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金山網(wǎng)訊 日前,鎮(zhèn)江舉辦旅行社信用經(jīng)濟(jì)品牌授牌儀式暨服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)會(huì),為全市第一批文旅市場(chǎng)信用評(píng)價(jià)排名前十的旅行社,授予“鎮(zhèn)江市文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)示范單位”銅牌。并借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)技術(shù)人員及投訴受理業(yè)務(wù)人員為旅行社作業(yè)務(wù)水平提升指導(dǎo)。
自鎮(zhèn)江入選全國(guó)文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)以來(lái),市文廣旅局積極與省文旅廳、市發(fā)改委信用辦以及第三方大數(shù)據(jù)公司對(duì)接,有序推進(jìn)試點(diǎn)工作。制定下發(fā)《鎮(zhèn)江市文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,根據(jù)《方案》目標(biāo)任務(wù),按照評(píng)價(jià)結(jié)果將全市旅行社分為A、B、C、D、E五個(gè)類(lèi)別,圍繞扶持品牌創(chuàng)建、實(shí)施分類(lèi)監(jiān)管、拓展應(yīng)用場(chǎng)景三個(gè)方向多維推進(jìn)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。
截至目前已完成兩項(xiàng)結(jié)果應(yīng)用,一是聯(lián)合市發(fā)改委、市信用辦對(duì)信用排名前十的旅行社授予“鎮(zhèn)江市文化和旅游市場(chǎng)信用經(jīng)濟(jì)示范單位”稱(chēng)號(hào),樹(shù)立“行業(yè)標(biāo)桿”;二是根據(jù)旅行社分類(lèi)情況,合理分配執(zhí)法資源,同時(shí)與跨部門(mén)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管相結(jié)合,聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)5家旅行社進(jìn)行聯(lián)合雙隨機(jī)抽查,全面指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。另外為提振市場(chǎng)信心,促進(jìn)市場(chǎng)回暖,今年6月按照旅行社信用評(píng)價(jià)類(lèi)別分三檔發(fā)放了鎮(zhèn)江市文旅紓困專(zhuān)項(xiàng)資金,獲得了良好的社會(huì)反響,對(duì)推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)起到了積極作用。
據(jù)介紹,下一步市文廣旅局將繼續(xù)圍繞試點(diǎn)工作任務(wù),拓展信用監(jiān)管范圍,將旅游星級(jí)飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所納入信用監(jiān)管范圍。
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