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最新消息:全力以赴做好“民呼必應”轉辦工作


(相關資料圖)

中站區(qū)交通運輸局

全力以赴做好“民呼必應”轉辦工作

本報訊 民生無小事,枝葉總關情。今年年初以來,中站區(qū)交通運輸局積極接收、處置民呼必應調度中心轉辦的各類事件,建立工作臺賬,全天24小時待命接收線上任務,確保及時解決群眾反映的急難問題。

近段時間,該局接到民呼必應調度中心轉來的一起群眾反映,轄區(qū)新義口往西200米機動車道上有一大坑,存在安全隱患。接到反饋后,該局主要領導立即安排人員前往現場了解情況,發(fā)現此處路基已嚴重損壞,造成4.2m×25m的坑槽,為防止來往車輛誤入坑內,對車輛及人員造成傷害,工作人員第一時間將現場的坑槽用防護墩進行圍擋,同時安排專業(yè)人員對坑槽進行勘測,因坑槽面積較大,損毀較為嚴重,正常的施工工期需20天左右。為使群眾反映的問題盡早得到解決,提供安全的通行環(huán)境,該局督促施工單位在保質保量的情況下縮短工期,最終在12天內完成坑槽修補及施工垃圾清理工作,保障了群眾的出行安全。

截至目前,該局共辦理民呼必應調度中心轉辦各類事件27件,均做到了及時接收、處理、解決。11月份,該局辦件響應率、辦結率、滿意率均為100%,有效提升了群眾的安全感和幸福感。

(劉博文)

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