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【世界獨家】新春走基層|老小區(qū)來了暖心“紅物業(yè)”

人民網(wǎng)合肥1月24日電(韓震震)老舊小區(qū)“逆生長”,物業(yè)服務“填空白”,楊倩居住的酒廠家屬院,位于安徽省亳州市譙城區(qū),建于上世紀80年代,是一個只有兩棟樓的老小區(qū),2022年12月,這里開始以全新面貌示人,也讓居民們在煥然一新的小區(qū)里,過了一個更加舒心的春節(jié)。

改造后的薛閣社區(qū)溪桂山莊小區(qū)煥然一新。人民網(wǎng) 韓震震攝

“小區(qū)年代比較久了,居民也就三四十戶人,以前沒有物業(yè)公司愿意過來。僅有的物業(yè)服務,就是幾名熱心業(yè)主牽頭收點錢,找人來打掃衛(wèi)生、清運垃圾。”楊倩說。


(資料圖)

安保沒人負責,設施無人護理,居民們遇到水電問題,也只能自己到外面找人維修,楊倩自打結(jié)婚后,就這樣在酒廠家屬院住了十幾年來。

改變,從2021年亳州市創(chuàng)建全國文明城市開始。

紅色物業(yè)接管的風華苑小區(qū),讓群眾有了全新的感受。人民網(wǎng) 韓震震攝

作為亳州唯一的市轄區(qū),譙城區(qū)是全市創(chuàng)城的主戰(zhàn)場主陣地,2021年開始,該區(qū)緊盯文明創(chuàng)建的重點、難點,積極開展提升行動,其中之一就是如何讓老舊小區(qū)更加宜居。

2022年,酒廠家屬院開始改造,12月中旬,小區(qū)徹底大變樣。

小區(qū)里路面平整,樓道內(nèi)干凈整潔,路燈監(jiān)控設施齊全,同時入駐的“紅色物業(yè)”,更是用熱情服務和規(guī)范管理,給居民們帶來別樣的冬日溫暖。

“改造提升可以讓老舊小區(qū)煥然一新,但要保持這種狀態(tài),就需要好的物業(yè)管理?!弊S城區(qū)文明辦副主任丁坤介紹,該區(qū)目前有封閉式小區(qū)、開放式小區(qū)、連片住宅、分散居住樓、家屬院等474個,其中近一半都屬于老舊小區(qū),處于沒有物業(yè)的“失管”狀態(tài)。

上門服務。譙城區(qū)委宣傳部供圖

物業(yè)管理關系千家萬戶,既是群眾關注的焦點,也是基層治理的難點。老舊小區(qū)硬件提升了,軟件如何跟著提升?譙城區(qū)以黨建引領,推動社區(qū)、村等基層黨組織采取單獨建、聯(lián)合建、掛靠建等方式,推動“紅色物業(yè)”覆蓋居民生活最末梢。

酒廠家屬院所在的譙城區(qū)湯陵街道靈津渡社區(qū),就成立了社區(qū)自己的物業(yè)公司,聘請退休黨員干部負責管理,就地取材搭起了公司的架子。

“我們雖然退休了,但對社區(qū)情況熟、人頭熟,群眾有事找過來,協(xié)調(diào)起來很方便。保潔等崗位,我們聘用了社區(qū)條件較差的群眾,也是給他們增加了就業(yè)收入?!膘`津渡社區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理劉淑華說。

業(yè)主吐槽會。譙城區(qū)委宣傳部供圖

2021年2月,靈津渡社區(qū)物業(yè)公司成立,老舊小區(qū)改造一個,物業(yè)公司接手一個,如今社區(qū)17個無物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)了“紅色物業(yè)”全覆蓋。

“無死角監(jiān)控,垃圾不過夜,家電維修也都找他們,畢竟是社區(qū)的物業(yè)公司,心里就感覺很信任?!睏钯徽f。

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