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為民努力求變,延伸服務(wù)“觸角”


(資料圖片僅供參考)

本報記者 劉楓

“現(xiàn)在,村黨群服務(wù)中心打造了‘繩張大舞臺’,我在家門口就能看到精彩的文藝演出。平時,村里還有健康義診、防詐宣傳、非遺傳承等活動,大伙都很喜歡!”2022年12月17日,家住西安市閻良區(qū)新華路街道繩張村的張桂芳說。

張桂芳生活的改變,與繩張村的努力求變分不開。

2022年以來,繩張村以“優(yōu)化陣地功能、改善人居環(huán)境、增進幸福指數(shù)、提升面貌形象”為目標,一手抓陣地提升,一手抓環(huán)境整治,以黨建“紅”引領(lǐng)環(huán)境“綠”,打造生態(tài)宜居的美麗繩張,并有效整合多方資源,組織開展農(nóng)技培訓、衛(wèi)生文明戶評比、文藝下鄉(xiāng)等活動,為群眾提供多元化的便民服務(wù)。不僅如此,村上還成立了由鄉(xiāng)賢、“五老”為主體的群眾議事會、道德評議會、紅白理事會等村民自治組織,以“聽、問、議、督”四字工作法,常態(tài)化參與鄉(xiāng)村治理,夯實了群眾自治的組織基礎(chǔ)。

以群眾需求為導向,把服務(wù)“觸角”延伸到群眾家門口,正是閻良區(qū)創(chuàng)新基層社會治理模式的一個縮影。

近年來,閻良區(qū)堅持把平安建設(shè)作為群眾幸福生活的基礎(chǔ)性工程來抓,建優(yōu)建強三級綜治網(wǎng)格中心,將全區(qū)劃分為180個基礎(chǔ)網(wǎng)格和8個專屬網(wǎng)格,依托社會治理綜合指揮平臺,橫向打通48個區(qū)級部門、縱向貫通7個街道和105個社區(qū)、村,通過“一張網(wǎng)”統(tǒng)籌區(qū)域治理各項工作。同時,閻良區(qū)創(chuàng)新推行“網(wǎng)格+”基層社會治理新模式,讓政法干警進網(wǎng)格,為群眾提供“零距離”“心貼心”的服務(wù),讓群眾共享平安建設(shè)成果。

效果是明顯的。

振興街道人民西路社區(qū)創(chuàng)新推出“紅色樓棟長”制,通過居民推薦、黨員認領(lǐng)等方式,推選出15名政治素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強、鄰里關(guān)系好的“紅色樓棟長”?!凹t色樓棟長”帶頭走進居民家里傾聽民意,發(fā)揮矛盾糾紛化解、政策法規(guī)宣傳、鄰里活動組織、社區(qū)治理監(jiān)督等作用,變“被動管理”為“主動作為”。新華路街道紅旗社區(qū)探索實施“幸福紅旗合伙人”治理新模式,吸納轄區(qū)事業(yè)單位、社會組織、企業(yè)及志愿者等參與社區(qū)治理,通過聯(lián)合黨建、團建、文化、商圈、社區(qū)治理、志愿關(guān)愛六類“合伙人”,推動社區(qū)實現(xiàn)共建共治共享。鳳凰路街道通過搭建1個平臺、繪好1張網(wǎng)格、組建5支隊伍、構(gòu)建4項機制的“1154”網(wǎng)格事項“民呼我行”的工作運行機制,緊盯社會治理中的堵點和難點,解決群眾急難愁盼問題,確保為民服務(wù)扎實有效……

閻良區(qū)下轄7個街道,其中5個街道在農(nóng)村。為提升基層治理水平,閻良區(qū)細化網(wǎng)格層級,優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,形成了小區(qū)(村)問題有人管、群眾聲音有人聽、群眾訴求有人辦,以及小事當即辦、大事協(xié)調(diào)辦、難事想法辦的基層社會治理良好局面。截至目前,全區(qū)網(wǎng)格員累計上報各類事件14萬余件,處置辦結(jié)率達99%以上。

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