)名賬號的情況，結(jié)合法律手段展開了專項(xiàng)整治行動，目前舉報(bào)整改 19 個相關(guān)平臺，推進(jìn)刑事立案 1 例。隨著寒假臨近，網(wǎng)易游戲不斷提升打擊力度，嚴(yán)肅處理游戲內(nèi)黑產(chǎn)，保護(hù)未成年游戲財(cái)產(chǎn)安全的同時(shí)，嚴(yán)厲阻斷冒用成年人進(jìn)行游戲的行為。

未成年保護(hù)作為一項(xiàng)長期事業(yè)，是全社會共同關(guān)注的焦點(diǎn)，一方面政府實(shí)施強(qiáng)監(jiān)管，出臺政策法規(guī)，升級和完善保護(hù)措施；另一方面，以網(wǎng)易等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極響應(yīng)，一以貫之地、堅(jiān)定不移地投入人力和物力，針對未成年人游戲行為進(jìn)行干預(yù)，構(gòu)建綠色健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在雙線并行的強(qiáng)力配合之下，未成年人網(wǎng)絡(luò)安全有望得到進(jìn)一步保障，共同筑牢未成年人的守護(hù)屏障。

(責(zé)任編輯：朱赫)