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本報(bào)訊 (記者白勇濤)今年以來(lái),鎮(zhèn)原縣公安局孟壩派出所以“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)為載體,積極踐行“靠前一步、主動(dòng)作為”警務(wù)理念,通過(guò)“一窗通辦”窗口,切實(shí)服務(wù)群眾辦事。
6月14日,鎮(zhèn)原縣孟壩派出所“一窗通辦”窗口揭牌,該所成為鎮(zhèn)原縣基層派出所第一家“一窗通辦”試點(diǎn)單位?!拔覀兇翱谠谠?9項(xiàng)戶(hù)政業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,增加了5項(xiàng)交通管理業(yè)務(wù),群眾再也不用長(zhǎng)途跋涉去縣城辦理業(yè)務(wù)了?!辨?zhèn)原縣公安局孟壩派出所副所長(zhǎng)劉書(shū)元說(shuō)。
“我的駕駛證丟了,以前補(bǔ)辦要去縣城,很費(fèi)時(shí)間。聽(tīng)說(shuō)孟壩派出所的‘一網(wǎng)通辦’窗口能補(bǔ)辦駕駛證,我就前來(lái)辦理,沒(méi)想到10多分鐘就辦好了,服務(wù)態(tài)度也很好?!辨?zhèn)原縣孟壩鎮(zhèn)居民姚斐斐說(shuō)。
為發(fā)揮“一窗通辦”窗口的作用,孟壩派出所加大宣傳力度,通過(guò)進(jìn)村人戶(hù)和在警務(wù)發(fā)布群、鎮(zhèn)村組微信群發(fā)布“一窗通辦”窗口受理業(yè)務(wù)范圍及辦理業(yè)務(wù)所需資料,持續(xù)提升群眾滿(mǎn)意度。對(duì)一些不便到政務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的群眾和個(gè)別群眾長(zhǎng)期未辦的疑難事情,派出所抽調(diào)民警走訪(fǎng)調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)辦理。
據(jù)了解,新增的5項(xiàng)交管業(yè)務(wù)為:補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、駕駛證期滿(mǎn)換證、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、更換住址和聯(lián)系方式、核發(fā)免檢車(chē)輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志,這5項(xiàng)交管業(yè)務(wù)的下放,極大地方便了群眾,實(shí)現(xiàn)了公安服務(wù)“一窗辦、一網(wǎng)辦、一次辦、就近辦”,讓群眾最多跑一次。截至目前,孟壩派出所“一窗通辦”窗口共辦理各類(lèi)交管業(yè)務(wù)172項(xiàng)(起)。
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