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最新消息!以下情況退票不收手續(xù)費(fèi)!

本文轉(zhuǎn)自:南寧發(fā)布按照百色市疫情防控工作要求,2月7日起,南寧局集團(tuán)公司對(duì)百色市轄區(qū)內(nèi)百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站暫停辦理客運(yùn)業(yè)務(wù),具體恢復(fù)日期根據(jù)百色疫情防控情況另行通告。

旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道,辦理2022年2月7日24時(shí)前,已購(gòu)進(jìn)出百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的各次列車有效車票退票時(shí),均不收取退票手續(xù)費(fèi),團(tuán)體票不受開車前48小時(shí)限制。

旅客已購(gòu)的后續(xù)有效車票如需辦理退票,可憑發(fā)站或到站為百色、田陽(yáng)、田東北、平果、德保、靖西、田林火車站的有效車票一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù),不收退票費(fèi)。辦理退票時(shí),購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

如何快速辦理退票?除了在鐵路12306App首頁(yè)“訂單”——“已支付”頁(yè)面退票外還有其他便捷退票方法

免登錄退票

1

打開鐵路12306App,點(diǎn)擊右下角“我的”,在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能

2

輸入個(gè)人信息及購(gòu)票時(shí)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼,點(diǎn)擊“下一步”

3

勾選認(rèn)證服務(wù)協(xié)議選項(xiàng),開始核驗(yàn)

4

填寫車票乘車日期及車次,點(diǎn)擊“查詢退票”

5

選擇需要辦理退票的車票,點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”

6

快捷退票成功

“本人車票”頁(yè)面退票

在登錄鐵路12306個(gè)人賬戶的狀態(tài)下,“訂單”—“本人車票”頁(yè)面可以實(shí)現(xiàn)快速退票及改簽、變更到站等功能。

在這個(gè)頁(yè)面,可以查看本人名下的所有車票,包括本人購(gòu)買的和他人代為購(gòu)買的車票。

1

點(diǎn)擊首頁(yè)“訂單”,選擇右上角“本人車票”

2

找到需要辦理退票的車票,點(diǎn)擊“退票”后確認(rèn),即可按步驟完成辦理。

短信鏈接退票

示例短信

來源:南寧鐵路

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