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本報(bào)訊（記者 楊玉紅 朱光）上海文旅打造最優(yōu)營(yíng)商服務(wù)平臺(tái)由“施工圖”轉(zhuǎn)變成“實(shí)景畫”。昨日，上海數(shù)字文旅中心（文旅“兩網(wǎng)”大廳）正式啟用，標(biāo)志著上海文旅營(yíng)商服務(wù)集成創(chuàng)新和市場(chǎng)治理數(shù)字轉(zhuǎn)型邁入新階段。

上海數(shù)字文旅中心位于中山南二路2419號(hào)，建筑外形猶如一艘揚(yáng)帆出海的巨輪。中心的“一網(wǎng)通辦”文旅政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立6個(gè)柜面辦理窗口和2個(gè)自助窗口，堅(jiān)持“一口式綜窗受理”“一門式便民服務(wù)”原則，提供文旅領(lǐng)域向社會(huì)公開的依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)90項(xiàng)，入駐事項(xiàng)全面實(shí)行清單式管理，年均受理量2萬件左右，并提供現(xiàn)場(chǎng)幫辦、自助辦理、緊急救助等服務(wù)。

中心的“一網(wǎng)統(tǒng)管”智能中樞——文旅通則涵蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省焙汀胺殴芊本艂€(gè)維度要素，致力于構(gòu)建“1+4”智慧管理系統(tǒng)，即：1個(gè)“全域文旅數(shù)據(jù)體征”和“假日管理模塊、輿情應(yīng)對(duì)模塊、熱線處置模塊、企業(yè)服務(wù)模塊”4個(gè)子模塊，推動(dòng)上海文旅治理水平得到全面提升。

市文化旅游局黨組書記、局長(zhǎng)方世忠表示，中心將以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”為核心平臺(tái)，整合全市文旅政務(wù)服務(wù)資源，導(dǎo)入中外文旅優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)主體，有望打造成為上海文旅公共服務(wù)的新窗口、上海文旅智慧治理的新平臺(tái)、上海城市形象推廣的新載體、上海都市旅游集散的新地標(biāo)，助力上海建設(shè)成為國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市，進(jìn)一步提升上海營(yíng)商環(huán)境國(guó)際影響力。