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客服員、秩序員、掃碼員、服務(wù)員......多變的身份,不變的愛心

本文轉(zhuǎn)自:上海寶山

“小孩1歲多點,可以做核酸么”

“我弟弟來上??次?,現(xiàn)在出不出去了,他能在小區(qū)里做核酸么”

“家里垃圾堆了2天了,什么時候可以扔垃圾啊”

……

日夜通明的黨群陣地、有條不紊的核酸檢測現(xiàn)場、空無一人的道路和社區(qū)……

在這個“靜”下來的寶山區(qū)羅涇鎮(zhèn)內(nèi),有一群人奮戰(zhàn)在抗疫最前線。“小藍(lán)”和“大白”是他們最矚目的“通行證”、“工作證”,他們身份多樣,承擔(dān)著核酸檢測、市民生活保障等方面的重任,他們就是來自村、居、公司、機關(guān)、企事業(yè)的黨員群眾以及前往社區(qū)報到的黨員、主動請纓的鄉(xiāng)賢志愿者們。

身份一

“這幾棟樓我包了”

——耐心周全當(dāng)好“客服員”

為進(jìn)一步做好全員核酸檢測工作,封控前,各村居組織志愿者以樓棟、村宅等為單位,通過電話、走訪等形式逐戶排摸封控期間村居實際居住戶數(shù)及覆蓋人數(shù),了解在冊但不實際居住以及不在冊但實際居住的人員動態(tài),及時做好增減,形成一宅一冊、一棟一冊,確保底數(shù)清、信息準(zhǔn)。與此同時,詳細(xì)告知提前登記好核酸檢測二維碼、關(guān)于封控期間足不出戶的有關(guān)要求、居民定時扔垃圾等事項,解答核酸檢測有關(guān)熱點問題。

身份二

“請大家保持好2米間距”

——有序有力當(dāng)好“秩序員”

守住2米線,守住健康線。核酸檢測期間,分別以樓道村宅志愿者、點位志愿者為代表的“小藍(lán)人”各守其責(zé),拉起核酸檢測“2道線”,在每道關(guān)口分別清點樓棟村宅人數(shù),核查健康云核酸檢測登記碼,其中,重點關(guān)心老齡群體,幫助忘記攜帶紙質(zhì)登記碼的對象進(jìn)行線上補登記。此外,以“2米線”為間距,維持人員排隊秩序,護送市民有序前往核酸檢測采樣點以及返回各自樓道村宅,避免人員聚集和間隔太近等問題,大大提升檢測效率。

身份三

“爺叔掃下二維碼,叫什么名字”

——一絲不茍當(dāng)好“掃碼員”

核酸采樣登記是核酸檢測工作中的重要一環(huán)。采樣登記處的“大白”志愿者根據(jù)鎮(zhèn)里采樣要求,以20人混檢等為單位提前做好軟硬件設(shè)備調(diào)試,在同村宅、樓道志愿者完成每組總?cè)藬?shù)交接校對后,一一指導(dǎo)市民完成掃碼登記,確保檢測人員信息核對無誤,配合醫(yī)護人員完成貼封二維碼等工作。

身份四

“還有要扔垃圾的么,可以扔垃圾了”

——不漏一戶當(dāng)好“服務(wù)員”

隔離疫情,不隔離愛。家里垃圾堆滿了怎么辦?大病老人要吃藥怎么辦?家里沒有余糧了怎么辦……針對封控期間市民較為集中的必要生活需求,在統(tǒng)一調(diào)配下,有的志愿者化身垃圾回收員,手拿著小喇叭提醒居民在固定時間節(jié)點丟放垃圾,并一一做好回收,有的志愿者化身物資配送員,為孤寡老人、困難居民等送去鮮蔬物資,分批為每戶家庭送上免費愛心大禮包,真正把為民服務(wù)落在實處。

多重的身份不變的愛心,冬冷夏熱的“大白”“小藍(lán)”防護服里,有分隔兩地共同“戰(zhàn)疫”的夫妻檔、父(母)子檔,有夜深人靜抽空檢查孩子學(xué)習(xí)的父母們,有老當(dāng)益壯“坐不住”的爺叔姆媽們……

他們都是平凡人,他們也都是最可愛的英雄,讓我們向這些最美志愿者致敬。

(來源:上海寶山)

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