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本報(bào)訊（記者焦明瑞通訊員李夢楠）近日，河北省交通運(yùn)輸廳通報(bào)了2022年全省道路運(yùn)輸從業(yè)資格高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理情況，我市業(yè)務(wù)辦結(jié)率全省居首。

2022年度，在道路運(yùn)輸從業(yè)資格高頻服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”業(yè)務(wù)上，衡水市全年共受理有效申請3283件，辦結(jié)3283件，辦結(jié)成功2799件，辦結(jié)率100%，排名全省第一；成功率85.25%，位于全省前列，高于全國平均水平。

為做好此項(xiàng)工作，市交通運(yùn)輸局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，解決工作中的實(shí)際問題，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量辦理；實(shí)行專人負(fù)責(zé)，無論雙休日還是節(jié)假日，克服疫情不利影響，堅(jiān)持做到業(yè)務(wù)“不過夜”、每天網(wǎng)上待辦業(yè)務(wù)清零；注重對從業(yè)人員申請事項(xiàng)和補(bǔ)正材料的線上線下指導(dǎo)，“跨省通辦”業(yè)務(wù)辦理一直保持較高水平。

2022年度，我市“跨省通辦”工作屢次取得優(yōu)異成績，市交通運(yùn)輸局的經(jīng)驗(yàn)做法也得到省交通運(yùn)輸廳的充分肯定并在全省通報(bào)表揚(yáng)。

下一步，我市將堅(jiān)持網(wǎng)上辦理與線下窗口工作人員“幫辦”“代辦”兩手抓，做到應(yīng)辦盡辦，主動(dòng)服務(wù)，不斷提高辦結(jié)率和成功率。同時(shí)，依托網(wǎng)站留言、12328服務(wù)熱線等多渠道收集從業(yè)人員訴求，全力提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，有效提升從業(yè)人員的獲得感和滿意度。