入夏以來，我市多地旱情嚴(yán)重，在水稻正處于抽穗灌漿期時(shí)，干旱和高溫導(dǎo)致人保財(cái)險(xiǎn)襄陽分公司承保的水稻保險(xiǎn)大面積受災(zāi)。

旱情就是命令，抗旱就是責(zé)任。面對(duì)抗旱救災(zāi)嚴(yán)峻形勢(shì)，人保財(cái)險(xiǎn)襄陽分公司牢牢守住保障國(guó)家糧食安全底線，迅速行動(dòng)，積極配合市委、市政府應(yīng)急救災(zāi)行動(dòng)，按照上級(jí)公司抗旱保秋糧工作要求，上下聯(lián)動(dòng)協(xié)同解決受災(zāi)農(nóng)戶的實(shí)際困難，充分彰顯國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

積極配合減災(zāi)穩(wěn)產(chǎn)

(資料圖片)

在旱情嚴(yán)重的棗陽，人保財(cái)險(xiǎn)棗陽支公司向平林鎮(zhèn)、琚灣鎮(zhèn)等捐贈(zèng)水泵10余臺(tái)，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)減災(zāi)減損工作，全力支持災(zāi)后重建和恢復(fù)生產(chǎn)，減輕政府救災(zāi)壓力。

趕赴一線了解旱情

人保財(cái)險(xiǎn)襄陽分公司總經(jīng)理室、理賠中心、農(nóng)險(xiǎn)部及涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)單位全員上陣，成立抗旱救災(zāi)應(yīng)急專班。根據(jù)制定的應(yīng)急預(yù)案，有效銜接各級(jí)黨委、各級(jí)政府部門抗旱保灌工作，落實(shí)抗災(zāi)救災(zāi)、災(zāi)后理賠服務(wù)。專班人員頂著烈日、冒著酷暑奔走在抗旱救災(zāi)一線，深入襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、棗陽市、宜城市、老河口市、南漳縣、谷城縣受災(zāi)較為嚴(yán)重的區(qū)域展開現(xiàn)場(chǎng)查勘（如圖），并指導(dǎo)抗災(zāi)自救和理賠服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)查勘確定受災(zāi)面積、損失程度和生長(zhǎng)期，為后期的理賠打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

快速核定災(zāi)害災(zāi)損

為積極應(yīng)對(duì)本次旱情，人保財(cái)險(xiǎn)襄陽分公司全市上下投入200余人次參與抗旱救災(zāi)和理賠服務(wù)。全市累計(jì)出動(dòng)查勘車輛60余臺(tái)次，啟用無人機(jī)10余架次，要求在接到報(bào)案后10日內(nèi)完成損失核定工作，水稻旱災(zāi)損失以零現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬形式直賠到戶。

全力加快案件處理

人保財(cái)險(xiǎn)襄陽分公司按照快查勘、快定損、快賠付，不拖賠、不惜賠、不濫賠，應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠的總體工作要求，全力加快案件處理速度。一是加快報(bào)立案，確保理賠數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。分批次、有步驟加快報(bào)立案工作，避免出現(xiàn)集中報(bào)案、集中立案，造成數(shù)據(jù)異常波動(dòng)。在確保報(bào)立案及時(shí)性的同時(shí)，認(rèn)真查勘、充分溝通、準(zhǔn)確估損，力爭(zhēng)系統(tǒng)錄入的逐案估損金額偏差率控制在10%以內(nèi)。二是加快定損核賠，確保按時(shí)完成損失核定。對(duì)于已出險(xiǎn)未收割的，在損失可以核定的前提下，加快處理速度，盡快核損。每天清理未決數(shù)據(jù)，加快對(duì)未決案件的處理速度，務(wù)必做到迅速賠付，爭(zhēng)取當(dāng)月出險(xiǎn)、當(dāng)月結(jié)案，嚴(yán)禁拖賠、積壓案件，確保理賠處理及時(shí)性。三是加強(qiáng)資料收集，確保賠款及時(shí)到位。根據(jù)要求，在達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)賠付到位。同時(shí)確保領(lǐng)款人信息準(zhǔn)確，避免由于銀行退票，造成賠款到達(dá)不及時(shí)。四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保內(nèi)部溝通順暢。專班人員集中精銳力量，確保今年水稻保險(xiǎn)理賠工作迅速、有序、規(guī)范進(jìn)行，切實(shí)維護(hù)受災(zāi)農(nóng)戶權(quán)益。

（方卉）