【資料圖】
市行政審批局:
把政務(wù)服務(wù)窗口搬到企業(yè)“家門口”
本報(bào)訊(全媒體首席記者朱科 通訊員馮濤 楊紅)“十分感謝市民服務(wù)中心工作人員到公司宣傳政策舉措,現(xiàn)場答疑解惑,讓我們有更多時(shí)間和精力用于生產(chǎn)經(jīng)營?!?月22日,湖北日發(fā)汽車零部件有限公司管理部部長姚嵐說。
日前,市行政審批局組織市市民服務(wù)中心人社、醫(yī)保等窗口工作人員,深入日發(fā)汽車工業(yè)園,開展“政務(wù)窗口進(jìn)企業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng),深入了解企業(yè)辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn),開展涉企政策宣傳培訓(xùn),對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行現(xiàn)場解答,為企業(yè)紓困解難。
日發(fā)汽車工業(yè)園是專業(yè)制造汽車座椅的工業(yè)園,入駐的7家企業(yè)均為外資企業(yè),在人社、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域有大量的政策解答需求。對(duì)此,市行政審批局組織了9個(gè)窗口單位的工作人員,深入園區(qū)進(jìn)行“面對(duì)面”精準(zhǔn)服務(wù),現(xiàn)場解答社保核定、工傷認(rèn)定、公積金委托代收扣款、增值稅留抵退款等問題。
作為服務(wù)企業(yè)和群眾的窗口單位,市行政審批局緊緊抓住常態(tài)化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)“兩個(gè)關(guān)鍵”,主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問題,以“主動(dòng)服務(wù)、幫扶指導(dǎo)”的態(tài)度,積極出謀劃策,分類解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,助力企業(yè)發(fā)展。同時(shí),該局還聯(lián)合相關(guān)職能部門,組成政務(wù)服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì),把政務(wù)服務(wù)窗口搬到企業(yè)“家門口”,切實(shí)幫助企業(yè)“化繁為簡”,最大限度減少企業(yè)辦事跑動(dòng)次數(shù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。
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