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斗山得 趙鳳斌

拉薩車務(wù)段那曲站貨運(yùn)甲班5名職工肩負(fù)起那曲50多萬生產(chǎn)生活物資裝卸組織工作。在海拔4513米高寒缺氧的高原，他們?nèi)諒?fù)一日?qǐng)?jiān)守崗位。那曲站物流中心開通運(yùn)營后，有效解決了那曲基建、生活物資等運(yùn)輸緊張的問題。

35歲的趙強(qiáng)是班組長也是班組“老大哥”，在工作中他總結(jié)了真心工作促增收、真誠服務(wù)為民生、真眼核對(duì)無差錯(cuò)、真實(shí)落標(biāo)保安全“四真”工作法，不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，確保了貨運(yùn)列車的安全裝卸。

為了規(guī)范貨運(yùn)管理，趙強(qiáng)建立了健全班組管理責(zé)任制臺(tái)帳，注重發(fā)揮班組人員的個(gè)體作用，使人人肩上有責(zé)任、工作有標(biāo)準(zhǔn)、考核有依據(jù)。此外，他還定期組織開展安全教育活動(dòng)，查找不足、消除隱患，有的方式，制定有效的整改防范措施，班組成員整體安全意識(shí)日益增強(qiáng)。

“我要投訴你們！”11月10日，一位羅姓貨主憤怒地威脅貨運(yùn)員李毅博。其實(shí)，羅某因手機(jī)操作不當(dāng)，誤將到站寫成拉薩西站，自己原本發(fā)往那曲的貨物被發(fā)到拉薩西站了。

了解原委后，李毅博非但沒有生氣，而是一邊耐心解釋安慰，一邊聯(lián)系拉薩西站，幫助他很快將貨物發(fā)回那曲?！安槐焕斫獍ちR的事情經(jīng)常發(fā)生，我們堅(jiān)持罵不還口，總是耐心地一遍遍解釋，因?yàn)榉?wù)態(tài)度與我們的‘星級(jí)’評(píng)定嚴(yán)格掛鉤的。”李毅博委屈地說。

“以前發(fā)貨、提貨都用手寫單據(jù)，現(xiàn)在用手機(jī)操作下單就行，既方便又快捷，現(xiàn)在鐵路技術(shù)設(shè)備更新發(fā)展這么快，不學(xué)習(xí)跟不上形勢。”貨運(yùn)員馬曉燕說。

馬曉燕是班組唯一一名女職工，為了準(zhǔn)確核對(duì)貨物，她每天從貨運(yùn)室到綜貨區(qū)往返10多公里。為了熟練業(yè)務(wù)，她付出成倍的努力。有時(shí)實(shí)在缺氧難受，她吸口氧揉揉太陽穴來緩解不適。通過不斷努力，她快速成為貨運(yùn)崗位上的“一口清”。

除了保證了生活物資即到即卸即運(yùn)，貨運(yùn)甲班嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，對(duì)進(jìn)入貨場的車輛、人員進(jìn)行測溫、掃碼、登記、消殺，工作量幾乎翻倍，但他們從無任何怨言。

也正是有了他們?nèi)諒?fù)一日的堅(jiān)守和付出，那曲站創(chuàng)下了連續(xù)16年貨運(yùn)無任何差錯(cuò)的優(yōu)異成績。