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“請戴好口罩，保持距離，掃描場所碼……”走進承德汽車東站客運中心，車站工作人員熱情引導(dǎo)乘客有序進站。干凈整潔的候車大廳、功能齊全的購票設(shè)備、有序的候車秩序讓人眼前一亮。售票大廳內(nèi)隨處可見的文明創(chuàng)建宣傳展板，亮眼的禁煙等標語標牌以及站內(nèi)工作人員的貼心服務(wù)，時刻提醒旅客文明安全出行。

在我市創(chuàng)建文明城市工作中，市交通運輸局廣泛動員、全員參與、多點發(fā)力，扎實推進創(chuàng)城工作。

“對照文明城市創(chuàng)建新標準，我們組建了創(chuàng)城專班，對市區(qū)內(nèi)正常運營的2家汽車客運站（汽車東站、汽車北站）創(chuàng)建工作實行日督導(dǎo)?！笔薪煌ㄟ\輸局相關(guān)負責(zé)人表示。在去年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，今年對汽車客運站不符合新標準及破損、臟污的公益廣告牌、警示貼等進行了修復(fù)、更新，對停車場進行了重新鋪設(shè)劃線，新增了無障礙停車位，并對污損的墻面進行了重新粉刷，站內(nèi)外環(huán)境煥然一新，為乘客營造了更加溫馨、舒適、便捷的候車環(huán)境。

為進一步提升出租車服務(wù)質(zhì)量，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊通過定點檢查、流動巡查、增加監(jiān)控設(shè)施等方式，強化對火車站、汽車站周邊等重點區(qū)域的動態(tài)監(jiān)管，對喊客攬客、不按規(guī)定使用計價器、不提供發(fā)票等違規(guī)行為進行重點整治，嚴查出租車拒載、拼客等行為，嚴厲打擊非法營運等擾亂出租車市場秩序行為。

持續(xù)開展社區(qū)幫建志愿服務(wù)活動。市交通運輸局對照市文明辦關(guān)于結(jié)對幫建的各項要求，積極組織志愿者進社區(qū)清理雜物、鏟除小廣告、發(fā)放宣傳資料、講解創(chuàng)建知識等。定期在社區(qū)開展“民族團結(jié)一家親、鄰里相助共繁榮”“學(xué)習(xí)貫徹文明行為促進條例 志愿承德你我同行”“文明出行 幸盔有你”等文明實踐活動。

出租車行業(yè)是城市文明的“流動窗口”，為鞏固文明城市創(chuàng)建效果，市交通運輸局對市區(qū)及雙灤區(qū)出租車進行包保責(zé)任人劃分，組建文明城市創(chuàng)建幫結(jié)小組，開展“文明承德，你我同行”交通運輸從業(yè)人員素質(zhì)提升工程和“出租車文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)授星活動”等，不斷提升出租車隊伍整體素質(zhì)和文明服務(wù)意識，規(guī)范從業(yè)人員文明服務(wù)，形成共建共創(chuàng)的良好氛圍。

本報記者 馬思穩(wěn)

通 訊 員 姚麗新