(資料圖)
第三方商家售假,購物平臺(tái)被判擔(dān)責(zé)。日前,湖北武漢市洪山區(qū)法院通報(bào)了這一案例。
2022年10月,李先生在瀏覽某購物平臺(tái)時(shí),收到對(duì)方發(fā)放的30元優(yōu)惠券,隨后在優(yōu)惠券鏈接內(nèi)看到產(chǎn)品推薦,價(jià)格146元。購物平臺(tái)還標(biāo)注該產(chǎn)品品質(zhì)好。李先生使用該優(yōu)惠券,以實(shí)際價(jià)格109元購買了一件T恤,收到該產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上雖標(biāo)為某品牌,顏色卻與網(wǎng)上圖片顯示不符,遂反復(fù)詢問第三方商家客服是否是正品??头藛T回復(fù)是“自主品牌”,并強(qiáng)調(diào)是“XX平臺(tái)優(yōu)選商家”。
隨后李先生撥打購物平臺(tái)售后服務(wù)電話,購物平臺(tái)認(rèn)為李先生沒有提供其認(rèn)可的第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定證明,不能證明商家售假,讓李先生與商家自行聯(lián)系。
李先生將購物平臺(tái)告上法庭,要求平臺(tái)方賠償經(jīng)濟(jì)損失500元。購物平臺(tái)認(rèn)為自己已履行平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)入駐商家經(jīng)營(yíng)主體身份的審核義務(wù),即使產(chǎn)品是假貨,也應(yīng)是商戶承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。
法院審理認(rèn)為,案涉產(chǎn)品賣家向消費(fèi)者提供有關(guān)商品等信息并不真實(shí)、全面,宣傳標(biāo)語引人誤解,構(gòu)成欺詐。購物平臺(tái)作為電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,雖案涉產(chǎn)品非購物平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品,但其標(biāo)記為“XX品質(zhì)”,會(huì)讓普通消費(fèi)者產(chǎn)生案涉產(chǎn)品系由購物平臺(tái)為其質(zhì)量背書、保障口碑的印象。根據(jù)相關(guān)司法解釋和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,法院判決某購物平臺(tái)方賠償李先生損失500元。目前,該判決已生效。
(責(zé)任編輯:畢安吉)
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