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“電商果”竟成劣質(zhì)水果代名詞?


(相關(guān)資料圖)

據(jù)3月21日《經(jīng)濟(jì)參考報》報道,果園出品的各類水果,一般都有按字母進(jìn)行的等級劃分,最劣質(zhì)的一般叫“電商果”,這些有傷的、殘次劣質(zhì)的水果很難在傳統(tǒng)渠道進(jìn)行銷售,最終往往以很低的價格轉(zhuǎn)賣給一些電商平臺商戶,流入電商平臺及直播帶貨渠道。由于生鮮產(chǎn)品產(chǎn)生糾紛后取證難,且價格不算很高,很多消費者只能“啞巴吃黃連”,而“電商果”領(lǐng)域也正因此“默認(rèn)沒有質(zhì)?!薄?/p>

當(dāng)前,電商平臺及直播帶貨已經(jīng)成為與傳統(tǒng)銷售渠道并駕齊驅(qū)的一種銷售方式,尤其是在一些網(wǎng)紅主播帶貨下,其銷售額更是可觀。超高銷量的背后,是無數(shù)消費者與賣家的交易,關(guān)系到消費者權(quán)益、誠信經(jīng)營等諸多問題。然而,現(xiàn)實中,通過電商平臺和直播間銷售的商品,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對板、夸大或虛假宣傳等情況。

這當(dāng)中,商家的有些做法已經(jīng)涉嫌欺詐。比如,一些商家“挖坑設(shè)陷”,用普通水果冒充進(jìn)口水果、將同品類中最劣質(zhì)的水果放在電商銷售且不提供售后服務(wù)等。如果“電商果”成了劣質(zhì)水果的代名詞,不僅可能影響電商領(lǐng)域銷售大局,而且可能對一些在電商平臺拓展銷路的果農(nóng)、散戶造成誤傷。

有必要指出的是,線上線下雖是兩種銷售模式,但在法律法規(guī)的適用上并無區(qū)別。而且,我國規(guī)制電商銷售和直播帶貨的法律法規(guī)越來越完善,除了傳統(tǒng)的消費者權(quán)益保護(hù)法、廣告法,還有電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》等。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,不要以為在網(wǎng)絡(luò)上實施的欺詐、以次充好、不提供售后等行為,可以一直安枕無憂。現(xiàn)實中,電商平臺及入駐商家、主播因虛假宣傳、價格欺詐等問題被處以巨額罰款的案例不少。

電商銷售和直播帶貨的模式本來可以實現(xiàn)多贏——為電商平臺帶來活躍度和交易量,為商家擴(kuò)大銷售路徑穩(wěn)定增收,為帶貨主播提供就業(yè)機(jī)會,為消費者提供多元服務(wù)和選擇。商家理當(dāng)珍惜這種便利的網(wǎng)商生態(tài),而不該做一錘子買賣、自毀前程。

在互聯(lián)網(wǎng)電商時代,經(jīng)營者不僅僅要“搭便車”,更要主動維護(hù)“車上秩序”,明白“一榮俱榮、一損俱損”的道理;網(wǎng)絡(luò)平臺則應(yīng)完善必要的審核把關(guān)環(huán)節(jié),不能充當(dāng)欺騙消費者的幫兇;監(jiān)管部門更應(yīng)緊盯市場動向和不良苗頭,依法懲治主播、商家及網(wǎng)絡(luò)平臺的違法違規(guī)行為。凈化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,不給“割韭菜”留下可乘之機(jī),諸多環(huán)節(jié)都應(yīng)更有作為。

(責(zé)任編輯:畢安吉)

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