邯鄲市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線
關(guān)于第十二期“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動的公告
【資料圖】
為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱12345熱線)質(zhì)效,經(jīng)市政府同意,決定組織開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動,現(xiàn)將第十二期活動有關(guān)事項公告如下。
一、接聽人員
成安縣縣委常委、常務(wù)副縣長李燕
二、接聽時間
2022年8月24日(星期三)上午10:00-11:00
三、接聽地點
邯鄲市12345熱線管理中心
四、受理范圍
成安縣管轄范圍內(nèi)各類非緊急訴求,包括經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
五、溫馨提示
1、本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員。
2、如遇來電人數(shù)較多導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時,您可以選擇排隊等待接聽,也可以由12345熱線話務(wù)員登記形成工單,轉(zhuǎn)交當(dāng)日接聽領(lǐng)導(dǎo)安排辦理。
3、超出本次接聽受理范圍的訴求,由12345熱線按照程序接聽辦理。
邯鄲市12345熱線管理中心
2022年8月23日
新化月報網(wǎng)報料熱線:886 2395@qq.com
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