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市行政審批局：

把政務(wù)服務(wù)窗口搬到企業(yè)“家門(mén)口”

本報(bào)訊（全媒體首席記者朱科 通訊員馮濤 楊紅）“十分感謝市民服務(wù)中心工作人員到公司宣傳政策舉措，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，讓我們有更多時(shí)間和精力用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?！?月22日，湖北日發(fā)汽車(chē)零部件有限公司管理部部長(zhǎng)姚嵐說(shuō)。

日前，市行政審批局組織市市民服務(wù)中心人社、醫(yī)保等窗口工作人員，深入日發(fā)汽車(chē)工業(yè)園，開(kāi)展“政務(wù)窗口進(jìn)企業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)面對(duì)面”活動(dòng)，深入了解企業(yè)辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)，開(kāi)展涉企政策宣傳培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)訴求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，為企業(yè)紓困解難。

日發(fā)汽車(chē)工業(yè)園是專業(yè)制造汽車(chē)座椅的工業(yè)園，入駐的7家企業(yè)均為外資企業(yè)，在人社、醫(yī)保、公積金、稅務(wù)等政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域有大量的政策解答需求。對(duì)此，市行政審批局組織了9個(gè)窗口單位的工作人員，深入園區(qū)進(jìn)行“面對(duì)面”精準(zhǔn)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答社保核定、工傷認(rèn)定、公積金委托代收扣款、增值稅留抵退款等問(wèn)題。

作為服務(wù)企業(yè)和群眾的窗口單位，市行政審批局緊緊抓住常態(tài)化服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)“兩個(gè)關(guān)鍵”，主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的問(wèn)題，以“主動(dòng)服務(wù)、幫扶指導(dǎo)”的態(tài)度，積極出謀劃策，分類(lèi)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，助力企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，該局還聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，組成政務(wù)服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)，把政務(wù)服務(wù)窗口搬到企業(yè)“家門(mén)口”，切實(shí)幫助企業(yè)“化繁為簡(jiǎn)”，最大限度減少企業(yè)辦事跑動(dòng)次數(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。