本文轉(zhuǎn)自：海口日報

“展現(xiàn)了?？谑卸悇?wù)局及相關(guān)工作人員務(wù)實高效的工作作風(fēng)、為民服務(wù)工作宗旨和全面過硬的專業(yè)素養(yǎng)······”2月17日，一封來自杭州市機關(guān)事務(wù)管理局的感謝信,溫暖著?？谑卸悇?wù)局不動產(chǎn)交易辦公室工作人員的心，字里行間洋溢著對稅務(wù)機關(guān)高效便民服務(wù)的認可和稱贊。

原來，杭州市機關(guān)事務(wù)管理局在辦理杭州大廈等7處房產(chǎn)處置時，由于機構(gòu)改制等原因無法提供完整涉稅資料，工作人員廖寶儒、王尹圣了解情況后，問需解難，開展精細化服務(wù)，一對一進行政策宣傳輔導(dǎo)，采用“容缺辦理”機制,順利完成房產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)，讓納稅人“少走彎路”。

一封感謝信的背后，是對?？谑卸悇?wù)局的肯定，也是建設(shè)海南自由貿(mào)易港背景下優(yōu)化稅收營商環(huán)境的縮影。該局圍繞“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長”便民辦稅春風(fēng)行動，聚焦千家萬戶關(guān)切的不動產(chǎn)交易業(yè)務(wù)，精準發(fā)力，打出服務(wù)“組合拳”，讓便民辦稅的春風(fēng)吹暖海口市營商環(huán)境的“沃土”。

突出更優(yōu)質(zhì)的年輕力量。?？谑卸悇?wù)局堅持人才興稅治局理念，抽調(diào)全局14名年輕干部下沉不動產(chǎn)交易辦，使年輕干部在一線實踐中磨礪成長。大力開展文明禮儀培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)測試，以考促學(xué)、以學(xué)促練，充分發(fā)揮青年的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，打造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的青年隊伍。

突出更精簡的辦稅流程。該局通過梳理政策、強化服務(wù)、精簡流程,對涉稅（費）事項進行分類整合，區(qū)分簡單事項與復(fù)雜事項，設(shè)置不動產(chǎn)交易保有環(huán)節(jié)征收崗和異常業(yè)務(wù)處理崗，專人專責(zé)，疑難業(yè)務(wù)由異常業(yè)務(wù)處理崗逐級提報和跟蹤處理，減少業(yè)務(wù)時長，大大提高辦稅效率，實現(xiàn)辦稅“加速度”。

營商環(huán)境，優(yōu)無止盡。下一步，?？谑卸悇?wù)局將以更加飽滿的熱情、更加高昂的斗志、更加優(yōu)良的作風(fēng)，查問題、補短板、促提升，在加強宣傳輔導(dǎo)、落實便民舉措、堅持跟蹤問效等方面下功夫，以貼心的納稅服務(wù)贏得納稅人繳費人的非常滿意。

原標題：海口稅務(wù)：稅收惠民辦實事 優(yōu)化服務(wù)開新局責(zé)任編輯：林靖鈞