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資訊:太原鐵路30項舉措溫暖旅客回家路

為期40天的2023年春運(yùn)開啟

太原鐵路30項舉措溫暖旅客回家路


【資料圖】

1月7日,2023年春運(yùn)正式拉開帷幕,在太原火車站,旅客們做好防護(hù),帶著對家人的思念和團(tuán)聚的心情,拿著行李踏上回家的路。 山西晚報記者武六紅攝

掃描二維碼觀看相關(guān)視頻。拍攝:李婷制作:張舒敏

山西晚報訊(記者 李婷 通訊員 孫任馳 張炯 杜世宇)1月7日,為期40天的2023年春運(yùn)正式開啟。山西晚報記者從中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司(以下簡稱太原局集團(tuán)公司)獲悉:今年春運(yùn),在太原局集團(tuán)公司管內(nèi)客流將以探親流、學(xué)生流、務(wù)工流為主,旅客發(fā)送量預(yù)計達(dá)到530萬人次。節(jié)前客流主要集中在太原地區(qū),節(jié)后集中在太原、大同、呂梁、臨汾、運(yùn)城、忻州地區(qū)。

春運(yùn)期間,太原局集團(tuán)公司推出30項春運(yùn)便民舉措,按照“充足安排、按需啟動、響應(yīng)快速、應(yīng)急有備”的思路,發(fā)揮“一日一圖”優(yōu)勢,根據(jù)客流變化科學(xué)調(diào)整運(yùn)力,增開臨時旅客列車22對。每日增開河津(臨汾)往返北京豐臺K4098/7次普速列車,適時加開太原往返桂林、成都、西安、天津等方向高鐵動車以及省內(nèi)太原至大同、呂梁、忻州、運(yùn)城等方向高鐵動車和普速列車,方便春運(yùn)出行。

為保障旅客平安出行,太原局集團(tuán)公司對管轄的3200公里客運(yùn)營運(yùn)線路、82組高鐵車底、1661輛普速車輛、290部客運(yùn)電梯以及客運(yùn)車站旅服、客服、售票等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查養(yǎng)護(hù)。管內(nèi)各客運(yùn)車站、旅客列車嚴(yán)格落實(shí)“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”要求,嚴(yán)防危險物品進(jìn)站上車,確保旅客出行安全。

為保障旅客有序出行,在太原南站至太原站間開行樞紐動車“擺渡車”、“太忻號”城際動車、太中線“公交化”動車等客運(yùn)產(chǎn)品。全集團(tuán)公司296個車站人工售票窗口、65個代售點(diǎn)窗口、480臺自動售(取)票機(jī)根據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整,全部支持現(xiàn)金、電子方式支付。另外,太原、大同、運(yùn)城等城市的高鐵、普速同城車站,相互揭示到發(fā)車次及站間公共交通示意圖,完善站內(nèi)便捷換乘標(biāo)識,讓旅客換乘更加安全順暢。

為保障旅客溫馨出行,全面落實(shí)國家新發(fā)布的鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程,按照年齡對兒童旅客實(shí)行優(yōu)惠票價,取消學(xué)生優(yōu)惠票僅限寒暑假購買的限制,學(xué)生旅客可在一學(xué)年內(nèi)任意時間購買4次優(yōu)惠票。在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)施補(bǔ)票電子化,并取消補(bǔ)票辦理手續(xù)費(fèi),旅客在列車上可掃描“鐵路暢行碼”,自助填報補(bǔ)票需求。針對老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務(wù)的重點(diǎn)人群,太原局集團(tuán)公司推出“鏈接式重點(diǎn)旅客愛心通道”服務(wù)功能,為旅客乘車提供方便。

另外,春運(yùn)期間,由太原局集團(tuán)公司擔(dān)當(dāng)?shù)暮咏颍ㄅR汾)至北京豐臺K4098/7次、太原至重慶西K689/ 90次、太原至武昌K1365/6次列車上還將在非高峰方向推出8折優(yōu)惠等服務(wù)。

太原鐵路部門提醒,春運(yùn)期間動態(tài)開行的列車較多,請廣大旅客及時關(guān)注車站公告或鐵路12306網(wǎng)站發(fā)布信息,提前安排行程。

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